Bezorging op tijd product goed
Er staat afgeleverd maar niks ontvangen, ben gewoon thuis!
Hoi Sabien, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
En door een hele vriendelijke bezorgster!
Hele vriendelijke en vrolijke bezorger!
1.0 voor nederland , kan niet beter, dank heel nette jongeman op de bike.
Vriendelijke en geduldig
ik ben een FAN van fietskoeriers echter, het pakketje is voor mijn deur neergelegd en er is NIET aangebeld. Dat vind ik ronduit vervelend want ik woon niet in de meest betrouwbare buurt van Rotterdam ....
Hoi Susan, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. We vinden het fijn dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen, hier kunnen we weer van leren. We gaan dit meteen bespreken met de koeriers in Rotterdam. Fijne dag!
Snelle levering. Ik had blijkbaar de eerste keer de bel niet gehoord. Gelukkig probeerde de bezorger het nog een keer. Fietsbezorging is veel beter voor het milieu!
Uitstekende service
Krijg mail van Cycloon "Bezorgd op Donderdag 24 november tussen 21:44" Taalkundig op zijn minst verwarrend maar erger nog: er is helemaal NIETS bezorgd, en al helemaal niet op dit late tijdstip: onze zaak is dan ook allang gesloten... Vreemde zaak. Maar waar is mijn boek nu gebleven? g van dijk
Hoi Geert, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw boek. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Ik kreeg een mail dat mijn 2 pakketten bezorgd waren, maar echter heb ik nooit iets ontvangen. Vervolgens worden ze als vermist opgegeven en moet ik zelf uitzoeken hoe ik aan de producten kom.
Hoi Britt, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. We vinden het fijn dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen, hier kunnen we weer van leren. We gaan dit meteen bespreken met de koeriers in Rotterdam. Fijne dag!
Ik woon bonvenin in een gebouw met meerdere appartementen. Toen de courier aanbelde deed ik open via de intercom, ik hoorde de deur beneden openen. De bezorger kwam niet naar mijn voordeur (Maar dat doet helaas bijna geen enkele) en toen ik even later beneden kwam bleek hij het pakket buiten voor de deur te hebben gelegd ipv in het halletje?? Het was een papieren pakket en nogal regenachtig. Het halletje heeft brievenbussen etc dus duidelijk een plek waar je een pakket achter kan laten als je te lui bent om naar iemands voordeur te lopen, dus waarom hij het buiten had gelegd is mij een raadsel... niet echt blij mee, was nattig en had door iedereen meegenomen kunnen worden
Hoi Tara, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik heb meteen een mail naar de koeriers in Leiden en deze review bijgevoegd. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden, dit houdt ons scherp en hier leren we weer van. Nogmaals mijn excuses en een fijne dag gewenst.
Op tijd bezorgd, een vriendelijke bezorger
Zoals hierboven vermeld.
Vraag me wel eens af, hoe goed al dat pakketvervoer voor het milieu is. Dan is dit alternatief een fantastische uitkomst! Fijn!
Pakketje was smerig, in elkaar gefrommeld en er zaten scheuren in! Super reclame voor Cycloon.
Hoi Mike, Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Vriendelijk
I had a delivery time of 7-10 pm and was home the whole evening. At 9:23 pm I got a notification that the package was delivered, but nothing has been delivered and no one ever came to my door. My Ring doorbell also has not recorded anyone ever showing up. Tracking code: FKS08YMTUHPU1
Hi Haaken, You already had contact via customer service, which showed that your package had the wrong status and it will be delivered today :)
Uitstekend
1) je geeft aan dat er aangeklopt moet worden ipv aangebeld 2) je blijft voor de bezorging thuis EN wakker terwijl je de volgende dag om 4 uur op moet. Word het bij de buren bezorgd?!
Hoi Chantal, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is bezorgd. Ik heb meteen een mail naar de koeriers in Arnhem en deze review bijgevoegd. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden, dit houdt ons scherp en hier leren we weer van. Nogmaals mijn excuses en een fijne dag gewenst.
Was de gehele avond thuis, geen bel gehoord. Kreeg een mail dat mijn pakket is afgeleverd. Niks of niemand gezien, ook niet in de brievenbus
Hoi Benthe, Ik zie dat er inmiddels al contact is geweest en de navraag uitstaat. Hopelijk is er snel meer duidelijkheid over waar je pakketje zich momenteel bevindt! Fijne middag toegewenst.
Heel vriendelijke en correcte jongeman die de pakketjes aan mij overhandigde. Hij maakte gelijk oogcontact en vertelde dat hij twee pakketjes voor mij had, stak het vooruit zodat ik het gelijk kon aannemen. Hij wenste mij oprecht een fijne avond en liep weer naar zijn fiets.
Heb bel instructies gegeven en er is niet gebeld. Pakket is niet thuis bezorgd bij mij terwijl ik thuis ben.
Hoi Shivani, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Duidelijk wanneer pakket bezorgd word en de bezorger was een vriendelijke man met een grote glimlach Kan postnl wat van leren haha
Netjes bezorgt door de fiets koerier.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.