Filters

3

Onvoldoende georganiseerd en inadequate informatie voorziening

Deze bezorging duurt toch echt veel te lang. En de informatie voorziening via de T&Trace is gewoon keer op keer onjuist. Ergerlijk voor alle betrokkenen, van opdrachtgever, verzendorganisaties en mij/klant. Dit kan toch wel beter, wens ik allen toe!

  • Aanbevelen? Nee
2

Waardeloos

Eergisteren waren we zogenaamd niet thuis terwijl we met 2 mensen in de kamer aan het werk waren bij het raam naast de voordeur. Gisteravond zou het pakket opnieuw worden bezorgd. We waren thuis en de bel doet het, maar er werd niks bezorgd. Vervolgens las ik in een emai Bezorging Je artikel is geretourneerd naar bol.com omdat je bij meerdere bezorgpogingen niet thuis was. Ik ben ontzettend kwaad en bestel ergens anders omdat ik bang ben dat de leverancier jullie waardeloze bedrijf weer inschakelt.

  • Aanbevelen? Nee
1

Ik heb mijn pakketje niet ontvangen!!

Ik wacht al meer dan een week en mijn pakketje is nergens te vinden, terwijl er staat dat het op 28 december was afgeleverd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect

Zeer vriendelijke bezorgster en zo fijn cq duurzaam met de fiets! Het werd met aandacht bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
10

Wow! En nog eerder bezorgd dan verwacht!

Duurzaam en Sneller!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooi op tijd

Beleefd

  • Aanbevelen? Ja
10

Top snelle bezorging

Met een goede tijdsindicatie vooraf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Netjes door de brievenbus en snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Super professioneel en attente fietsbezorger!

Goede dienst! Vriendelijke man.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Conform afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
3

1dag te laat!bezorger gooide het pakket in de trap zonder iets te zeggen onbeschoft!!!

Niet prettig

  • Aanbevelen? Nee
1

Pakketjes op het verkeerde adres bezorgd

Schandalig dat je een pakketje bij een verkeerd adres bezorgd. Kan ook nergens contact opnemen met jullie.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig

Eerste keer iets besteld. Goed geregeld. Zeer nette bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte service

Vorige keer is de bezorgdatum van mijn pakketje 4 keer aangepast. Nu krijg ik bericht dat ik niet thuis was, zonder dat er is aangebeld. Voor niets thuis zitten wachten. Waardeloze service.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima levering

Je wordt goed op de hoogte gehouden over de levering en het werd ook op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zo fijn om goed voor het milieu te zijn

... en dat mijn buurvrouw thuis was :)

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Ik wacht al drie dagen op mijn pakket en zie ook al drie dagen hetzelfde bericht: De bezorging is nog niet gelukt! (Goh.) Het verwachte bezorgmoment is ook al 3 dagen niet bekend. En ik kan nergens een klacht indienen of een onderzoek starten.

  • Aanbevelen? Nee
1

Klant onvriendelijk

Ik heb meerdere malen geprobeerd mijn bezorging van adres te veranderen. Was gewoon niet mogelijk. Nu is mn pakket op t verkeerde adres bezorgd; de bewoner zegt echter niets hebben te ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
1

Pakketje is bovenop de brievenbus gelegd

Er werd aangebeld maar er kwam niemand aan de deur (woon op 2 hoog). Het pakketje lag bovenop de brievenbus. Ik vertrouw mijn buren, maar toch…

  • Aanbevelen? Nee
2

Slecht

Topje gekregen met een vlek erin

  • Aanbevelen? Ja
1

Pakket niet geleverd

Ik heb de hele avond thuis gezeten om mijn pakket te ontvangen en opeens ontving ik een mail dat mijn pakket geleverd zou zijn. Ik zat op dat moment ca. 3m bij de deur vandaan en we hebben een harde indringende deurbel. De suggesties die dan gegeven worden zijn: 1) Check track en trace, die claimt dat er aan mijn adres geleverd is. 2) Check bij de buren, zonder hint bij welke buren dan. 3) Wacht 2 dagen 4) klaag bij de webshop (en dus niet bij Cycloon!?!) Hele rare procedure dit.

  • Aanbevelen? Nee
8

Ik heb de juiste en snelle behandeling gehad.

Ik heb een karaoke speaker besteld die voldoet keurig aan het voorgeschreven bericht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle bezorging.

Zeer snelle en correcte bezorging van producten zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
2

Pakket voor deur neergelegd

Levertijd was gepland tussen 17u en 22u. Om 15.30 bericht dat pakket is bezorgd. Thuis aangekomen ligt het voor de voordeur. Niet acceptabel; een pakket ter waarde van 200 euro open en bloot achterlaten.

  • Aanbevelen? Nee

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.