Reviews voor Cycloon

Ik kreeg op de mail de melding dat mijn pakketje was bezorgd. Zou bij de buren zijn afgegeven. De buren hebben geen pakketje ontvangen. Ook andere buren verderop in de straat niet. De klantenservice reageert niet op ons bericht en nemen de telefoon niet op. Wij willen graag contact en ons pakketje terug!

In eerste instantie werd aangegeven dat het op dinsdag bezorgd zou worden, uiteindelijk werd het donderdag. Het zou fijner zijn als meteen in het begin wordt aangegeven dat het op donderdag is. Het maakt niet uit dat de levertijd vanaf het bestellen 3 dagen is, want het is een fijn idee dat het per fiets geleverd wordt

Eerste bezorgavond was ik niet thuis. Had de bestelling al in februari geplaatst dus dacht dat ik gewoon ge****d was. Toen een bezorgaanpassing gedaan voor een andere avond wanneer ik wel thuis zou zijn. In de mail een bericht gekregen dat bestelling bezorgd is. In het postvakje een briefje aangetroffen met "er was niemand thuis, uw bestelling wordt terug gestuurd naar afzender" Afzender staat gelijk aan China. Was die avond gewoon thuis maar geen deurbel gehoord. Dus beetje apart...

Milieu vriendelijk en snel bezorgd: wat kan je meer willen.

prima

Mee terug gegeven aan bezorger, maar mijn bestelling zat niet in zijn fietskar.....

Top

Ik ben blij dat het zo snel wordt bezorgd en dat het ook veel beter voor het milieu is. Wel vind ik het echt rot dat ik bezorginstructies geef en die niet worden gelezen of worden gevolgd. Ik wil om bepaalde redenen dat mijn pakketjes niet bij de buren worden bezorgd, dus dat heb ik ook aangegeven in de extra informatie voor de koerier. Daarbij ook aangegeven op welke beschutte plek hij het pakje wel kan leggen (naast de voordeur onder de tafel) en dat gebeurt vervolgens niet. Daar baal ik gewoon echt van. Ik hoop dat dit in het vervolg anders gaat maar het is me al 2 keer overkomen in de afgelopen week. Als hier aan gewerkt wordt zou ik fietskoeriers 100% aanbevelen.

1e avond was ik niet thuis. Ik hoopte dat het bij de buren was afgegeven. Dat was niet zo maar vandaag kwam de fietskoerier nog een x.

Ik heb op 17-7 kleding besteld voor vakantie. Als ik mijn Track & Trace code invul zouden ze 25-7 mijn pakketje bezorgen. Ze waren niet gekomen, maar ik heb ook geen melding gehad waarom niet en wanneer de volgende leverdatum is. Middels de Track & Trace code gezien dat dit dinsdag 26-7 zou worden, weer geen bezorger gezien en ook weer geen melding gehad. Woensdag gebeld met de vraag of ze vandaag zouden komen. De mevrouw aan de telefoon was aardig, maar kon mij deze garantie niet geven. Woensdag geen pakketje gezien en ook weer geen melding gehad. Donderdag idem dito.

Super sociaal, heel vriendelijk. It was an humble experience

Het pakket staat als bezorgd maar er is niets bezorgd niemand was ik thuis en ligt geen kaartje in de brievenbus. Zeer ontevreden hoe gaan we dit oplossen

zo moet het in de stad, bezorgen per fiets, weg met al die busjes! een centraal afhaalpunt kan ook, als je zelf nog überhaupt kúnt fietsen of lopen... weg met al die -groene- en andere scootertjes, het leidt tot een hoop ongezonde vervuiling, lawaai en vetzucht, kijk maar om je heen

Me pakket zou maandag geleverd worden em elke dag staat dat de beZorger onderweg is en bezord word voor 22.00 nou is het weer naar vrijdag wie weet zo slecht dit! En je kan amper een voor je klacht terecht ergens.

Goed

Aardige bezorger, fijn dat ze in de avonduren bezorgen

Geweldig! Actief, milieuvriendelijk en in de avonduren bezorgd! Ook makkelijk om weer een retour afspraak te maken. Wat wil je nog meer :-)

Vriendelijke bezorgers. Perfect systeem met track en trace

Binnen 1 dag netjes bezorgd. Vriendelijke koerier en milieubewust.

Order goed aan gekomen en altijd op tijd, ben altijd tevreden met de Fietskoeriers.nl service

Prima!

In plaats van maandag pas donderdag bezorgd. Erg jammer

Word goed op de hoogte gehouden,netjes op tijd geleverd.

Nette beleefde jongeman op de fiets. Goedemorgen tijdsindicatie!

Goed alternatief voor al die busjes