Het probleem ligt aan de verzender, het duurt echt te lang! En als jullie dan ook nog vertraging hebben, ben ik daar dan ook niet gelukkig mee.
Heel fijn. Correcte jongedame die zelfs excuses aanbood dat ze zo laat was. Rond 20.30u terwijl ze tot 22u de tijd had..
Vriendelijke meneer die het kwam brengen en het was keurig op tijd. Wel kreeg ik geen real time updates waar hij was. De eerste mail zei donderdag tussen 17:00 en 22:00 in. Toen ik door klikte zag ik vrijdag tussen 9:00 en 17:00. Toen ik op de app keek rond 11:00 was er geen update, maar de bezorger belde wel aan op dat moment. Beetje verwarrend.
Geleverd, je wordt netjes op de hoogte gehouden via mail, via track and trace kan je zien waar je pakket zich bevindt. Plus op de fiets gebracht, goed voor het milieu en gezond voor de bezorger.
Via TrackAndTrace kon ik de aankomende bezorging volgen. 22/9 om 18.00u bezorgd, ik was helemaal niet thuis. 22/9 23.45u bericht dat er iets is misgegaan maar men komt 23/9 tussen 17.00u en 22.00u opnieuw bezorgen. 23/9 omstreeks 16.30u komt de overbuurman met de melding op 22/9 in de avond een pakket voor mij te hebben aangenomen. Nu staat in de TrackAndTrace dat mijn pakket op 23/9 om 15.33u is bezorgd.
Hoi François, Bedankt voor je bericht. Als we veel pakketten hebben, proberen we de pakketten soms ook overdag af te leveren als we in de buurt van uw huis zijn. Dit om verdere vertragingen te voorkomen. Maar ik kan me voorstellen dat het verwarrend is, mijn excuses voor het ongemak.
Staat op bezorgd maar er is niets geleverd ook nergens een kaartje oid
Hoi Stefanie, Heb je je T&T online pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Is je pakket nog niet bezorgd? Dan wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Enthousiaste bezorger, die ondanks de regen keurig op tijd kwam bezorgen
1e keer en een goede kennismaking. Mooi groen en mensen zien ook liever een fiets dan zo'n grote bus:)
Zware regenval en toch komen met een glimlach! Wat een topper! Ook de e-mails om je op de hoogte te houden wat er gebeurd is TOP!
Hele keurig nette aardige jongeman die met de fiets in het slechte weer mijn pakket heeft bezorgd en ook nog naar boven heeft gebracht in ons appartementencomplex! Topperrrr!
Ik heb geen pakket ontvangen, terwijl doodleuk gedaan wordt van wel.
Hoi Pieter, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Courier was rude, behaving very loud at nearly 22 when all housemates were already sleeping.
Hi Weronika, Thank you for your review. I can imagine it's late. We deliver between 5 pm and 10 pm, because we would like to deliver all packages to the people as quickly as possible. Wish you a nice day!
Ik constateerde fouten in het afleveradres. Dit was zonder bellen niet goed gekomen, maar telefoniste regelde alles goed en pakket werd op tijd door vriendelijke, sportieve koerier bezorgd. Naast fietsen beklom hij ook nog 4 trappen.
Uitstekend qua bezorgen, is het visite kaartje qua benaderen klant.
Door weer en wind keurig in de avond bezorgd zoals vooraf aangekondigd.
Respect voor de meid die mijn pakket in de stromende regen kwam bezorgen!
Geweldig mijn pakje is heel erg snel bezorgd kan niet beter . De koerier op de fiets heeft het keurig netjes bezorgd blij mee En was ook nog eens zeer vriendelijk .
Wat een snelle bezorging zeg! Vanochtend iets besteld en nu al binnen.
De track en trace werkte niet, vanuit de organisatie is er geen melding gekomen dat hij onderweg was en een bezorgtijd tot 22.00 uur maakt mij niet blij. Maar de bezorger was aardig en vriendelijk en drijfnat geregend.
Hoi Cees, Vervelend om te horen dat de T&T niet werkte, onze excuses. Ik kan me voorstellen dat het laat is. We bezorgen tussen 17.00 en 22.00 uur, omdat we graag alle pakketten graag zo snel mogelijk bij de mensen willen afleveren. Ik wens je een fijne middag toe!
Vriendelijke bezorger en op tijd
Het pakket is niet bezord
Hoi Layla, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Was twee dagen laat en geen e-mail toen ik niet thuis was
Hoi Joe, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Prima
Vriendelijke bezorging en op tijd!
Ik vind dit top! In de ochtend besteld en s avonds in huis! (Al is dat niet per se mij wens, kan best wachten) Maar deze service en milieu vriendelijk zo snel, superwerk!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.