Mijn pakket kwam mooi vroeg aan het begin van het opgegeven tijdvak en dat in het slechte weer.
Alles goed
Ik heb mijn pakket helemaal niet ontvangen en ben gewoon thuis. Huisnummer is 25-1 hoog
Hoi Senna, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Correct persoon die dudelijk informeerd en afleverd
Arme coerier kwam drijfnat van de regen aan... pakketje gelukkig goed ingepakt waardoor redelijk droog. Een iets korter tijdslot dat jullie komen zou nog wenselijker zijn ipv we komen vandaag.
Ik vond het pakketje bij de voordeur op de grond (achter een bankje) zonder dat er aangebeld is of briefje in de brievenbus lag.
Goedemiddag, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik heb meteen een mail gestuurd naar de koeriers in Bergen op Zoom en deze review bijgevoegd. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden, dit houdt ons scherp en hier leren we weer van. Nogmaals mijn excuses en een fijne dag gewenst. ^A
Goede ervaring met een levering via de fietskoerier.
Waar is mijn pakket??? ‘Het is gelukt’! Wat dan? Ik had zelfs nog een bericht gestuurd aub door de brievenbus! Niets ontvangen, geen kaartje waar het is. Zo jammer dit maar Wat nu??? Normaal ben ik heel tevreden met Fietskoeriers maar deze keer echt niet
Hoi Yvonne, Vervelend om te horen dat je het pakket niet hebt ontvangen. Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik krijg 4 mails dat ze mijn pakket per fiets komen bezorgen. En dan rijdt er een auto voor om mijn pakket af te leveren. Green washing?
Hoi Maarten, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We gaan dit meteen bespreken met de koeriers in Gouda. Fijne dag! ^A
kwam op afgesproken tijd en vriendelijk
Keurig bezorgd binnen het aangegeven (avond-) tijdsframe.
Lekker vlot, Geen gedoe met scannen enzo.
Goed
Melding dat er geleverd is, maar dat was niet zo, dus gelogen. Dag later er achteraan gebeld en later die dag is het alsnog geleverd. Klanten moeten er toch steeds voor thuis blijven.
Hoi Peter, Wat vervelend om te horen dat je de melding bezorgd kreeg, terwijl dit niet het geval was. Fijn dat het pakket inmiddels terecht is! Ik wens je veel plezier met de bestelling. ^A
Een nette jongeman heeft het pakket afgegeven en was zeer beleefd heel fijn !!
Klacht ingediend! De vierde bestelling EINDELIJK eens afgeleverd! Van H&M! 3 bestellingen deden jullie retour! Je kan toch een adres fatsoenlijk lezen! Een straat met huisnummer 0 bestaat niet! Jeetje zeg!
Goedemorgen Betty, Zoals ik je vraag lees hebben wij 3 pakketten geretourneerd omdat het huisnummer op 0 stond. De afzender waar jij je pakket besteld voert de adressen in, wij als Fietskoeriers doen dat niet. Als het adres dan incorrect op het pakket staat moeten wij het inderdaad retourneren. Ik begrijp je punt volledig maar wil je toch adviseren dit bij de afzender neer te leggen. Ik hoop je zo voldoende te hebben geïnformeerd. ^T
Het zou bezorgd zijn om 20,29u, het is nu 21,15 u. Graag antwoord, EH .
Hoi Elly, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Goed voor het milieu, aardige bezorger
Goede communicatie over levering, fijn groen, op tijd en paste ook nog eens in de brievenbus.
Een dag later dan gepland werd het pakje afgeleverd. De koerier was een vriendelijke en erg leuke koerier.
Top!
Keurig netjes bezorgd, op tijd.
Vriendelijke bezorgers
Goed.
Per fiets werd mijn bestelde fietskleding bezorgd. Top. CO2 neutraal. Lekker groen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.