Heel aardige bezorger
Het bezorgvenster was vrij ruim (tussen 17.00 en 22.00 uur). Dat maakt dat ik 4 sterren geef ipv 5.
Fijn op fiets. Zeker voor kleine pakjes.
Parcel geleverd na de werkuren, ik mis alleen een berichtje zodat ik van tevoren weet op welk tijdstip ik het pakketje kan verwachten. Verder goede service.
Heel aardige mensen ,de fietskoeriers , Prima service ❣❣❣❣
altijd exact op tijd sympathiek en accuraat.
Zeer tevreden
Fijne koerier, altijd vriendelijk Weer of geen weer! Echt een topper
Ik had aangegeven dat het goed was om het pakket af te leveren voor mijn deur (boven in het portiek voor de deur). Verbazingwekkend genoeg had de koerier 2 pakketten van mij, bij beide dezelfde omschrijving. Daarnaast dezelfde afleverdatum en tijd. Het ene pakket is (zogenaamd) geleverd en het andere pakket niet. Zeer frappant. Hopelijk nooit meer deze fietskoerier.
Hoi Romy, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van één van jouw pakketten. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Op tijd
Zeer hinderlijk ervaren. Krijg 2 uur voor levertijd een mail met de gegevens wanneer het thuis komt! Terwijl ik overdag om het halve uur heb gekeken of er überhaupt al iets bekend was over de bezorgtijden. Nu is het bezorgd en die mensen spreek ik niet en loop ik die persoon een aantal dagen mis waardoor het pakket veeeeeel te laat is. Zeer jammer! Nooit weer bezorgen door jullie.
Goedemiddag, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. Bedankt dat je de tijd hebt genomen dit te melden, hier kunnen we van leren. Een fijne middag toegewenst. ^A
Ik kreeg een mail dat het pakket is bezorgd op mijn adres, op een tijdstip dat ik niet heb aangegeven. Nu kom ik thuis en is er geen pakket!
Hoi Sofie, Vervelend om te horen dat je je pakket niet hebt ontvangen en het niet is bezorgd op het afgesproken tijdstip, onze excuses. Heb je je T&T pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina én is er een niet-thuiskaartje achtergelaten. Heb je het pakket nog niet ontvangen? Dan wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Al een aantal keer gehad dat ik 1,5 week moet wachten op mijn pakketje waarvan de levertijd normaal tot 3 werkdagen is. Steeds gaat de bezorging niet door. Ik heb erg veel respect voor de koerriers die pakketjes bezorgen met de fiets, alleen vervelend dat mijn pakketje verhinderd is steeds.
Hoi Danielle, Bedankt voor je review. Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten, Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Eerste twee pogingen gingen laatste moment niet door vanwege overmacht. Derde poging was ik volgens de bezorger niet thuis, terwijl ik wel thuis was. Vierde poging weer laatste moment niet vanwege overmacht. Na whatsapp contact eindelijk zekerheid kunnen krijgen dat het de 5e poging wel geleverd zou worden… Dan wacht je dus bijna 7 dagen op een pakket met 48 uurslevering.
Hoi Tina, Vervelend om te horen hoe de bezorging van het pakket is verlopen, onze excuses. Bedankt dat je de tijd hebt genomen dit te melden, hier kunnen we weer van leren! Een fijne middag toegewenst. ^A
Niet gekregen krijg melding v wel waar is t pakketje ????
Hoi Samir, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
De communicatie is slecht (zacht uitgedrukt) en ondanks dat fietskoerier de snelste zegt te zijn kreeg ik mijn pakketje niet de volgende werkdag maar pas na 3 werkdagen! Elke werkdag stond hetzelfde bij het track and trace nummer en dat werd dus niet nagekomen Slechtste koeriersdienst die er in Amersfoort rijd!
Hoi Michel, Bedankt voor de review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de communicatie en dat je pakket vertraging heeft opgelopen, onze excuses voor het verloop. Ik wens je een fijne middag toe. ^A
Wat moeten deze mensen hard werken, hopelijk krijgen ze meer betaald binnenkort! Zou er graag extra voor betalen
Keurige bezorger
Prima
Fantastisch
Remmen mogen wel gesmeerd worden, de hele buurt heeft t remmen gehoord ;-)
Lekker vlot bezorgd ondanks de vertraging. Product is ook mooi
Optijd, vriendelijke en vrolijke koerier
Met de fietskoerier heb ik me pakket zo snel mogelijk ontvangen.
Ik vond het een goede ervaring. De bezorger had een goede beoordeling van de situatie en kwam op tijd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.