Voor het eerst kennis gemaakt met Cycloon en zeer tevreden.
Zeer aan te bevelen. Keurig op de hoogte gehouden betr. de levering en helemaal op tijd
Opeens stond er een fietskoerier voor de deur, erg leuke ervaring om zo een pakket bezorgd te krijgen. Wat een top dienstverlening!
Heel rustig werd het pakket volgens afspraak in de brievenbus gedaan.
Zeer tevreden met de bezorging. Als alleenstaande zou het wel fijn zijn als men iets specifieker de tijd zou kunnen benoemen omdat ik niet naar het toilet durf te gaan.
Vrijdagavond rond 19.30 uur. Het is hondenweer. Koud en het regent. Ik verwacht niets en niemand op dat moment. Er wordt aangebeld. En jawel. Er staat een vriendelijk lachende jongeman met een doos voor de deur. Kletsnat geregend en in opvallend gekleurde kleding. Ik heb gezegd, dat hij nog maar een keer langs mocht komen voor iets extra's. Klasse Cycloon!
Twee maal melden dat we niet thuis waren terwijl we wel thuis waren en op de derde dag het pakketje een half uur voordat het zou komen in de brievenbus stoppen. Dat is het toppunt van leugenachtigheid.
Goedemiddag, Dat is vervelend om te lezen en uiteraard niet de bedoeling. Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Mochten wij met je mee kunnen kijken, dan zijn wij te bereiken op: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Zonder auto fiets helemaal top!
Alles top.
Bezorger was een zeer oplettende man, die gelijk zag dat ik m'n sleutel in m'n fiets had laten zitten. Bedankt daarvoor!
Fietskoerier snel en verantwoord bezorgen.
Goed
snelle service en vriendelijke bezorger, en dat in de regen!
Precies binnen de tijd . Echt heel goed
Komt altijd op de afgesproken dag en je woord goed op de hoogte gehouden hoe laat
Wat een topper..die fietsbezorger..!! Rijdt hij door wind en regen..en brengt hij t ook nog 5 hoog naar boven..met een glimlach! Zuinig op zijn..fantastische personeel..! COMPLIMENTEN..! This makes the World go round..!!
Het is lastig wanneer je voor de eerste keer als fiets koerier een artikel afgeeft in mijn woningatelier. Hek met bel. Dan poort door , schuin de tuin door , aanbellen bij hoofdgebouw. Dan twee keer rechts aan het einde van de gang de deurbel van mijn woningatelier. Dus de ontmoeting liep tot halverwege de poort en ben het pakket zelf gaan halen in de donkere poort.
Hoi Vincent, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. We willen graag dit ook terugkoppelen aan de fietskoerier. Zou je jouw FKS-code kunnen sturen? Alvast bedankt
Ik kreeg een week geleden een email dat het pakket bezorgd zou zijn Niets ontvangen ik heb een email gestuurd maar ook niets vernomen buren hebben niets aangenomen van mij ! Brievenbus buiten was ook leeg hoe kan dit en wat moet ik nu doen ????? Vr gr mevr Hartjes Pernisstraat 31 2729DZ Zoetermeer
Hoi Sandra, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Milieu vriendelijk manier van bezorgen.
Er kan natuurlijk overal iets verkeerd gaan dus wacht ik de volgende keer af.
Hoi Willy, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. We vinden het fijn dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen, hier kunnen we weer van leren. We gaan dit meteen bespreken met de koeriers in Zutphen. Fijne dag! ^A
Got a email saying I have my package but nothing came in the mailbox, nothing came to my door and nothing in the email about being received by neighbours
Hi Zoe, Would you like to contact our customer service? Then we ask for your T&T code and we will find out for you asap. We are available every working day from 09:00 to 22:00. Please contact us on: Telephonenumber: 085-273 74 42 (Only WhatsApp) +31 6-14 43 51 93 Mail: [email protected] Thanks! ^A
Ze zeggen hoelaat ze komen . En dan komen ze precies op een tijd wat niet was afgesproken. Dus dat heeft geen zin dan omdat af te spreken.
Hoi Wilma, Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Vlaardingen. Mijn excuses voor de verwarrende communicatie. ^A
Mijn pakketje was eigenlijk te groot voor de brievenbus, maar de bezorger heeft het er toch in gepropt. Daardoor is zowel het pakketje als de inhoud beschadigd geraakt.
Hoi Mariska, Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Je zie tegenwoordig overal ronkende diesel busjes die nog dubbel geparkeerd staan ook. vrijwel altijd hebben deze bussen schades,. Hoor je een fietsbel is toch een andere beleving ga zo door jongens en meisjes!
2 keer netjes thuis gewacht omdat mijn bestelling bezorgd zou worden. Tussen 17 en 22u. Persoonlijk vind ik 22u doordeweeks erg laat. 2 keer melding achteraf dat bezorging niet gelukt was. 3e keer kon ik niet aangeven dat ik het op een andere dag bezorgd wilde hebben omdat ik op de nieuw geplande datum niet thuis zou zijn. Toen is het pakket, zonder dat ik dat had aangegeven voor mijn deur gelegd.
Hoi Caroline, Daar lijken wat dingen niet goed te zijn gegaan, ontzettend vervelend om te horen. Onze excuses voor het verloop! We vinden het fijn dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen, hier kunnen we weer van leren. We gaan dit meteen bespreken met de koeriers in Alkmaar. Fijne dag! ^A
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.