Keurig netjes bezorgd
Snelle levering en milieuvriendelijk!! Top!
Netjes afgeleverd
Kwam m’n pakketje zelfs naar boven brengen!
Als werkende is de avond bezorging super. Geen gedoe dat ze je pakketje weer meenemen of ergens in de buurt droppen zonder een huisnummer door te geven. Ik wil niks anders meer.
Helemaal frut, twee pakketjes waren vertraagd. Het adres gewijzigd omdat ze ook geen bezorging in t weekend kunnen doen. En dan de maandag 1 afleveren en 1 weer vertraagd. Hoe dan? Is dit echt zo duurzaam?
Hoi Jolanda, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden, dit houdt ons scherp en hier leren we weer van. Mijn excuses en een fijne dag gewenst.
Wel lastig dat er zoveel speelruimte is, tussen 17.00 en 22.00 Gelukkig de volgende ochtend werd het snel bezorgd. Maar afhalen bij een bv natuurwinkel zou ik prettiger vinden
Goede geleiding via emails
Pakketje werd thuis bezorgd door aardige fietskoerier. Glimlach, 'fijne dag' en weer door. Prima dus.
Vertraging was netjes gemeld via de mail. Vriendelijke groet van de bezorger die me het pakketje hand tot hand overhandigde. En leuk gezicht zo een bakfiets ipv een bus
Heel goed dat de bezorging met de fiets gebracht worden! Daarbij aardige vriendelijke bezorgers!
Verkeerd adres verwacht ik
Hoi Juliet, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Op werk af laten leveren. Receptie was open. Maar pakket in de brievenbus gepropt. Verpakking kapot en nat van de regen omdat de helft uit de brievenbus hing.
Hoi Anne, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit pakket bij je heeft bezorgd en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Mijn pakketje is bezorgd via de fietskoerier. Netjes bezorgd. Via de mail ben ik op de hoogte gehouden over de route van mijn pakketje en het moment van uiteindelijke bezorging.
Mijn pakketje zou bezorgd zijn Maar ik heb niets ontvangen
Hoi Ronald, Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over het bezorgen van je pakket. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Onze medewerkers zijn iedere dag van 09.00 uur tot 22.00 uur bereikbaar om je vragen te beantwoorden. Dit kan via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Stond plots voor mijn deur kreeg eerst de melding dat mijn pakketje vertraagd was
We hadden een feestje. Ik stond druk af te wassen en te kletsen. Er stopte een fietskoerier, maar ik verwachtte geen pakje meer. Dit pakketje kwam namelijk uit China en had er een tijdje over gedaan. De muziek stond luid, dus we hoorden de bel niet. De arme fietskoerier bleef in de regen staan bellen, terwijl hij ons door het raam kon zien feesten, kletsen en afwassen. Uiteindelijk rende mijn zoon van zolder naar beneden om de deur te openen en mij op mijn kop te geven voor de kletsnatte koerier. Bedankt, aardige doorzetter!
Ik heb 1 pakket ontvangen. Ik krijg via fietskoerier door dat ik 2 pakketten ontvangen zou hebben. Dat is niet zo!!! Ik mis een groot pakket van de Zara!
Hoi Jolanda, Dat is absoluut vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Koerier niet gezien, maar hij belde keurig aan en legde het pakket in de centrale hal neer. Had vast haast om bij andere klanten ook snel te leveren…! Prima bedrijf, groen en sociaal.
Geven aan bezorgd op Dinsdag 27 september om 19:15 maar niets ontvangen. Zal mij benieuwen of mijn pakketje wat een brievenbuspakketje was nog boven water komt.
Hoi Rob, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Respect voor de koerier met deze vreselijke weersomstandigheden. Toverde zelfs nog een glimlach op zijn gezicht bij het afleveren van het pakketje.
Zojuist per mail bericht ontvangen dat mijn pakket is bezorgd, maar helaas hebben wij het niet ontvangen. Ook onze Ring videodeurbel heeft geen bezorger geregistreerd dus we willen graag weten waar het pakket gebleven is.
Hoi Alexandra, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Bezorging binnen het aangegeven tijdvak. Het tijdvak zelf (tot 22.00u) vind ik echt te laat. Moest wachten met naar bed gaan voor het pakketje. De doos was drijfnat aan de onderkant, en zo ook sommige kledingstukken in de doos.
Hoi Liselotte, Dat is niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik heb meteen een mail naar de koeriers in Amersfoort en deze review bijgevoegd. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden, dit houdt ons scherp en hier leren we weer van. Nogmaals mijn excuses en een fijne dag gewenst.
De fietskoerier heeft t pakje naast het huis afgeleverd, zonder erover te bellen. Wel een veilige plek, maar niet droog. Ik vond t gelukkig op tijd, want een nacht in de regen was minder geweest. Handiger was een telefoontje geweest. Ben wel fan van fietskoerier als principe
Toppers
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.