Volgens de mail zou ik mijn pakket hebben ontvangen, helaas is dit niet het geval. Vervelend dat ik zelf bij alle buren langs moet om te kijken of mijn pakket daar is, omdat het volgens de bezorger is afgeleverd. Zeer vriendelijke klantenservice. Helaas heb ik nog steeds mijn pakket niet.
Goedemiddag Baukje. Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen nogmaals contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Tot mijn verbazing kreeg ik net een melding dat m’n pakketje zou zijn afgeleverd. Maar helaas, ook geen briefje dat het niet gelukt is. Ik was gewoon thuis Dacht dat ik dit alleen DHL kon meemaken.. Maar wie weet… ik wacht rustig af
Goedemiddag Jur, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen nogmaals contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Zoals gepland en vriendelijk!
Op 28 november besteld en op 29 december afgeleverd. Later dan de op de website gemelde levertermijn van 14 dagen. Spullen wel ok.
The packet has not been collected. It says it was delivered but I don’t get it
Hi Marta, We are sorry that there are ambiguities about the delivery of your package. We hope that you have received your package by now. Otherwise, I would like to ask you to contact customer service and we will sort it out for you as soon as possible. We can be reached every working day from 9 a.m. to 10 p.m. via: Phone number: 085 -273 32 73 (only WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Is het pakket alsnog op een ander adres bezorgd. Ze moeten natuurlijk wel de bel gebruiken. Ik kan binnen niet ruiken dat ze aankomen.
Hi Joyce, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen nogmaals contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Ik heb een email gekregen dat me pakket werd ingeleverd maar ik heb niks gekregen er was zelf ook geen briefje acther dat deze bij de buur is. Ik vind het heek raar want ik was thuis de hele dag...m waarom hebben ze niet gebeld ?
Hi Christian, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Op tijd en bij het huisje afgeleverd, wat eigenlijk niet hoefde gezien er een pakketpunt is bij de ingang van het terrein.
Milieu vriendelijk, perfect
Vlgs H&M zou mijn pakket door de brievenbus passen dus ik ging lkkr in bad. Het paste niet helaas maar de volgende dag kwam de bezorger terug op de aan mij doorgeven tijd!
Ik had al de deuren op slot gedaan. Ik lag op de bankstel en hoorde de deurbel. Mijn huisdeur is voorzien van glas. Ik school de vitrage en zag eerst niemand daarna zag ik een meneer met een helm. Ik merkte zoals boven vermeld dat de deur op slot was. Ik vroeg aan de bezorgen om de doos voor de deur te zetten. Dit zei ik 4 keren tegen hem waarschijnlijk dat hij mij niet begrepen had. Ik vroeg hem daarna weer om het pakketje bij de voordeur te laten. Ik zag hoe die bezorger het pakketje smeet en wegliep. Ik ben daarna de sleutel gaan halen. Na het openen van de voordeur heb ik het pakketje genomen ik ga kijken als het pakketje nog werk gelet dat de bezorgen her pakketje gewoon smeet bij de voordeur. Vandaar dat ik geen sterretje heb geplaatst
Goedemiddag Ronald, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik heb meteen een mail naar de koeriers in Den Haag en deze review bijgevoegd. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden, dit houdt ons scherp en hier leren we weer van. Nogmaals mijn excuses en een fijne dag gewenst.
Ondanks dat het pakketje een dag later geleverd werd (was geen enkel probleem) ben ik erg blij met deze bezorgopties. Fijn om zo mijn pakketje toch wat milieuvriendelijker te kunnen laten bezorgen.
Goed volgens planning afgeleverd en vooraf geïnformeerd En een fijn fris pakket bezorgd gekregen zonder overlast voor anderen in de straat
Geen aanmerkingen
Gedaan wat beloofd werd, goede, leuke, vriendelijke en correcte bezorger.
Er zou een brievenbuspakketje bezorgd worden. Echter toen wij thuiskwamen lag het niet binnen (via de brievenbus), maar buiten voor deur en dus voor iedereen mee te nemen. Dat kan echt niet!!!!!!
Goedemiddag, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik heb meteen een mail naar de koeriers in Ede gestuurd en deze review bijgevoegd. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden, dit houdt ons scherp en hier leren we weer van. Nogmaals mijn excuses en een fijne dag gewenst.
De bezorger kwam aanfietsen en ik met de auto. Op mijn vraag of het pakket voor mij was, nadat mijn naam en adres had genoemd, bevestigde de bezorger dat. Wat fijn dat het pakket op zo’n vriendelijke manier bezorgd is.
Mijn ervaring met Cycloon is geweldige bezorging.
Pakket status op "bezorgd" terwijl we niet thuis waren op 28/12 tussen 18-20 uur. Geen briefje in de bus waar pakket is.. pakket is ook niet bij de buren bezorgd en niet de volgende dag bij ons aangeboden.. graag horen we waar ons pakket gebleven is.
Hi Saskia, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
De bezorger van mijn pakket was vriendelijk, sympathiek en stelde gelijk voor om elkaar tegemoet te komen lopen. Daarbij moest hij trappen lopen. Dat maak ik tegenwoordig niet vaak meer mee! Super service vind ik dat!
Terwijl er gezegd wordt dat het geleverd is. Die tijd was ik thuis en ik heb een deurbel video Maar er niks geleverd
Hi Els, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Goede track & trace. Duurzaam en milieu vriendelijk fiets vervoer. Design van jullie mail berichten; de fiets en kleding is top en vriendelijke communicatie bovendien ….top. Op afgesproken tijd. Aanbellen en wachten tot we opendoen. Kortom het is top.
Heel fijn, ook omdat je op de dag zelf nog kan wijzigen!
Hele lieve nette jongen. Vriendelijk
Aardige meisje!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.