En milieu bewust ! Gewoon klasse !
Voor het eerst kennisgemaakt met Fietskoeriers. Een groen cadeau besteld en bezorgd door vroen transport. Geweldig!
Ontzettend leuke fietskoerier, die mij vertelde, dat IK goed werk deed......
Netjes op de afgesproken tijd
Voor het eerst is bij mij een pakje bezorgd door Fietskoeriers.nl Het pakje is prima op tijd door een zeer vriendelijke bezorger bij mij thuis bezorgd. Alle lof. Rob over de Linden, Apeldoorn
Zelfde als tite
Snel geleverd & optijd! Fijne communicatie!
Goed goed
De bezorgster was erg vriendelijk. Leuk dat ze op de fiets komen! Goed voor het milieu.
Zou morgen pas komen me pakket Maar kwam vandaag al
Prima
Mijn bestelling werd in 2 delen bezorgd. Het kleinste pakket heeft de bezorger in de brievenbus proberen te bezorgen, wat resulteerde in een pakket dat er uit hing, zo voor de diefstal. Gelukkig had de buurvrouw het gezien en heeft het pakket voor mij er uit gehaald en aan de deur gebracht. Ik ben speciaal thuis gebleven zodat ik thuis zou zijn voor bezorging, dus met een simpel aanbellen en even naar 2 hoog lopen had mijn pakket onbeschadigd aangekomen. Als je te lui bent om naar boven te lopen, moet je geen bezorger worden!
Hoi Anneke, Bedankt voor je review. Dat is niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden, dit houdt ons scherp en hier leren we weer van. Nogmaals mijn excuses en een fijne dag gewenst. ^A
word kosntand door ge geven aan DHL En die vereken het paket goed af te leveren of in de brievenbus te doen. terwijl er op pagina staat dat dit de bedoeling is en he tpaket gewoon in brievenbus past...
Hoi Rean, We willen je vragen om jouw ervaring opnieuw te formuleren, zodat we beter kunnen begrijpen wat hier mis is gegaan en we onze diensten kunnen verbeteren. Indien we voor je aan de slag kunnen gaan, zou je dan contact met ons willen opnemen? Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Snel en fijne levering
Bezorging was snel, en de arme bezorger is helemaal naar de derde verdieping gelopen om het pakket bij de deur af te leveren (hoewel dat natuurlijk niet had gehoeven!)
Veel contact gehad met de klantenservice omdat pakket niet is afgeleverd in onze brievenbus aan het begin van het kleine straatje. Ook niet aangebeld terwijl we thuis waren. Volgende dag Tanja van de klantenservice gebeld. Zelf naar de buren gegaan om te vragen of zij het pakket hadden ontvangen maar dit was niet zo. Weer Tanja gebeld. Zij zou erachteraan gaan. Ze heeft foto s opgestuurd om te laten zien waar het pakket in de brievenbus is gedaan. Na heel veel telefoongesprekken zijn we erachter gekomen dat het pakket is afgeleverd bij een vakantiewoning die onze buren verhuren. Daar staat geen nummer op. We zijn gisteravond naar de mensen van de vakantiewoning gegaan en hij had het ontvangen. Hij heeft er niets mee gedaan, ook niet aan de eigenaar gegeven, want die kennen ons. Heel veel complimenten voor Tanja, zij heeft haar werk fantastisch gedaan en ook een tip gegeven voor als dit Veel frustratie bij mij en bij haar. Ze heeft ook veel contact gehad met de koerier. Eind goed al goed maar ik hoop dat dit nooit meer gebeurd. Tip van mij. Wanneer de koerier het nummer niet kan vinden een berichtje bij het bezorgformulier zetten waar het precies is afgeleverd.
Hoi Aranka, Bedankt voor je review en de tip, het is natuurlijk niet de bedoeling dat je pakket op een ander adres is bezorgd en er geen briefje in de brievenbus is gedaan, onze excuses. Fijn dat je pakket uiteindelijk terecht is en dat je goed geholpen bent! Een fijne dag toegewenst. ^A
Super aardige dame , alleen was de doos zwaar beschadigd Gelijk open gemaakt en de Lego doos leek onbeschadigd , eenmaal binnen bleek hij toch div beschadigingen te hebben Erg jammer !!
Hoi Bram, Dat is vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Top
Pakket was op een verkeerd adres bezorgd. Gelukkig hebben de bewoners het gebracht, anders had ik niet geweten waar het lag.
Hoi Nathalie, Gelukkig is je pakket terecht! Inderdaad onhandig dat er geen niet-thuiskaartje is achtergelaten. Onze excuses en alsnog veel plezier gewenst met je bestelling. ^A
Volgende keer graag het pakketje door de brievenbus drukken en niet er half in laten hangen.
Hoi Nathalie, Bedankt voor je review. Mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. We vinden het fijn dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen, hier kunnen we weer van leren. Fijne dag! ^A
Het was heel gemakkelijk en ze waren erg aardig. Ze waren iets later dan gepland zeiden ze maar dat was geen probleem.
Er staat dat mijn pakketje is bezorgd? Maar heb niks binnne gehad.
Hoi Debbie, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Te volgen Dus goed op voor te bereiden Vriendelijk overhandigd
Op tijd en door de brievenbus
Vlotte service.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.