Het pakket kwam zelfs iets te vroeg. Scheelt een hele tijd wachten. Prima.
Zeer vriendelijke bezorger en het pakket mooi op tijd afgeleverd.
Ik heb geen pakket ontvangen. Terwijl ik wel een mail ontvangen dat mijn pakket is bezorgd.
Hoi Salwan, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik gaf aan dat het pakket bezorgd kon worden in een afgesloten plek in de tuin. Vervolgens zie ik dat het bij de buren is afgeleverd.
Hoi Sophie, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je bezorginstructies niet goed zijn uitgevoerd dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses. Fijn dat je pakketje terecht is! ^A
Heel mijn pakketje was nat, waardoor mijn witte rokje nu onder de vlekken zit!
Hoi Aina, Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik wil niet dat mijn pakketten bezorgd worden door cycloon. Dit is geen sociaal bedrijf zeker niet na de overname van bol.com. Ik wil graag dat mijn producten worden bezorgd door een sociaal en lokaal bedrijf. Ik zit zelf in de zorg en ik stel het maatschappelijk belang er hoog.
Hoi Yuli, We willen je vragen om jouw ervaring opnieuw te formuleren, zodat we beter kunnen begrijpen wat hier mis is gegaan en we onze diensten kunnen verbeteren. Indien we voor je aan de slag kunnen gaan, zou je dan contact met ons willen opnemen? Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
De koerier kwam op laatste moment nog aan duurt veel te lang en kon niet eens mijn deur vinden in de galerij .
Hoi Marco, Bedankt voor het plaatsen van je review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de bezorging, onze excuses. Een fijne middag toegewenst! ^A
Ik heb 1 dag geleden smorgens 09:00uur gebeld dat de bezorging geannuleerd moest worden dat zou in het systeem gezet worden en hup 35 u later wordt het toch bezorgd.
Hoi Jan, Dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses voor het verloop. Indien wij nog wat voor je kunnen betekenen zou je dan contact op willen nemen met de klantenservice? Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik heb mijn producten pas in de avond ontvangen en ook nog 4 waren er kapot
Hoi Aminata, Bedankt voor je review. Wij bezorgen op doordeweekse dagen tussen 17:00-22:00 uur pakketten. Voor vragen over de inhoud van je pakket zou ik je willen vragen om contact op te nemen met de afzender. Als je je ervaring over onze bezorging of klantenservice wilt delen, dan wil ik je vragen de review aan te passen. Gaat het over de inhoud van jouw pakket? Zou je dan jouw review willen verwijderen? Alvast bedankt. ^A
Ik heb geen mailtje ontvangen wanneer en hoelaat het geleverd wordt. Zodat ik ook een opmerking kon toevoegen, zoals niet aanbellen.
Hoi Priscilla, Bij de klantenservice helpen we je graag verder hiermee. Indien we voor je aan de slag kunnen gaan, zou je dan contact met ons willen opnemen? Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Overdag ben ik bijna niet thuis dus prettig dat er in de avond bezorgd wordt. Maar het zou fijn zijn dat je dat van te voren kan aangeven. Jammer dat er electrisch 'gefietst' wordt, batterijen vind ik niet milieuvriendelijk.
Prima service
Uitstekend goed. Bedankt
Super leuk dat ze aankomen fietsen! Wij wonen een beetje afgelegen, dus waardeer dit enorm.
Binnen de afgesproken tijd bezorgd en een vriendelijke bezorger
Top
Ik kreeg/ krijg iedere x het beloofde product op de afgesproken tijd.
Perfect dat er aan het milieu gedacht wordt. Courier was beleefd en op tijd.
Uitstekend vriendelijk afgegeven niet voor de deur gegooid zoal bij post nl
Beleefde en aardige fietskoerier
...
Vriendelijke bezorger, keurig binnen het gestelde tijdvak!
Als fietser fiets spullen met de fiets laten leveren en zo snel!!! Top
Ik ben een grote fan van fietskoeriers ! En beschouw het als een winwin. De koerier is lekker buiten aan het sporten. En ik krijg mijn pakketje milieuvriendelijk bezorgd. Ik had de koerier laten weten dat hij het pakje onder het tuinbankje mocht leggen omdat ik even met de hond weg was. Toen hij het pakje kwam brengen en ik al weer terug was vroeg hij of ik alweer terug was met de hond ? Dat vond ik een leuke persoonlijke opmerking. Dat hij daaraan dacht en even de tijd nam vond ik echt super !
Snel geleverd, vriendelijke bezorger
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.