Donderdag besteld en maandag afgeleverd... Mooi toch!
Netjes binnen de tijd. Keurig verzorgd.
Geweldig!
Ik zou het pakketje op woensdag avond krijg en kwam pas op vrijdag 22. 00 Dus was er wel een beetje klaar mee 3 avonden wachten
Hoi Marjan, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten, Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Prima bezorging
Vreselijk!!! Zij bepalen geheel eenzijdig, wanneer ze de eerste keer komen. De track en trace krijg je ook helaas op de dag zelf. Dus inspelen hierop kun je niet. Je kan ook niet vragen om een andere tijd.Je blijft maar 5 uur binnen !!Ophalen bij hun mag ook niet ! Ben je er niet dan komt ie de volgende werkdag !! Had vandaag VRIJDAG een bestelling moeten krijgen was niet thuis, woon op een gallerij, heb wel 20 buren, maar bestelling kon niet bij de buren !??Zeker als je weet dat je zaterdag ook al niet gaat leveren en maandag is het Pasen. Dus DINSDAG ben je weer aan de beurt als klant. 4 dagen later !!! Je bent totaal overgeleverd aan fietskoerier Bergen op Zoom en hebt totaal niets in te brengen als klant. Ik betaal voortaan liever iets meer dan hieraan overgeleverd te worden. Wel een vriendelijke medewerker op de app.
Hoi Jennifer, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. We zullen deze review doorsturen naar onze bezorgpartner in Bergen op Zoom. ^A
Mail gekregen dat mijn pakket is bezorgd heb niks ontvangen en geen briefje in de bus
Hoi Priscilla, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Bezorger heeft uit wraak tegen eerdere klacht extra lang aangebeld, zelfs nadat mijn vrouw deur heeft opengedaan bleef hij doorbellen
Hoi Thijs, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. We willen graag dit ook terugkoppelen aan de fietskoerier. Zou je jouw FKS-code kunnen sturen? Alvast bedankt. ^A
Jammer dat ik niet wist dat ik mijn bestelling via een fietskoerier zou krijgen. Als ik het wist had ik een fooi klaar liggen.
Vriendelijk geholpen en fijne tijd waardoor ik niet thuis moest blijven.
Tot vier keer aan toe aankondiging ontvangen dat pakket tussen 17.00 en 10.00 zou worden. Drie avonden voor niks thuis gebleven om pakket in ontvangst te nemen. Dat er een keer wat mis gaat kan ik begrijpen. Maar drie keer achter elkaar kan echt niet. Fietskoerier is hierdoor een slechte bezorgdiensten in mijn ervaring
Hoi Ronald, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Wat moet er gebeuren?
De bezorger kwam op tijd, was vriendelijk en snel.
Top
Waar os mijn pakket! Ook geen brief in de brievenbus
Hoi Thessa, De medewerkers van onze klantenservice kunnen je beter helpen met deze vraag. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Slecht, volgens de mail moet het pakketje bezorgd zijn op mijn adres maar het pakketje is niet bij mij bezorgd. Het pakketje zou ook tussen 9 en 5 komen en volgens de link is die om 20:30 bezorgd.
Hoi Jorn, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Pakketten bezorgen wij op doordeweekse dagen tussen 17:00 - 22:00 uur. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Dat we niet thuis waren en het pakket buiten naast de otto wordt gelegd . Het lach er gelukkig nog gaat toch om veel geld.
Goedemiddag, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier buiten is achtergelaten. Ik zou je willen vragen of je contact op wilt nemen met onze klantenservice, dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit bezorgd heeft en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Snelle bezorging, makkelijke communicatie.
Fijn dat je de tijd doorkrijgt en dat mijn pakket met de fiets bezorgd wordt. Vriendelijke bezorger.
fast and effıcıent
Top geregeld dat pakketten ook nu per fietskoerier geleverd worden
Vriendelijke nette bezorger
Snel en goed voor het milieu
Een mooie ontwikkeling dat er fietskoeriers zijn
mooi op tijd en netjes
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.