De bezorger was heel vriendelijk
Prima!
Na bestellingsbevestiging van leverancier kwam er vrij snel een mail dat verzending vertraagd was. Via track/trace gezien dat pakket vandaag bezorgd zou worden. Na levering weer een mail gezien dat pakket is bezorgd. Ik snap niet waarom er een mail gestuurd is over ‘vertraging’.
Goed om het met de fiets te bezorgen!
Keurig afgegeven!
Nooit eerder van gehoord, maar zeer vriendelijk, verantwoorde bezorgwijze en mooi op tijd. Zeker aan te raden.
Geweldig
Ondanks bericht dat het bezorgd is is er niets Ik zat op de bank. Dat is gelegen naast de deur. Er is niet aangebeld en er is niets geleverd. Waar is mijn pakketje? Niet bij de (over) buren. Daar ben ik gaan vragen. Graag ontvang ik alsnog het pakketje en zsm een reactie
Goedemiddag Irene, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Heb je al contact gehad met onze klantenservice? Anders wil ik je vragen contact op te nemen, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Planning was bezorging 2x tussen 17h en 22h. En eerst komen ze 1430h en de dag erna rond 11h. Daar kan ik dan ook geen rekening mee houden.
sympathieke en snelle bezorging
Maar waarom kreeg ik niet de juiste aflevering informatie toevallig was ik thuis. Ik had totaal niet verwacht dat hij vandaag voor de deur zou staan voor aflevering. Had geen reply of een notificatie op de mail gekregen dat het zojuist, 18.00 uur , geleverd zou zijn. Vandaar een slechte beoordeling, is niet negatief is een leermoment.
Goedemiddag Hans, Bedankt voor je bericht. Via je T&T link kun je volgen wat de status is van je zending. Als het goed is stond het daar wel vermeld. Maar ik kan me voorstellen dat het verwarrend is dus we nemen dit leermoment zeker mee in onze verbeterprocessen. Fijne dag! ^T
Super milieuvriendelijke bezorging en zeer vriendelijke bezorger!
Gb
Thank you
Mooi op tijd, netjes bezorgd
De vriendelijke koerier kwam ruim een uur VOOR het opgegeven tijdslot maar dat was voor mij geen probleem. Het pakketje is in goede staat ontvangen dus eigenlijk niets te klagen.
De eerste keer dat het pakket zou worden bezorgd was ik niet thuis, ik kreeg keurig een briefje in mn brievenbus dat deze de volgende dag zou worden bezorgd. Op het verwachte bezorgmoment ben ik daarom thuis gebleven, maar vol verbazing kreeg ik een e-mail dat mijn pakket bij mij bezorgd was. Helaas heb ik geen pakket gekregen en durf ik met zekerheid te zeggen dat er niet is aangebeld. Gevolg: geen pakket en een mysterie verder. Kunnen jullie voor mij achterhalen wie de bezorger was en waar deze persoon mijn pakket bezorgd heeft?
Hi Geralien, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Heb je al contact gehad met onze klantenservice? Anders wil ik je vragen contact op te nemen, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Dit was mijn eerste ervaring met een fietskoerier en in eerste instantie kreeg ik bericht dat het pakket vertraagd was, maar uiteindelijk was de bezorger vroeger dan zij hadden aangegeven. Heel mooi dat dit op een milieuvriendelijke manier ook kan, waarbij de sociale component ook belangrijk is.
geen pakket ontvangen en ook geen bericht, waar kan ik mijn pakket vinden?
Hi Dorien, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Heb je al contact gehad met onze klantenservice? Anders wil ik je vragen contact op te nemen, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Nette man die , ondanks het hondenweer je persoonlijk het pakket overhandigd.
Pakket goed geleverd, paste door de brievenbus en op tijd zoals aangegeven
Prima bezorgd bij de buren, geheel CO2 loos. Compliment daarvoor. Het zou mooi zijn als je ergens zou kunnen aangeven dat het niet zo snel hoeft te worden bezorgd, zodat ook het stress niveau naar beneden kan.
Er staat dat ik het pakket heb ontvangen maar dat heb ik niet. Vandaar de ruime onvoldoende. Als je zelf niet belt gebeurt er niets... Ik kreeg wel een ontzettend vriendelijke medewerker aan de telefoon die mij geholpen heeft en achter mijn pakket is aangegaan. Als het goed is krijg ik over enkele dagen bericht over de status.
Via de track en trace goed kunnen zien wanneer mijn pakketje zou komen en kreeg een bevestiging toen het bezorgd was in mijn brievenbus
Fijn om een pakket te volgen en het volgens afspraak geleverd te krijgen op een moment dat je het ook aan kunt nemen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.