Pakketje kon door de brievenbus maar inhoud was wel breekbaar. Daarom belde bezorger toch aan om pakketje te overhandigen. Dus helemaal top!
Duurzaam en efficiënt
Tevreden
Geen poespas, gewoon netjes aan de deur afgeven en zeer beleefd!
Correct bezorgd, met vriendelijke weekendgroet!
Erg vriendelijke en attente bezorger!
Ik heb mijn bezorging aangepast omdat ik op het eerste bezorgmoment niet aanwezig zou zijn. Vervolgens is de fietskoerier buiten het nieuwe tijdvak langs gekomen om de levering te doen terwijl ik in een belangrijk overleg zat. Zijn uitleg was dat hij toch in de buurt was. Als je je niet houdt aan dit soort planningen, waarom maak je ze dan?
Hoi Kyra, Vervelend om te horen dat de fietskoerier je pakket heeft bezorgd op een tijdstip wat jou niet goed uitkwam, ondanks dat jij het bezorgmoment hebt aangepast. Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit pakket bij je voor de deur heeft gezet en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Geweldig dat dit kan, milieu vriendelijk, snel en goed afgeleverd.
Mijn pakket is er niet. Ws weer in de verkeerde straat afgeleverd. Even kijken goed kijken ik welke straat je bent voortaan.
Hoi Eva, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice. Daar helpen we je graag verder en zetten we een onderzoek voor je op. We horen graag van je. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik heb een melding doorgegeven dat mijn deurbel het niet doet! En vervolgens mijn telefoon nummer doorgegeven om gebeld te worden zo dat ik de deur kan open doen. Maar het pakketje is bezorgd bij de buren om 21:10. En ben niet eens gebeld! Jullie geven opties wat klanten kunnen gebruiken om het pakketje alsnog te ontvangen en vervolgens is daar geen sprake van jammer!
Hoi Perihan, Wat vervelend om te horen dat je niet bent gebeld ondanks de instructies en je pakket uiteindelijk bij de buren is bezorgd, onze excuses. Ik geef het door aan de desbetreffende koerier. Fijn dat je pakket terecht is en alsnog veel plezier gewenst met de bestelling! ^A
Woensdag besteld, donderdag thuis
Vriendelijke jongeman die netjes heeft aangeklopt ivm de baby. Dan ben ik al snel tevreden ;)
Bezorgster kwam op ongelukkig moment maar besefte dit pas toen ik open deed (kind wilde niet naar bed en liet dat duidelijk horen). Helaas kwam bezorgster er na afleveren van pakketje achter dat ze nog een 2e pakketje had voor mij. Ze durfde niet meer aan te bellen en liet het pakketje naast de deur achter. Dit heeft ze op een briefje geschreven en door de bus gedaan. Ook met de uitleg dat ze niet nog eens durfde aan te bellen wegens mijn kind. Briefje direct gebonden nadat ik weer beneden kwam. Heel goed opgelost
Krijg een melding dat het pakket afgeleverd is, en was hele avond thuis. Niemand aan de deur geweest en geen pakketje bij de buren
Hoi Maarten, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik zou het pakketje afgelopen vrijdag ontvangen. Telkens werd de bezorgdag een dag uitgesteld. Ik kan mij goed voorstellen dat er omstandigheden zijn waardoor de bezorging vertraging oploopt, maar ik denk dat eerlijkheid het langst duurt. Om bijna een week lang, elke dag kenbaar te maken het pakje op die dag te komen bezorgen en de bezorging dan weer met een dag uit te stellen is vrij onbeschoft. Zet dan gewoon neer dat jullie het een week later pas kunnen bezorgen.
Hoi Kimberley, Helaas hebben we in Almere momenteel een uitval van Koeriers door ziekte. Daardoor is er een vertraging ontstaan. We vinden het heel vervelend dat uw pakket daardoor is vertraagd. Mijn excuses voor het ongemak. ^A
Mijn koffie is niet bezorgd, terwijl ik bericht kreeg dat deze afgeleverd zou zijn.
Hoi Kees-Willem, Wat vervelend dat je je pakket niet hebt ontvangen. Ik hoop dat je de koffie inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Waar is mijn pakketje gebleven?
Hoi Naomi, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Lekker op de fiets twee deuren verder afgeleverd. Perfect.
Top! Werd goed op de hoogte gehouden door klanten service. Bezorger was aardig ! Top!
Geen bijzonderheden verder.
keurig op tijd bezorgd.
Snelle en vriendelijke bezorging. En nog groen ook!
Keurige bezorging; op tijd, correct! Uitkomst fietskoerier
Goed voor het milieu die fietskoerier ipv als die busjes
Goed op tijd bezorgd en per fiets is natuurlijk super goed. Aardige bezorger ook.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.