Fijn contact, ondanks dat de deur moeilijk te bereiken is. klopte hij netjes aan en wachten tot ik open deed. Het was zijn eerste werkdag en hij was heel enthousiast.
Ik woon op 4de verdieping . De koerier kwam als een speer naar boven. Hij was vrolijk en was zo op een leuke manier aan het sporten.
Vriendelijk ,en ruim op tijd.
3 dagen te laat. Tijdstip van bezorgen werd steeds veranderd 20 min aan de trr er legion en dan wordt het automatisch verbroken. Heb aan gegeven bij mijn leverancier dat ik mijn bestelling niet meer wilt ontv via fietskoerier
Hoi Leo, Vervelend om te horen dat je pakket vertraging heeft opgelopen en dat je niet tevreden bent met de service. Onze excuses voor het verloop! En een fijne dag toegewenst. ^A
Mijn pakketje van 450€ gewoon op straat gezet heeft een aantal uren voor de deur gestaan
Hoi Marcel, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik zou je willen vragen of je contact op wilt nemen met onze klantenservice, dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit bezorgd heeft en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Pakket onbeheerd bij de deur neergelegd
Hoi Joeri, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit pakket bij je voor de deur heeft gezet en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
De bezorging zou eerst plaatsvinden op vrijdag en werd uitgesteld tot maandag. Maandag kreeg ik een melding dat de bezorger onderweg was, maar even later lag het pakketje weer bij het bezorgcentrum. Even later was de bezorger toch weer op pad, maar weer later kon het pakketje niet worden bezorgd door overmacht! Wat een onzin en slechte communicatie zeg…
Hoi Milana, Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Amsterdam. Mijn excuses voor de verwarrende communicatie. ^A
Vrij genomen speciaal voor mijn pakketje, thuis gezeten gewacht, pakketje bezorgd. Via de e-mail wordt gezegd pakketje is bij de buren( Waroom bij de beuren als ik thuis aan het wachten ben) langs de buren gegaan om mijn pakketje ophalen en wat hoor ik het is niet bij ons… waar is dan de pakketje. Zo slecht dit…
Hoi Iwona, Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over het bezorgen van je pakket. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Onze medewerkers zijn iedere dag van 09.00 uur tot 22.00 uur bereikbaar om je vragen te beantwoorden. Dit kan via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Pakketje zou al drie keer aankomen. Gewacht tot 22.00 uur maar niets. Toen was het onduidelijk. Vandaag stond er: tussen 17.00 en 22.00 zou het komen. 3e poging. Volgens de fietskoerier is het vandaag om half vijf afgeleverd. Ik was thuis maar er is niet aangebeld en ik heb niets ontvangen. Geen idee waar het pakket nu is.
Hoi Mariska, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Mijn pakket werd in de lift gebleven
Hoi Anastasia, Dat is niet de bedoeling, mijn excuses voor deze situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit pakket bij je in de lift heeft gezet en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Met spoed twee buitenbandjes besteld. Zijn binnen 48 uur geleverd (want bestelling was weekend). Alles geheel volgens afspraak. En ook de bezorging door de fietskoerier was correct en met een glimlach.
Top service
Uitstekend!
Heel fijn dat mijn pakket per fiets is bezorgd!
Kwam niet eerder een fietskoerier. Goed voor het milieu denk ik.
Correcte bezorging, niets op aan te merken.
Fijn dat het s avonds geleverd kon worden. En dit ook nog milieuvriendelijk door een fietskoerier. :-)
Super service en een super initiatief!
Super vriendelijk en top levering, ga zo door!
Snel en netjes aan de deur
Top bezorging! Erg vriendelijk. En fijne informatie qua track and trace.
Op tijd, groen en aardig! Super goed. ❤️
Zeer snel geleverd door een lieve nette beleefde.jonge vrouw waren ze allemaal maar zo als haar goed personeel toppie fietskoerier vele malen beter als post NL of DHL enz enz
Keurig op tijd
Mijn pakket wordt geleverd op de aangegeven dag. Het trackingnr voorspeld steeds levering in de avond maar iedere keer wordt het al in de middag geleverd. Ik zou het fijn vinden als de tijdindicatie nauwkeuriger is.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.