Perfecte levering.
Geen pakket ontvangen!! Waar is het nu??
Hoi Maaike, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Zeer goed
Wel goed dat pakket door fietskoerier wordt bezorgd.
Item was delivered at the expected time.
Netjes optijd bezorgd en vriendelijke bezorgers!
Altijd correct op de afgesproken tijd
Leuk. Was de eerste keer. Perfekt
I need a refund. Trackingcode FKSIN01377539. My package got lost. It's not delivered, I was not home. All my neighbours did not get it. Please help. Francesca
Hi Francesca, Would you like to contact our customer service? Then we ask for your T&T code and we will find out for you asap. We are available every working day from 09:00 to 22:00. Please contact us on: Telephonenumber: 085-273 74 42 (Only WhatsApp) +31 6-14 43 51 93 Mail: [email protected] Thanks!
Prima
Melding dat het pakket bezorgd was , niet het geval
Hoi Mariette, Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over het bezorgen van je pakket. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Onze medewerkers zijn iedere dag van 09.00 uur tot 22.00 uur bereikbaar om je vragen te beantwoorden. Dit kan via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Keurig nette opgewekte jongeman kwam op de fiets mijn pakketje brengen. Ik werd er vrolijk van!!
Binnen de afgesproken tijd, keurige jongeman als bezorger!!
Was een heel vriendelijke meisje erg tevreden hoe pozitief ze was
Nee joh waarom de lift nemen als je het ook in de brievenbus kan proppen. Beetje jammer dat het een trui van 179 eur betreft. Wat een *** bedrijf zijn jullie. Ga Bever via socials over jullie werkwijze informeren.
Hoi John, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik zou je willen vragen of je contact op wilt nemen met onze klantenservice, dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit bezorgd heeft en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Lekker snellll
Vriendelijke bezorger En snel geleverd
Hi, unfortunately 1st time I missed to receive the item because I wasn't home. Second time I received the wrong item. What can I do know know. Regards Rachele Santoni
Hi Rachele, Would you like to contact our customer service? Then we ask for your T&T code and we will find out for you asap. We are available every working day from 09:00 to 22:00. Please contact us on: Telephonenumber: 085-273 74 42 (Only WhatsApp) +31 6-14 43 51 93 Mail: [email protected] Thanks!
Ik had gevraagd me te bellen, dat werd ook keurig gedaan.
geweldig ik was op bezoek bij iemand gelukkig in het zelfde object en werd gebeld
Ik heb nog steeds niks ontvangen!
Hoi Abdessamad, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Nadat uiteindelijk niet geleverd kon worden op woensdag, heb ik de levering verzet naar vrijdag, want donderdag hele dag niemand thuis. Kreeg bevestiging dat levering vrijdag oké is. Maar vervolgens krijg ik donderdag mail dat vrijdag 12.52 of zo geleverd is op het adres. Het was geen vrijdag en thuisgekomen geen kaartje of in mail waar het wel bezorgd kan zijn. Vrijdagochtend klantenservice gebeld en zij heeft mij netjes te woord gestaan en met wat moeite erachter gekomen bij welke buren het pakket zou moeten zijn. Gelukkig bleek dit te kloppen. Maar vervelend als niet op juiste wijze gecommuniceerd wordt en niet wordt gedaan wat is afgesproken.
Hoi Annemieke, Fijn dat je pakketje uiteindelijk terecht is! Onze excuses voor het verloop. Bedankt dat je de tijd hebt genomen deze review te plaatsen. Hier kunnen we weer van leren. Fijne middag toegewenst!
Steeds werd ik op de hoogte gehouden hoe het stond met het voor mij verwachtte product. De toon van de mails is prettig en zelfs humorvol. slim om de ongeduldige medemens al wat milder te stemmen bij vertraging.
Goed afgeleverd
Gewoon erg goed en snel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.