Reviews voor Cycloon

Ik ben gewoon thuis, wacht op mijn pakket en het wordt gewoon bij een heel ander huisnummer (veel verder in de straat) geleverd. Er is niet eens bij mij aangebeld. Ongelofelijk!

Doen maar twee pogingen tot levering zonder dat er een mogelijkheid is het ergens op te halen. Op zich kan dat, maar dan moet er aan het aangegeven moment worden gehouden en niet plots een dag vroeger of een half uur te vroeg er zijn. Had wat op werk geregeld om er te kunnen zijn voor mijn pakket maar zag dan ineens op de track and trace dat het een dag vroeger zou zijn zonder een waarschuwing en zonder de mogelijkheid om het te veranderen. Alsnog om 5u thuis kunnen zijn (het begin van het aangegeven tijdsinterval) alleen om te zien dat ze al (te vroeg) waren geweest. Weg 1e poging terwijl ik dus wel thuis was wanneer het pakket aan zou komen. Volgende dag 50 minuten vroeger dan aangegeven, gelukkig was er iemand onverwachts thuis en heeft het dus kunnen aannemen, anders was dat al de laatste poging geweest en had ik mijn pakket niet gekregen hoewel ik 2x thuis zou geweest zijn binnen de aangegeven tijd. Dit is ook niet de eerste keer dat ze veel te vroeg komen. Ik zou een webshop niet gebruiken als ik wist dat ze via cycloon leveren.

Mijn pakketje zou gisteravond om half 10 bij ons zijn afgeleverd, maar vandaag bleek hij bij onze buren te liggen. Terwijl de track and trace aangaf dat het bij ons was afgeleverd. En we waren gisteravond ook gewoon thuis. Er was geen reden om dit te doen.

Prima en snel bezorgd

Geachte, Het pakket is bezorgd op het juiste adres (Kraaienveld 153, 2727 BL Zoetermeer), echter het hing nog in de brievenbusopening, terwijl het gewoon erdoorheen paste. Het was van buitenaf niet te zien, want de klep was dicht. Dat moet gezegd. Maar de bestelling was niet goed door de gleuf geduwd. Dat vind ik nogal nonchalant.

Hallo mijn klacht van de bezorging is dat de persoon voor de deur neer zet en weg ging hij belde niet aan , hij was verbaasd dat de deur open ging.

Goede service en aardige personen

Prima afhandeling geennenkele aanmerkingen.

Met de fiets is natuurlijk een hele mooie manier van bezorging!

Fijn dat bezorgen ook met een kleinere voetafdruk kan!

makkelijk bestellen en snel geleverd

Niet bij de deur afgeleverd

geweldig die fietskoerier, stukken beter dan al die auto' door de straat. Lekkere schone bezorging. Jammer dat het alleen het laatste stukje is en niet het hele traject.

Pakketje goed aangekomen en prima ontvangen! Duurzaam groene bezorging. Top!

Er stond een keurige jongeman voor de deur. Pakketje afgegeven, en wenste me een fijne avond.

Ik snap niet waarom het pakket zo ver weg is geleverd. Dit zijn niet eens de buren?

Duidelijke communicatie (via track&trace) en snelle, schone (voor het milieu) bezorging. Wat wil een mens nog meer?!

Ik word blij van de inzet van fiets koeriers,heel goed voor het milieu! Geen stinkende busjes door de straten, die ook verkeer belemmeren.

Mijn pakketje zou tussen 17:00 en 22:00 binnenkomen. Ik had een mailtje ontvangen dat het binnen is gekomen, maar er was niet eens aangebeld en het lag niet in de brievenbus en ook niet bij de buren. De klantenservice is maar tot 17:00 bereikbaar, dus die kan ik ook niet bereiken. Dus nu heb ik geen idee waar mijn pakketje is.

Vriendelijke jonge representatieve mensen bij Cycloon!

19 maart zou mijn pakket door Cycloon geleverd worden volgens de track and trace. Nu is deze de 19de niet geleverd en was de datum naar de 20ste veranderd. Echter kreeg ik de 20ste ander half uur na levertijd, de melding dat de koerier zijn ronde niet kon afmaken en de 21ste zou komen. De 21ste echter ook geen pakket mogen ontvangen. In de track en trace toen zelf de bezorgdatum naar 25 maart (vandaag) gezet. Nu zie ik bij de track en trace dat ze de bestelling niet aan de koerier konden meegeven en nu pas de 26ste wordt geleverd. Ik heb nu 5 avonden mijn plannen moeten verzetten omdat hun levertijd ook tussen 17:00 en 22:00 is wat een gigantische marge is. Ik heb zelf weinig vertrouwen er nog in dat het pakket geleverd gaat worden. Cycloon heeft geen klantenservice en alleen een hele slechte robot chat. Zij verwijzen terug naar de webshop terwijl zij de fouten maken en daardoor extra verzorgen voor de winkel. Als oproep aan alle webwinkels maak geen gebruik van Cycloon. Ik heb veel slechte bezorgingen meegemaakt maar dit is voor mij wel de meeste bijzondere ervaring allertijden. En nogmaals het feit dat zij geen klantenservice hebben is schandalig. Nu is het hopen dat mijn pakket ooit geleverd gaat worden, zonder dat ik iemand kan spreken over wat er gebeurd.

Mijn pakket is heel zorgvuldig afgeleverd

Een nieuwe fietsbroek besteld bij Agu en zij bezorgen via een Fiets koerier van Cycloon. Voor het milieu zoveel beter/ schooner dan met een Auto. Heel Vriendelijke bezorger en binnen de afgesproken tijd gebracht. Ik bestel nooit iets via internet, maar kon nergens in de winkel een Fietsbroek dames 3/4 vinden. Nu hopen dat hij past…….

Snelle bezorging en altijd vriendelijke bezorgers

Aardige fietskoerier, kleddernat geregend maar nog vrolijk