Filters

10

Goede service

Goede service, vriendelijke bezorger. Complimenten Cycloon.

  • Aanbevelen? Ja
1

Er is geen pakket bezorgd, maar ik krijg wel een afleverbericht

Op de website is het vervolgens onmogelijk om contact te zoeken. Geen goede eerste ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
1

Heel slecht

Pakket bij de buren op 120 afgeleverd. Terwijl ik op 106 woon. Sorry maar gewoon even echt aanbellen ipv meteen ergens afleveren. Zou ons beide tijd en moeite schelen. Rotservice. Doe mij maar gewoon postnl of dhl.

  • Aanbevelen? Nee
10

Keurige berichtgeving en op tijd.

Ontzettende vriendelijle en attente bezorger. De verpakking was niet beschadigd. Al met al erg tevreden met Cycloon.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snel en efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
2

Iedere keer wordt het pakket bij de buren bezorgd

Iedere keer wordt het pakket bij de buren bezorgd terwijl ik thuis ben.Heel onzorgvuldig en gemakszuchtig.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel goed

Pakket was netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
1

Onjuiste informatie

Pakket zou origineel woensdag de 20e geleverd worden tussen 17:00 en 22:00. Woensdag kreeg ik rond 16:00 al een bericht dat ik niet thuis zou zijn geweest. Dat is knap aangezien ik de hele dag thuis aan het werk was en geen deurbel heb gehoord. Twee eerdere keren zou er met de fiets geleverd worden maar kwam de bezorger met de auto.

  • Aanbevelen? Nee
10

Tijdig en in goede staat

Een goede track en trace en vriendelijke fietser!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima op tijd bezorging

maken het helemaal waar

  • Aanbevelen? Ja
1

klantonvriendelijk

ik kreeg donderdagmorgen een mail van jullie dat mijn pakket bij jullie lag en dat het woensdag 27 december bezorgd zou worden. dat zijn 7 dagen !!!!! Het is een kerstkado dus dat betekende dat het te laat afgeleverd zou worden en afhalen kan ook niet. dat zou voor mij een goede oplossing zijn geweest aangezien ik vlakbij jullie distributiecentrum woon. alles zeer klantonvriendelijk. Ik snap dat jullie het druk hebben deze tijd maar dat komt toch niet onverwachts, het wordt ieder jaar kerst, toch?

  • Aanbevelen? Nee
10

Eerder dan verwacht. Goede maat papieren verpakking

Klimaatvriendelijk, beleefde bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
9

Keurig geleverd, netjes gemeld, planeet nog net zo schoon :)

Heerlijk: deze manier van bezorgen. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Betrouwbaar, punctueel, vriendelijk en milieu bewust; een waardevolle combinatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Fijne bezorger!

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer zeer slecht

Het pakket was al helemaal uitgepakt. De jongen op de fiets vertelde dat de doos waar het pakket inzat te groot was voor zijn bakfiets. Hij had alle dozen weggegooid. Ik zei maar dit doorzichtig zakje is ook helemaal open. Alles viel er bijna uit. Ja zei hij maar je pakket is wel compleet. Nog nooit een uitgepakt pakket aan de deur ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Keurig op tijd bezorgd

Keurige bezorging

  • Aanbevelen? Ja
1

Verkeerde straat en ook nog eens bij de buren

Zojuist kreeg ik een mail met de bevestiging dat mijn pakket op mijn huisadres was bezorgd met het volgende tracking nummer: FKS0FO4W4R2QS. Aangezien ik thuis was was dit niet het geval. Op basis hiervan ben ik naar het adres (schoterweg 7) om de hoek gegaan met de vraag of het pakket daar was bezorgd. Het meisje van dat adres gaf aan dat er wel iemand met een groot pakket langs is gekomen maar dat het vervolgens bij de buren was afgeleverd. Uiteindelijk heb ik hier aangebeld en bleek het pakket daar te liggen. Het pakket is dus afgeleverd bij een totaal verkeerd adres én ook nog eens bij de buren van dat adres terwijl ik wel een bevestiging kreeg dat het op mijn adres was bezorgd. Vind dit echt een heel kwalijke zaak ik het pakket anders nooit had gevonden. Groet Thiemo Spiegelaar

  • Aanbevelen? Nee
8

prima bezorging

Bezorging was op tijd en keurig uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima bezorging

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
1

Onverantwoord

Ik woon in een woontoren in het centrum van Rotterdam. De bezorger belde aan. Via de intercom heb ik hem binnengelaten. Vervolgens wachtte ik bij de lift, tot hij boven zou zijn, zodat ik het pakketje zou kunnen aannemen. Na verloop van tijd zijn beide liften voorbij geweest. Ik kijk naar de status van de bezorging en het blijkt dat het pakket als ‘afgeleverd’ staat gemarkeerd. Ik heb niks ontvangen. Ik ben met de lift naar beneden gegaan en heb in de openbare entree gezocht. Geen pakket en evenmin de bezorger. Ik heb buiten gekeken ook daar bleek de fiets van de bezorger al weer weg. Later bleek dat een buurman het pakketje had gevonden in een doorgang. Dit valt te vergelijken met het achterlaten van het pakket op de hoek van de straat. Ik vind dit werkelijk onverantwoord en dien hiermee een klacht in tegen de betreffende bezorger. Ik zal niet nog eens een pakket via Cycloon laten bezorgen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Binnen het tijdvak geleverd

Op een groene en betrouwbare manier is mijn pakket op tijd geleverd. Wanneer mogelijk kies ik Cycloon

  • Aanbevelen? Ja
7

Beetje verwarrend

Eerst een mail u krijgt een brievenbus pakketje dus u hoeft niet thuis te blijven en dan 's avonds een mail u was niet thuis we proberen het morgen nog een keer? Ik ben de hele avond thuis geweest. De volgende dag wel gewoon in de een pakketje in de brievenbus waar duidelijk op staat brievenbus pakketje. Beetje vaag en verwarrend

  • Aanbevelen? Ja
10

Wat een alleraardigste bezorger

Wat stom van mij dat ik niet een fooi klaar had liggen. Volgende keer zal ik daar aan denken ☺️

  • Aanbevelen? Ja
10

Echt super service

Zo’n fijne service en zoveel respect voor de fietskoeriers alleen maar liefde voor hun!

  • Aanbevelen? Ja

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.