Netjes laten weten dat ze dag later waren. Was veel ijs. En dag later netjes optijd bezorgd
Door de regen was mijn pakketje helemaal doorweekt, wat erg onhandig was want er zaten zeepjes in. Die kan ik dus weggooien.
Hoi Yvonne, Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^I
In de regen Wat zijn jullie een bikkels Keurig gewacht of ik thuis was En toen pas het pakket uit de fietskar gehaald Wat een klantvriendelijkheid Dankjewel voor het brengen Vriendelijke Groet Anita
N.v.t.
Vanwege de gladheid was er enige vertraging. Daar hadden wij een mail over gekregen. Daarna hebben wij niks meer gehoord en stond de koerier ineens voor de deur!! Gelukkig was er iemand thuis.
Super snel en transparant. En dat net voor de kerst. Top.
Prima bezorgd
Goed op de hoogte gehouden wanneer er bezorgd zou worden. Prima!
Mooi binnen afgesproken tijd, vriendelijke bezorger. Uitstekend!
prima op tijd, netjes afgeleverd door vriendelijke koerier. Dikke prima dus.
Ik schrok dat ik een bericht kreeg dat er vertraging was opgetreden Met de inzet van de fietser heb ik het pakket alsnog dezelfde dag voor 19u binnen gekregen echt helemaal top!
Positief, altijd vriendelijk en natuurlijk goed voor het milieu
Meteen nadat ik een bevestiging had gekregen van de webwinkel dat mijn pakket de volgende dag zou worden bezorgd, kreeg ik een mailtje van Cycloon dat ze een onbekende vertraging hadden opgelopen. Daarna werd het stil. Via invoeren track and trace code iedere keer een ander excuus dat pakket niet was bezorgd. Uiteindelijk na een week ontvangen. Als ik van te voren geweten had dat webwinkel met Cycloon werkte had ik andere webwinkel gekozen. Duurzaam is niet altijd beter. Zeker als het om snelheid gaat.
Hoi Rene, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^I
Keurig binnen de tijd, vriendelijk
Pakketje werd geleverd in het afgesproken tijdvak en de bezorger was vriendelijk toen hij het pakketje overhandigde.
Keurige bezorger en droog pakket ondanks de gure regen! Top!
1,5 week gewacht op een pakketje die normaal binnen 2 dagen werkdagen binnen moest zijn. tevens werd er via de whatsapp ook verkeerde info gegeven over de koerier etc. Zeer slechte ervaring met cycloon.
Hoi, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^I
Goed
Pakket voor de deur neergezet terwijl dat we thuis waren. Het is dat we de honden om 23 uur uitlaten anders was het niet opgemerkt
Hoi Selena, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit pakket bij je voor de deur heeft gezet en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^I
Voor bezorging had ik gekozen voor twee dagen later. Evengoed kwam een bericht dat het pakketje nog een dag later zou komen. Dat paste niet, dus gekozen voor een andere dag. Bij de keuzes was alleen tussen 17 en 22 uur mogelijk. Het pakketje wordt om 11.30 uur bezorgd. Gelukkig was er iemand thuis.
Hoi Ben, Bedankt voor je bericht. Als we veel pakketten hebben, proberen we de pakketten soms ook overdag af te leveren als we in de buurt van uw huis zijn. Dit om verdere vertragingen te voorkomen. Maar ik kan me voorstellen dat het verwarrend is, mijn excuses voor het ongemak. ^I
Ondanks verzoek dit niet te doen toch bij buren bezorgd.Alleen avondbezorging erg vervelend voor mensen met avonddienst als je niet zelf het tijdstip kunt bijstellen en je ook liever niet hebt dat het bij de buren bezorgd wordt,ook lag er geen bericht in de brievenbus.Geen aanrader dus.Een afhaalpunt is ook een advies.
Hoi, Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is. De medewerkers van onze klantenservice kijken graag met je mee wat de mogelijkheden qua bezorgen zijn. Zou je contact met hen willen opnemen? Dan vragen we naar je T&T code en gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Echt heel goed dat mijn bestelling door Cycloon is bezorgd. Normaal ben ik op werk van 7:30 tot 16:30. Dan is er niemand thuis. Met Cycloon geen zorgen meer. Dan weet ik dat ik thuis ben. Top werk jongens. Nette en vriendelijke bezorger. Ga zo door jongens.
Een duurzame bezorging van pakketten, ga zo door!
Omtrent het tijdstip van de bezorging wordt je goed geïnformeerd.
Ik had mijn pakketje binnen 48 uur! Bezorger wachtte netjes bij de deur, ondanks dat het iets langer duurde
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.