Mijn pakket is nooit aangekomen. Er zou een onderzoek gestart worden naar waar het pakket gebleven zou kunnen zijn, dit is nooit gebeurt.
Hoi Myrthe, Dat is niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Mocht je nog vragen hebben wij zijn bereikbaar via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Door weer en wind keurig op tijd bezorgd. Volgende keer weer.
Mijn ervaring is goed volgende keer weer bezorging via jullie.
Pakketje werd op tijd bezorgd. Ik woon in de stad en dan is een busje eigenlijk heel vervuilend, zeker als er een groener alternatief is. De elektrische busjes en fietsen zijn daar een super voorbeeld van. Dus zeker een aanrader om vaker te gebruiken.
Goede service!
En dapper door de regen!
Ik vind het fantastisch dat jullie op deze manier helpen de wereld groener te maken, alleen voel ik me schuldig dat het zulk beesten weer was waar jullie door heen moesten voor mijn trui. Bedankt.
Pakket zou tussen 17:00 & 22:00 bezorgd worden, deze was er netjes om 19:00. Erg vriendelijke bezorger !
Perfect zoals aangegeven bezorgd
Ik ben erg voor bezorging van pakketjes met de fiets, maar dan moeten ze wel op het goede adres aankomen.
Hoi Kees-Willem, Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. We willen graag dit ook terugkoppelen aan de fietskoerier. Zou je jouw FKS-code kunnen sturen? Alvast bedankt! ^A
Mijn pakket zou bezorgd zijn. Ik ben thuis. Heb geen bel gehoord. Waar is mijn pakket???
Hoi Elsje, Ik heb begrepen dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice. Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. ^A
Eerst de levering uitgesteld en vervolgens is het pakket ergens anders afgeleverd, maar in de mail staat dat deze wel op het goede adres is bezorgd. Geen idee waar het pakket nu is..
Hoi Femke, Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik zou een pakket ontvangen vandaag alleen heb ik het niet ontvangen en er staat dat het bezorgd is ?
Hoi Safa, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Pakket zonder dat ik thuis was voor de deur gelegd in het volle zicht. Iedereen kon het zo meenemen
Hoi Lisanne, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik heb meteen een mail naar de koeriers in Breda en deze review bijgevoegd. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden, dit houdt ons scherp en hier leren we weer van. Nogmaals mijn excuses en een fijne dag gewenst. ^A
Vanaf 17.00 uur paraat zijn … iets na 18.00 uur bericht dat het wel 18.00 uur kon worden en vervolgens radio stilte … tegen 19.45 uur de fietskoerier aan de deur. Vriendelijke en beleefde jongeman -ondanks de regen- kon hem ook niets kwalijk nemen … immers ICT systeem verdient verbetering.
Goedemiddag, Bedankt voor je review. Ik heb er een notitie van gemaakt, hier kunnen we weer van leren. Een fijne middag toegewenst. ^A
Ik ben de hele avond thuis gebleven om mijn pakketje in ontvangst te nemen, krijg ik opeens een email dat het pakketje bezorgd is bij de buren. De buren zijn nu niet thuis dus thuisgebleven voor niks. Slechte service!!!!!
Hoi Naomi, Heel vervelend om te lezen, mijn excuses voor het ongemak. Ik hoop dat je inmiddels je pakketje hebt ontvangen. Een fijne dag toegewenst. ^A
Pakket was bezorgd , ik was niet thuis , krijg ik een mailtje dat het bezorgd is bij mijzelf geen Pakket ontvangen en geen briefje door de brievenbus. Is het bezorgd aan de overkant , het is dat ik hele vriendelijke buren heb , anders had ik mijn pakketje niet weer gezien. Slechte service van de fietskoerier!!
Hoi Dewi, Dat is natuurlijk niet de bedoeling, vervelend om te lezen. Onze excuses voor deze situatie. Gelukkig is je pakketje terecht! Ik heb er een notitie van gemaakt. Bedankt voor het doorgeven en een fijne middag toegewenst. ^A
Ondanks slecht weer, prima op tijd :)
Op tijd zijn ze altijd. En heel vriendelijk. Gewoon geweldig!
Zelfs met slecht weer een vriendelijke bezorger. Ook bezorgd in de tijd die er voor stond.
Erg milieu bewuste optie qua bezorging, toch ook bezorgen in de regen, top. Real live tracking zou nog iets zijn voor mij.
Vriendelijke bezorger.
Voor de 1e keer een pakketje besteld via de fierskoerier, ik was er onbekend mee. In de avond kwam de jongen netjes op zijn fiets het pakketje brengen. Helaas was het weer ontzettend slecht, het kwam met de bakken uit de lucht!! We hebben binnen onderdak en een handdoek aangeboden om even op te drogen. Ondertussen kwam zijn baas hem halen zodat hij niet nog verder door de keiharde regen moest en voor het donker thuis te zijn. Kortom: er wordt ook goed aan het personeel gedacht! Aan te raden (met mooi weer ;) ) !!
Eerste ervaring en gelijk goed. Prima opzet en volgens faspraak uitgevoerd
Goeie service
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.