Goede service, vriendelijke bezorgers
Netjes aangeleverd en binnen het aangekondigde tijdslot.
Niks op aan te merken. TOP!
Mijn pakketje is snel geleverd door een vriendelijke bezorger. Ik vind het fijn dat ik iets terug kan doen voor de natuur, door een fietsbezorger in te zetten i.p.v. een pakketbezorger per auto.
NVT
Hoi Madeleine, Ik zie inderdaad dat je pakket met T&T code FKS077WJDMX4G nog onderweg is en vandaag 29-11-2022 bezorgd zal gaan worden. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Fijne middag toegewenst.
Goed
Goed en correct afgeleverd….top hoor !
Ik ontving een mail dat mijn pakket bezorgd is maar ik heb niks ontvangen. Ik was gewoon thuis en er is niet aangebeld. Gelukkig ook niks op de stoep gevonden. Vervolgens werkt de website van cycloon ook niet.
Hoi Miriam, Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over het bezorgen van je pakket. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Onze medewerkers zijn iedere dag van 09.00 uur tot 22.00 uur bereikbaar om je vragen te beantwoorden. Dit kan via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Snel en duurzame bezorging. Top!
Op tijd bezorgd door vriendelijke bezorger en, belangrijk vind ik, per fiets.
Op eten zitten wachten maar de koerier heeft niet de moeite genomen om aan te bellen terwijl ik er gewoon was… meteen een onvolledig kaartje in de bus, waar niemand iets mee kan. Telefoon service gebeld: niet bereikbaar. App service geappt : na 3 dagen nog geen antwoord… waardelozer kan ik het me niet voorstellen !!! 1 ster omdat ik er geen 0 kon geven
Hoi Peter, Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over het bezorgen van je pakket. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Onze medewerkers zijn iedere dag van 09.00 uur tot 22.00 uur bereikbaar om je vragen te beantwoorden. Dit kan via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Ben zo dik tevreden
Was te laat met de video deurbel, op de mail werd gemeld dat het pakket was afgeleverd op mijn thuisadres maar dat was niet het geval. Pas bij navraag bij de buren bleek dat het elders bezorgd was.
Hoi Hannie, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. We willen graag dit ook terugkoppelen aan de fietskoerier. Zou je jouw FKS-code kunnen sturen? Alvast bedankt
Snelle levering en fijn dat het op de fiets kan!
heb bij jullie vorige week een pakket besteld die donderdag 24 november al binnen had moeten komen. verplaats naar vrijdag. vrijdag middag de melding dat het niet meer geleverd kon worden op die dag. en vandaag 28 november krijg ik terwijl ik op werk ben (er is niemand thuis op dat moment) de melding dat mijn pakket om 10:14 geleverd is aan mijn huisnummer. Jan van galenlaan 26 Voorschoten. Ik heb echter niks ontvangen, geen kaart in de brievenbus gekregen dat het bij buren is afgeleverd en na vragen aan de buren is er ook niks in ontvangst genomen. Waar is mijn pakket?
Hoi Rosemarie, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Veel vertraging, 3 dagen later dan gepland. En toen het werd bezorgd werd het pakketje de gang in gegooid. Er kon geen hallo vanaf. Vind ik niet super klantvriendelijk van Cycloon.
Hoi Marie-Anne, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten en dat het pakketje zo is bezorgd. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en wie dit pakket bij je in de gang heeft bezorgd, uiteraard niet de bedoeling. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Goede communicatie, goede bezorging
Goed ontvangen maar verkeerde product. Link naar retour werkt gewoon niet, dat is slecht.
Hoi Coco, Voor vragen over de inhoud van je pakket zou ik je willen vragen om contact op te nemen met de afzender. Als je je ervaring over onze bezorging of klantenservice wilt delen, dan wil ik je vragen de review aan te passen. Gaat het over de inhoud van jouw pakket? Zou je dan jouw review willen verwijderen? Alvast bedankt
Vriendelijk en snel
Helemaal top en eco-vriendelijk!!!
Er komt een bevestiging via de mail binnen Het pakket is bezorgd rond een bepaalde tijd. Dit klopt niet Ik was thuis maar ik.heb niks ontvangen
Hoi Wilma, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Eindelijk een bezorgdienst met vriendelijke bezorgers...die komen binnen t doorgegeven tijdsblok. Ben je niet thuis dan proberen ze de buren. Of ze komen later terug. Ik vind jullie echt de beste dienst van Nederland!!!
Mijn pakket is (nog) niet bezorgd, maar heb wel mail ontvangen dat het pakket afgeleverd is op mijn eigen adres.
Hoi Maartje, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
keurig op tijd zoals afgesproken en pakket in goede staat ontvangen.
Goede en duidelijke communicatie. Aflevering binnen de hen opgegeven tijd bandbreedte. Onze koerier was zeer vriendelijk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.