Geeft een goed gevoel, veel waardering voor fietskoerier!!
Een hele vriendelijke koerier bracht mijn pakketje met de fiets. Goed voor het milieu.
Aardige bezorger
Twee keer achtereen bij buren bezorgen zonder te vertellen bij welke! En helpdesk adviseert om dan maar bij de buren langs te gaan. Ze beloven een briefje in de deur bij aflevering op ander adres maar doen dat niet.
Hoi Michel, Vervelend om te horen dat er geen melding is gedaan bij welke buren je pakket is bezorgd, dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses! Ik heb er een notitie van gemaakt en zal dit doorsturen naar de fietskoeriers in Leiderdorp. Een fijne middag toegewenst. ^A
De fiets koerier , was mooi op tijd. En vriendelijk toen hij het overhandigde. Complimenten.
Top
Toelichting: Als ik weet dat mijn bestelling een brievenbuspakketje is, dan hoef ik niet te zorgen dat ik thuis ben. Dit graag dus svp duidelijk aangeven bij berichten over de te verwachten bezorgd periode.
Als fanatiek fietser en liefhebber van natuur is bezorging via fietskoeriers de beste optie die je maar kunt bedenken. En de bezorgtijden (na 18 uur) komen mij ook nog eens prima uit!
Eerst een dag vertraging en nu… Pakket zou bezorgd zijn, maar ik heb niks ontvangen.
Hoi Boukje, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Goed dat organisaties als WNF deze bezorgoptie als standaard hebben. Ook prettig dat als het lukt thuisblijven niet nodig is. Goede communicatie over bezorging, zelfs over een opgetreden vertraging die zich voordeed.
Top
veel slechte ervaringen gehad met ups wat een verschil is dit echt aan te raden.
Perfect dus
Vanochtend iets besteld en dezelfde dag in huis, echt nog nooit meegemaakt. Wat een toppers!
.
Zeer goed.
Het was er snel en het is een duurzame oplossing
Goed!
Dat voelt goed, pakket per fiets afgeleverd. En ik kreeg een berichtje wanneer dat ongeveer zou gebeuren. Toen het iets veranderde weer. Prima dienstverlening.
Uitstekende service!
Zoals het hoort, snel en aardig
Ik had het nog niet eerder meegemaakt dat mijn pakje per fiets komt. Ik vind het supergaaf en heel duurzaam. Hoe liever we zijn tot de aarde hie beter!
Vreselijk goed bezig, ontwapenend duurzaam!
Gisteren heb een mail gekregen over levering van pakketje met tijd van 17.00 tot 22.00.Maar vanmiddag (toen ik nog aan het werk was!!!)rond 13.30 krijg ik een mail met info dat pakket is afgeleverd.Ik was heel erg verbaast want ik wist heel zeker dat niemand thuis was en stond helemaal niks over plek van aflevering!!!Maar paar minuten later krijg ik nog een mail met tekst ''Onze leveringspartner heef ons geinformeerd dat je pakket is geleverd'.Maar waar en aan wie???En nog paar minut later krijg ik nog een (derde al!!!) mail met tekst 'Goed nieuws!Je pakketligt klaar op onderstaande afhaallocatie. Ze zullen het 7 werkdagen voor je bewaren'.Maar onder stond niks.Eindelijk onder 'volg je pakket'stond dat die is afgeleverd bij de buren(huisnummer briefje).Dat was geen briefje!!!Ik weet nog steeds niet waar is mijn pakket??? En waar ik moet die zoeken of toch afhalen!!!???Heel erg slecht!!!
Hoi Tanja, Vervelend om te horen. Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Hoi! Ondanks jullie berichtje is mijn pakket is niet bezorgd. Ik denk dat hij bij de buren is bezorgd, maar ik heb geen idee waar.
Hoi Margreet, Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over het bezorgen van je pakket. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Onze medewerkers zijn iedere dag van 09.00 uur tot 22.00 uur bereikbaar om je vragen te beantwoorden. Dit kan via: Telefoonnummer: 085-273 74 42 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.