.
Mijn pakketje zou maandag bezorgd worden. Dit heb ik zelf gewijzigd naarde volgende dag. Er werd nergens gemeld dat het niet kon. Ik kreeg een bevestiging dat het gewoon de volgende bezorgd kon worden. Opeens komt de buurvrouw langs en geeft mijn pakketje wat maandag gewoon bezorgd is, zonder dat ik een melding kreeg. Dinsdag avond krijg ik een mailtje bestelling bezorgd. Erg slecht dit! Als mijn buurvrouw niet was gekomen had ik dit niet gewegen
Goedemiddag, Dat is inderdaad vreemd en niet gelopen zoals het moet. Onze excuses voor het verloop. Heb je op de T&T link online geklikt? Daarop is te zien bij welke buren het pakket is bezorgd. Mocht je hier niet uitkomen, helpen we je graag verder. Een fijne middag toegewenst. ^A
Hoewel ik de bezorging per fiets waardeer, heeft de bezorger bij het bezorgen het pakket op zo’n manier door de brievenbus gepropt dat onze brievenbus hierdoor is gesloopt. Bovendien waren we gewoon thuis en had aangebeld kunnen worden.
Hoi Joris, Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Goed!
Altijd wordt mijn pakketje netjes en op tijd geleverd. Heel blij met jullie service
Ik kreeg mijn pakket twee dagen eerder. Dat was fijn.
Niets ontvangen
Hoi Freline, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Snelle en correcte bezorging. Geen poespas. Gewoon goed en snel
Mijn bestelling werd supersnel bezorgd. Ik heb er helaas niets op aan te merken!
Respect voor de courier en de kilometers die hij maakt en dot met een blij gezicht. Vriendelijkheid zelf
Prima service bezorgd volgens aangeven schema vooraf.
Een zeer goede bezorging
Hele goede service
Korrekt
Prima communicatie; vlotte levering door vriendelijke bezorgster.
Een sportieve aardige man op de fiets. Gezond voor hem en gezond voor het klimaat en sowieso super goede service!!
Steeds vaker wordt de post verkeerd bezorgd. Dit keer weer in de verkeerde straat en bij de verkeerde portiek en zélfs het verkeerde huisnummer!!! Zo slecht dit! En dan zeggen dst het bezorgd is. Dan Renkum weer achter m’n pakket aan. Graag verbeteren!
Hoi Daphne, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. We willen graag dit ook terugkoppelen aan de fietskoerier. Zou je jouw FKS-code kunnen sturen? Alvast bedankt. ^A
Netjes op tijd, zoals aangegeven
Goede communicatie over de te verwachten bezorgtijd. Pakket werd inderdaad binnen het genoemde tijdsframe bezorgd.
Fietskoeriers.nl is gewoon goed! Vanaf moment dat het pakket aangeleverd wordt bij de hub van Fietskoerier, krijg je bericht en is de route te volgen met track& trace. Compliment voor de bezorger, vriendelijk en op tijd!
Snel afgeleverd binnen de tijd dat het er zou zijn. Omdat het een brievenbus pakketje was geen contact gehad met de bezorger
Is onderweg en dan ineens krijg ik bericht dat pakket isretour gezonden. Komen niet eens langs!! Niet de eerste keer.
Hoi Maurien, Zou je hiervoor contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we met je meekijken wat er misgaat om dit in het vervolg te voorkomen. Alvast bedankt! ^A
Ik heb een mailtje ontvangen dat mijn pakket bezorgd is op mijn adres, wat niet waar is.. ik heb niks ontvangen. Ik heb in de brievenbus gekeken nergens te vinden. Geen brief achtergelaten als het eventueel bij de buren geleverd is. Nu ga ik straks alle buren af om na te gaan of mijn pakketje daar bezorgd is. Dit is de eerste keer dat ik een pakket via fietskoerier zou moeten ontvangen. Echt vreselijk slecht, eerste en laatste keer.
.Goedemiddag, Wist je dat je via de T&T link online meer informatie kan vinden bij welke buren je pakket is bezorgd? Wij helpen je er graag verder bij via de klantenservice mocht je hier niet uitkomen. Een fijne middag toegewenst. ^A
Om 10:00 besteld om 18:00 bestelling binnen
1ste bericht wordt het tussen 17 en 22 uur geleverd Kom ik na boodschappen doen om 10 uur thuis staan de pakketjes tegen de voordeur vind ik niet oke Normaal tevreden vandaag niet
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.