Pakket is niet bezorgd, terwijl ik een melding krijg dat het wel zo is!
Hoi Mylo, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Aflevering ging geheel zoals van te voren per mail aangegeven. Vlotte en correcte service!
Pakket is ruim binnen de afgesproken tijdspanne bezorgd. Mijn complimenten. Voor herhaling vatbaar
Ik vind het heel fijn jullie het bezorgen en ophalen op de fiets doen! Ik heb bij de notitie geschreven of het pakketje achterom bezord en opgehaald kan worden! Ik zit in een rolstoel en kan niet bij de voordeur komen! En dat geeft dan wat problemen op !
Ik trof een hele vrolijke enthousiaste bezorger!
's Ochtends om 8.30 uur besteld, dezelfde dag rond 18.00 uur bezorgd. En dat niet incidenteel, maar elke keer dat ik een bestelling via Fietskoeriers laat bezorgen. Welke pakketbezorger doet ze dat na?
Mijn pakketje had woensdag 29-06-2022 bezorgd moeten worden maar is maandag 04-07-2022 bezorgd en in de brievenbus nog ook En vind ik niet zo als het hoort.
Hoi Abdelkarim, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Geen idee waar jullie het bezorgd hebben maar niet bij mij
Hoi Esther, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik krijg om 22.15u bericht dat mijn pakket bezorgd is. Nou helemaal niets ontvangen.
Hoi Alet, Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Mijn bezorging is tot 2x toe vertraagd en veranderd van datum last minute. Vandaag om 22:02 krijg ik een mail en melding dat mijn pakket is bezorgd, terwijl er helema niks js bezorgd nog.. Heel vreemd en erg vervelend die last minute wijziging, verkeerde status en vertraging!
Hoi Nazanin, Zou je hiervoorcontact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Pakket zou bezorgd zijn maar er is niks bezorgd, geen bericht in de brievenbus over bezorging bij buren en zelfs niet aangebeld. Kortom, dit is niet ok!
Hoi Johannes, Dat is vervelend om te horen. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Aardige bezorger, goed geregeld
Snelle levering en fijne tijden dat er bezorgd wordt
Aardige bezorger en snelle levering ik ben erg tevreden
Super
Snel en goed bezorgd en dat ook nog groen :)
positief
Heeft aanwijzigingen goed gelezen!
Topp
Wat een perfecte onderneming is dit. Zo is daar natuurlijk het prachtige initiatief, dat men de producten per fiets aflevert. zo levert men hun bijdrage aan het milieu!! Geweldig. Ik ontving een mail met een bezorgtijdstip en bezorgadres. Beiden kwamen mij slecht uit omdat ik met vakantie was. Online kon ik heel simpel het tijdstip verplaatsen en met één telefoontje werd ik uiterst vriendelijk geholpen om het afleveradres aan te passen. Zonder enig probleem werd het artikel vervolgens netjes afgeleverd. Waarvoor mijn hartelijke dank!!
Gelukt! Vandaag is jouw pakket van Zalando SE bezorgd. Dus niet!!!!
Hoi Hedwig, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Vriendelijke bezorger
Nooit problemen gehad nette bezorging met fijne mensen.
Goed
Mijn pakje werd bezorgd en toen ik het open deed; was de gehele verpakking gekneusd. Voor de betaalde prijs is dit best wel jammer.
Hoi Gabrielle, Dat is vervelend. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. We willen graag dit ook terugkoppelen aan de fietskoerier. Zou je jouw FKS-code kunnen sturen? Alvast bedankt. ^A
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.