Ik heb mij Zara pakketjes beide niet ontvangen. Zelf was ik thuis op het moment dat ik een mail ontving met “uw pakketje is bezorgd” er is nooit aangegebelt en heb mijn pakketjes ook niet
Hoi Samya, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik heb niets ontvangen Of is het bij buren afgeleverd? Wat een bagger dit
Goedemiddag, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Net zo goed als de gewone koerier. Alleen nog overdag en in het weekeinde gaan bezorgen voor 10. En uiteraard super milieuvriendelijk
Informatie over bezorging is accuraat en snel. Bezorging op fiets is geweldig ivm verminderde stinkende gassen. Echt super. Alle fietskoeriers hartelijk bedankt.
Uitstekend.
Zeer prettig en hoop dat dit zo blijft!!!
Snelle levering! Jammer dat je achteraf de persoon die je pakketje aflevert geen fooi kan geven via een online systeem zoals thuisbezorgd heeft.
Erg vriendelijk.
Wat een goed idee om het pakket per fietskoerier te bezorgen. Petje af! Super gedaan van h&m. Zouden meer bedrijven moeten doen
Wacht al sinds maandag op mijn pakket. Elke keer kreeg ik hetzelfde te horen. Uiteindelijk is mijn pakket vrijdag middag bezorgd, bezorger gaf het gauw aan en liep weg. Geen “ hallo/goedendag” of een “ excuus dat je zo lang moest wachten”. Hele slechte bezorgservice. Voor de volgende keer haal ik mijn pakket op in de winkel, want deze service werkte op mijn zenuwen.
Hoi Mar, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten op het pakket. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Woensdag avond iets besteld en het was vrijdag middag in huis na “vertraging”. Ik vind het als nog erg snel! :)
Ik ben niet zo tevreden, het zou tot 2 keer toe bezorgd worden op de avond. Dat is niet gebeurd en er is toen ook niet contact hierover opgenomen met mij.
Hoi Esmee, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Almere. Mijn excuses voor de verwarrende communicatie. ^A
Snel geregeld en ook nog goed voor het milieu! Kortom toppie!
Op de website waar ik bestelde kon ik geen keuze maken in bezorgdatum, maar via de track en trace die ik daarna ontvangen had kon het wel. Naar 1 dag later verplaatst en de wijziging is in tegenstelling tot andere koeriers wel doorgekomen. Enige 'minpunt' is dat er werd aangegeven dat ze tussen 17.00 en 22.00 zouden bezorgen, maar 's middags al voor de deur stonden. Beetje onverwacht maar ik was thuis dus uiteindelijk geen probleem.
Aaardige en beleefde jonge man.
Geen melding van tevoren gekregen zoals normaal. Toen ik aan het werk was kreeg ik een melding dat het pakket bezorgd was. Ik ben snel naar huis gefietst en zag dat mijn pakket voor de deur stond. Iedereen kon het pakket meenemen. :(
Hoi Janne, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit pakket bij je voor de deur heeft gezet en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Alleen bezorgopties in de avond in een mega-tijdsvak en geen afhaallocatie mogelijkheid…je hebt er niks aan dus.
Wel een mail ontvangen, maar helemaal niets ontvangen!
Hoi Elif, Heb je je T&T pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina én is er een niet-thuiskaartje achtergelaten. Is je pakket nog niet bezorgd? Dan wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Vanwege een kapotte bel en nét slapende kinderen had ik mijn telefoonnummer achter gelaten zodat de koerier mij kon bellen. Hij had dat duidelijk niet gelezen en klopte keihard op de deur.
Hoi Martine, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is, mijn excuses. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Amersfoort. Veel plezier met je bestelling gewenst! ^A
Snelle en vriendelijke service
Keurig binnen de afgesproken tijd geleverd door een erg vriendelijk medewerker.
Geweldig!! Die lieve jongens en meiden gaan door weer en wind en dan ook nog met een big smile!!! Goed voor het milieu, goed voor de vriendelijkheid!!! Wat hadden wij een top bezorger!! Dikke vette pluim!!
goed
Spullen werden snel geleverd, ondanks het slechte weer met natte sneeuw! Top!
Klein kinkje in de kabel, maar binnen uur perfect opgelost.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.