Pico-bello en efficiënte ervaring met dit groene alternatief voor bezorging!
2 avonden heb ik voor niets tot 23:00 op mijn pakketje zitten wachten. Bezorgmoment wordt erg laat aangepast, hier ook geen melding van gekregen. Dinsdagavond zou mijn pakketje bezorgd worden, uiteindelijk werd dit donderdagmiddag pas.
Hoi Lisette, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
prima geregeld
Snel bezorgd
De koerier kwam een dag later. Bij het overhandigen van het pakket gaf hij mij het pakket met de droge kant naar voren aan. Nadat ik het pakket wilde openmaken zag ik dat het pakket aan 1 kant helemaal nat was en dat me kleren erin ook nat waren. Erg jammer
Hoi Ashmara, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit pakket zo heeft afgeleverd en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik heb hier al contact over gehad
Hoi Anita, Ik lees dat je ondertussen al contact hebt gehad met de klantenservice. Vervelend om te lezen dat je pakket nat is afgeleverd, dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses. Een fijne dag toegewenst! ^A
Ik heb het pakket niet ontvangen, wat is er aan de hand?
Hoi Lisette, De medewerkers van onze klantenservice kunnen je beter helpen met deze vraag. Zou je contact met ons willen opnemen? Dan vragen we naar je T&T code en gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Weet niet waar mijn pakketje nu is :(
Hoi Marike, Heb je je T&T pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina én is er een niet-thuiskaartje achtergelaten. Is je pakket nog niet bezorgd? Dan wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Fijn dat er zo milieuvriendelijk een pakje afgeleverd wordt.
Goed en vriendelijk bezorgd
Ik ben zeer tevreden, netjes verpakt, goede mails iver de voortgang, en door zeer aardige bezorger bezorgd,
Prima aflevering
Avond dienst ben ik thuis. En mijn pakketje word rustig geleverd
Prima!
Snel, netjes en beter voor het milieu! En een super vriendelijke bezorger. Ik fiets zelf ook veel dus ik vind het een sympathieke manier van bezorgen!
mooi op tijd bezorgd, door een correcte koerier
Prima om via de fietskoerier je spullen te ontvangen
Al veel ervaring met Fietskoerier.... Hele fijne fietsers, zeer netjes en opgewekt. Nemen hun werk ook echt serieus en zie ze graag aan de deur.
Omdat ik al gemeld dat het pakket tussen 10-6 bezorgd kon worden. Nu weet ik niet wie het aangenomen heeft. Ik heb geen contact met de buren. Als jullie dus de mogelijkheid geven om iets aan te passen verwacht ik dat dit ook wordt opgevolgd. Vandaar mijn slechte beoordey
Hoi Froukje, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je doorgegeven instructies niet zijn nagekomen. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Bezorging met een bestelbus (diesel) viel me tegen.
Pakket is nat. Vind ik bij electrische apparaten toch spannend. Zowel de papierenverpakking is nat, als de kartonnen doos.
Hoi Maarten, Bedankt voor je review. Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Prima bezorgd, bezorger was alleen volledig natgeregend en niet echt klantvriendelijk in zijn communicatie, maar het doel was bereikt, pakket gaf hij af
Hoi Frank, Fijn dat je het pakket hebt ontvangen, maar vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de klantvriendelijkheid van de koerier. Bedankt voor het doorgeven. Ik wens je een fijne dag toe. ^A
Het is niet bezorgt bij mij. Geen briefje waar dan wel! Niet in de brievenbus Er wordt niet opgenomen bij klantenservice
Hoi Maarten, Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over het bezorgen van je pakket en dat je de klantenservice niet kon bereiken, onze excuses. Zou je nogmaals contact op willen nemen met de klantenservice? Onze medewerkers zijn iedere dag van 09.00 uur tot 22.00 uur bereikbaar om je vragen te beantwoorden. Dit kan via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik moest even mijn dochter ophalen, precies in het tijdvak dat jullie langs zouden komen - kwartiertje weggeweest. En ja hoor, toen ik thuis kwam stond het pakje op de mat, zoals ik aangegeven had. Prima!
Aardige bezorger en snel geleverd met de fiets
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.