Vriendelijk en snel
Een dikke 10
Top service, binnen de aangegeven tijd geleverd door een super vriendelijke bezorger.
Wordt niet aangebeld en pas t niet in de bvb, dus strak het grotendeels uit naar buiten toe! Geen goede service dus.
Hoi Peggy, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik zou je willen vragen of je contact op wilt nemen met onze klantenservice, dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit bezorgd heeft en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Netjes bij de buren afgeven
Ik kreeg vandaag een mailtje dat mijn pakketje word afgeleverd tussen 17:00 en 22:00. Vanaf 17:00 zit ik netjes met de lampen aan in de voorkamer, zodat ik zicht heb op de weg. Zojuist krijg ik een mailtje dat ik mijn pakketje heb ontvangen. Dit is niet het geval en ben dus bang dat ze het ergens anders hebben bezorgd. Ik heb gecontroleerd of mijn adres klopte en deze klopte precies. Dus ik zou mij niet voor kunnen stellen dat mijn pakketje op een ander adres is bezorgd. Graag wil ik weten waar mijn pakketje is..?
Hoi Ellen, Heb je je T&T pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Is je pakket nog niet bezorgd? Dan wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Netjes en optijd bezorgd. Vriendelijke bezorger.
Ik ben express thuis gebleven omdat mijn pakket zou komen. Ineens staat er dat die geleverd is om 18:47 terwijl ik gewoon thuis ben. Heb niks gehoord en krijg ineens dat mailtje. Buiten ligt het ook niet en het past niet in mijn brievenbus. Ben erg boos en dit is de 2e keer dat dit gebeurd. Blijkbaar heel moeilijk om een pakket af te geven bij het juiste adres. Nu kan ik weer lang wachten op mijn pakketje en hele onderzoek.
Hoi Sascha, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Op tijd bezorgd. Vriendelijke bezorgster.
Snel bezorgd , super vriendelijke fietskoerier!
Nette bezorger en keurig op tijd!
Snelle bezorging en goed op tijd
De verzending werd al 2 keer geannuleerd, hier baal ik van.
Hoi Elise, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat de reden van het retour sturen van jou pakketten is. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 - 273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Snele levering tot aan huis super
Normaal gesproken zeggen bezorgers gedag en krijg je nog een glimlach. Maar deze mevrouw was zeer onvriendelijk en gaf het pakketje af en liep vervolgens weg! Mijn zoontje van 2 zei nog gedag maar zelfs daarop kon ze niet reageren! ( niet eens met een glimlach naar hem toe)
Hoi, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorger/bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. We willen graag dit ook terugkoppelen aan de fietskoerier. Zou je hiervoor jouw FKS-code aan ons door willen geven? Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] Alvast bedankt
In principe in orde. Echter in mijn specifiek geval (bestelling was al lang geleden) was het handig om even vooraf (voor de levering) een mailtje te ontvangen. Dan was de aflevering de eerste keer gelukt. Maar verder goede communicatie.
Ik kon mijn bestelling goed volgen en is op de afgesproken tijd bezorgd
Ik vond het een fijne ervaring
Prettige en snelle bezorging!
Via track and trace goed te volgen. En vervolgens goed op tijd bezorgd.
Vriendelijk vrolijk bezorgd
Kwam mooi op tijd en pakjes waren mooi droog ondanks de regen.
Geweldig!
Niets ontvangen
Hoi Pam, heb je je T&T pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Is je pakket nog niet bezorgd? Dan wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Koerier heeft het pakketje keurig afgeleverd, op 6e etage!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.