De levering stond gepland tussen 17:00 en 22:00, prima voor een particulier adres, maar zakelijk wat minder praktisch. Na contact dit snel en eenvoudig omgezet naar levering tijdens kantoortijden.
Fijn dat jullie op de fiets zijn, sta ik helemaal achter!
“Pakket bij de buren afgeleverd”. Geen briefje in de bus en buren hebben niks.
Hoi Eline, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik heb gisteren 22-04-2022 een e-mail gekregen dat mijn pakketje was bezorgd om 17:50 uur maar ik heb niets ontvangen en mijn buren weten ook van niks. Ik woon in een appartement waar je eerst beneden door een deur en de trap omhoog moet naar mijn voordeur en je niet zomaar ongezien aan de deur kunt komen. Het is dus erg vreemd dat mijn pakketje niet is aangekomen.
Hoi Mara, Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Hartelijk bedankt fietskoerier voor je vriendelijke, snelle en vlotte levering.
Heel fijn dat ons pakketje door een fietskoerier werd bezorgd en niet met een fossiel aangedreven bestelbus! Veel beter voor het milieu en ook veel veiliger in ons als bewoners. Nog mooier zou zijn als alle pakketjes aan de rand van onze stad/wijk worden verzameld en in 1x worden bezorgd met een fietskoerier ipv al die kleine en grote fossiele brandstofbussen die door onze straatjes crossen, levensgevaarlijk! Volgens mij is er zo'n initiatief genaamd de buurtmus (ze heten nu Hurby zie ik net (https://www.hurby.app/)
Al vaker pakjes gehad via fietskoerier altijd goed gegaan. Dus prima.
Milieu vriendelijk Netjes op tijd, vriendelijke bezorger
HM pakketje zou donderdag bezorgd worden, oh helaas niet gelukt. Vrijdag dan, oh helaas niet gelukt. Weekend bezorgen ze niet :o Oh dus helaas nu maandag pas tussen 17.00-22.00 en nu maar hopen dat het dan wel lukt want dinsdag gaan we op vakantie :(
Hoi Mirjam, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik ben heel boos dat het is afgegeven op nr 17 ( buurvrouw waar niet echt mee klikt en ik geen contact mee wil) terwijl ik heb aangegeven het op de tafel op de veranda neer te leggen!!!! Bovendien waren wij op dat tijdstip gewoon thuis!!!!!
Hoi Jolande, Dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses voor deze vervelende situatie. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Enschede. Bedankt voor de review en een fijne middag toegewenst. ^A
Op zich prima, keurig op tijd geleverd, alleen jammer dat door de bezorging de brievenbus vol zat 3en er niet even werd aangeveld om te zeggen dat het daar zat, de hele tijd je email nalopen is niet echt een ding. Gelukkig was het vouwbaar.
The courier just found me at the entrance to the block, packing my car before leaving. I am glad that the products arrived before the holiday. Nice service, I recommend it.
ik werd er heel blij van, het voelde echt als een kado dat zij helemaal was komen fietsen met mijn pakketje!
Prima, op tijd, in de bus
Vriendelijke meid
Op tijd, milieuvriendelijk en vriendelijke bezorger.
Van te voren goed geïnformeerd. Ook als het pakket onverhoopt wat later wordt gebracht. Sportieve, enthousiaste& vrolijke koeriers. In één woord SUPER!
Pakket goed en op tijd geleverd.
Fijn dat ze in de avond kunnen bezorgen dan is er vrijwel altijd iemand thuis!
Op tijd, vriendelijke bezorger, goed voor milieu.
een zeer vriendelijke man
Zie hierboven.
Speciaal 5 euro extra betaald voor aflevering volgende dag. Levering vond twee dagen later pas plaats. Nutteloze kosten dus en kleding te laat voor gelegenheid. Post nl is betrouwbaarder. Balen.
Hoi Hetty, Wat vervelend om te horen dat je pakket te laat is bezorgd, onze excuses voor het verloop. Bedankt voor het schrijven van de review, hier kunnen we van leren. Een fijne middag toegewenst!
Leveren niet af, gooien maar gewoon voor de deur waar iedereen het kan stelen terwijl we gewoon in de woonkamer zijn
Hoi Daniel, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit pakket bij je voor de deur heeft gezet en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Erg tevreden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.