Zou 2 dec geleverd moeten worden, enige communicatie t&t: ‘omgeleid’ verder onbereikbaar. Onduidelijk wat de stand van zaken is. Was die dag gewoon thuis. Zeer teleurstellend
Snelle levering en een super service toen bleek dat ik een foutieve bestelling had gedaan. Werd direct opgelost en het juiste verzonden
Pakketje 27 november besteld en zou 2 december bezorgd worden. Is niet gebeurd kreeg melding bestelling ‘omgeleid’ terwijl ik gewoon thuis was. Teleurstellend dit. Ik zal niet snel meer bestellen bij de H&M
Pakketje 27 november besteld en zou 2 december bezorgd worden. Is niet gebeurd kreeg melding bestelling ‘omgeleid’ terwijl ik gewoon thuis was. Teleurstellend dit. Ik zal niet snel meer bestellen bij de H&M
Pakketje 27 november besteld en zou 2 december bezorgd worden. Is niet gebeurd kreeg melding bestelling ‘omgeleid’ terwijl ik gewoon thuis was. Teleurstellend dit. Ik zal niet snel meer bestellen bij de H&M
De bezorging werd telkens geannuleerd, ik heb 4 dagen op mijn pakketje moeten wachten die eigenlijk 1 dag na de bestelling binnen zou komen.
De bezorging werd telkens geannuleerd, ik heb 4 dagen op mijn pakketje moeten wachten die eigenlijk 1 dag na de bestelling binnen zou komen.
De bezorging werd telkens geannuleerd, ik heb 4 dagen op mijn pakketje moeten wachten die eigenlijk 1 dag na de bestelling binnen zou komen.
De bezorging werd telkens geannuleerd, ik heb 4 dagen op mijn pakketje moeten wachten die eigenlijk 1 dag na de bestelling binnen zou komen.
Wat een snelle afhandeling en fantastische service toen bleek dat ik het verkeerde had besteld. Complimenten!
Vriendelijke man en pakketje zag er netjes uit
Vriendelijke man en pakketje zag er netjes uit
Het pakketje buiten neergezet onder het afdak. Gelukkig stond het er nog toen ik in de avond thuis kwam. Ik vind dit niet kunnen.
snelle, vriendelijke, groene service
Ik kreeg gelukkig een mail dat mijn bestelling was bezorgd op een heel ander huisnummer. Gelukkig hebben de bewoners van dit adres mij het pakker overhandigd. Ik heb mijn adres niet gecontroleerd, maar ik heb al vaker een bestelling bij Otrium geplaatst.
Aardige fietser, prima service. Vooral zo doorgaan!
Heb het niet ontvangen dus slecht. En ook geen briefje waar het dan wel ligt. Er staat op me mail bezorgt maar ben gewoon de hele dag thuis
De eerste bestelpoging verliep niet goed...er werd 'savond heel hard op mijn deur gebonsd. ik had geen pakketbezorger verwacht dus deed niet open in de veronderstelling dat het een vervelende grap was....sint-sfeer! Nadat ik later mijn emails las begreep ik de fout mijnerzijds. Alhoewel ik moet vermelden dat ik 'savonds nadat donkerte is ingevallen ik geen deur meer open doe ivm de veiligheid. De 2e poging verliep uitstekend. Wat overigens een mooi initiatief...laten bezorgen op de fiets....in deze kou kreeg ik te doen met de bezorger maar die zag er gwoon fris en fruitig ook en zo was ook zijn stemming....dus geen probleem!!
Mijn bestelling kreeg ineens de status bezorgd, zonder dat er bezorgd is. Navraag bij 4 buren leert dat het ook daar niet bezorgd is. Ondertussen zou cycloon ‘direct’ een ‘intern onderzoek’ doen. Grote woorden, maar naar blijkt bij navraag bij Bol.com is er nooit een onderzoek gedaan. Daarnaast zou cycloon binnen 3 werkdagen contact opnemen, is evenmin gebeurd. Sterker nog, ik word sindsdien genegeerd als ik zelf contact op probeer te nemen. Schandalige behandeling dus.
Een zeer vriendelijke en sociale koerier met goede en duidelijke communicatie.
Mijn pakket is niet op de gevraagde datum bezorgd maar twee keer uitgesteld. Dat ik dan niet thuis ben als jullie voor de deur staan kan ik niks aan doen dan had je je aan de originele afspraak moeten houden. Om dan mijn H&M pakket gewoon in de plantenbak naast de voordeur te proppen vind ik ronduit schandalig en geen respect voor andermans spullen hebben!
Hi! I ordered and I paid two items at the same time, and I have got only one. I don't know, who made the mistake but I am not able to give this first one to my niece because I have two nieces and of course it is impossible to give a present for one and not to give to the other. So please, help me to find the second one. I have got this: FKS0M8RJQNTZW THZXR_B2C trackingnummer: YT2232121272080329 and I haven't got this: THZXR_B2C trackingnummer: YT2232121272080344 Unfortunately, these parcel reference numbers were changed so it is very difficult to see what happened. I hope we find my second parcel!
Goed dat het met de fiets wordt bezorgd !
Het duurde beeld te lang het werdt steeds van datum veranderd dat moeten jullie veranderen
Dat in deze tijden een pakketje wat meer tijd nodig heeft om bezorgt te worden maakt me niet uit. Maar ik vind het wel vervelend dat het pakket op een verkeerd adres wordt bezorgt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.