Duurde wat lang maar toch alle oké
Gewoon top!
Geweldig
Het pakket werd zonder aan te bellen, terwijl er gewoon iemand thuis was, bij de voordeur gelegd. Het heeft daar bijna 3 uur onopgemerkt gelegen. In het pakket zitten best prijzige producten. Ik vind het echt belachelijk dat er zo wordt omgegaan met de pakketjes. Ik zal niet snel meer kiezen voor jullie als vervoerder ondanks dat ik het ‘fietsbezorgen’ er aanmoedig.
Hoi Hermie, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik zou je willen vragen of je contact op wilt nemen met onze klantenservice, dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit bezorgd heeft en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Snelle levering, goede communicatie via de mail! Ondanks het regenachtige weer vrolijke jonge bezorger!
Het was een geweldige Bestelling van cycloon paktbezorging, ga zo door.
geweldig goed
Fijne service ook nog duurzaam weet ook wanneer je pakket word geleverd..
1 keer tevergeefs langs gekomen zonder afsprrak. 1 keer wel een afspraak maar niet gekomen. Uiteindelijk bezorgd zonder vooraankondiging, waarbij ik toevallig thuis was.
Hoi Ada, Dat is niet de bedoeling, mijn excuses voor het verloop. Ik heb meteen een mail naar de koeriers in Leiden en deze review bijgevoegd. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden, dit houdt ons scherp en hier leren we weer van. Fijne dag toegewenst!
Mailtje gekregen dat pakket is bezorgd, echter niets ontvangen. Hoe kan ik alsnog mijn pakket ontvangen?
Hoi Jos, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Ik krijg een melding dat mijn pakje bezorgd is maar dit is niet het geval!!!!
Hoi Marielle, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Pakket kwam ruim een week later dan gezegd, omdat ons woongebied buiten het bezorggebied van Cycloon valt. Ons pakketje werd hierdoor uitbesteed aan een andere fietsende bezorger, dus gelukkig nog steeds groen. Ondanks dat het langer duurde dan gepland en we zelf moesten bellen, was het na dat ene korte telefoontje meteen geregeld en de volgende dag in huis. Ik zou het dus nog steeds aanbevelen, vooral door de groene bezorging en goede klantenservice.
Snel, keurig! Milieuvriendelijk!
Altijd komt de bezorger binnen de geplande tijd en zie ik heb gezien vriendelijk
Fijn dat de optie fietskoerier bestaat! Voelt toch net iets beter en beter voor de buurt: geen ronkende bus in onze smalle eenrichtingsverkeerstraat.
Pakket netjes geleverd, geen beschadigingen!
Cycloon belde niet te laat aan. Als je ouder bent is dat belangrijk. De bezorger was vriendelijk en correct.
Bezorger belde aan en was netjes aan de deur. Pakket mag de volgende keer best gewoon in de brievenbus, is namelijk een plat pakketje.
Bezorger gemist omdat ik hem later verwachtte. Zag op weg naar huis op mobiel dat hij al was geweest. Kwam toen een vriendelijke Cycloon bezorger toevallig tegen 500m van mijn huis. Vroeg hem of hij toevallig net op mijn adres was geweest en pakje niet heeft kunnen bezorgen. En idd. dat was zo. Hij heeft mijn pakje uit zijn bakfiets gevist en aan mij overhandigd. Super!!!
Netjes binnen de tijd marge en wat een vriendelijke bezorger.
Op td afgelevert! Fijn dat het per fiets gaat!
Geen briefje in de bus oid. Dus rara waar is het pakket bezorgd
Hoi Samantha, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Pakket helaas niet ontvangen terwijl er staat dat het wel is afgeleverd op ons huisnummer. Geen briefje op de deur of in de brievenbus.
Hoi Maria, Heb je je T&T online pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Is je pakket nog niet bezorgd? Dan wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Geen milieuvervuiling en zelfs de hond wordt begroet!
Het pakket zou volgens de info donderdag 10 november 's avonds worden bezorgd. Omdat ik zelf niet thuis zou zijn en het een cadeau voor mijn man heb ik de bezorging verplaatst naar vrijdag. Het pakket is toch op donderdagavond aangeboden en aangenomen door mijn man. Vandaag krijg ik een bevestiging dat het pakket is bezorgd op woensdag 16 november om 21.43 uur. Ik heb de route van het pakket nagekeken en het zou vrijdag 11 november om 23.45 zou zijn aangeboden maar niet afgeleverd kunnen worden. Beetje raar tijdstip om iets aan te bieden
Hoi Ingrid, Daar lijkt inderdaad iets niet helemaal goed te zijn gegaan, onze excuses voor de verwarrende communicatie en informatie. Ik heb er een notitie van gemaakt. Fijne dag toegewenst!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.