Volgens afspraak mijn pakketje gekregen.
Mijn pakket is op de aangegeven tijd bezorgd door een vriendelijke, vrolijke bezorger.
Toen ik de melding kreeg van H&M dat mijn pakketje door cycloon werd gebracht tussen 17.00 - 22.00 werd ik eerlijk gezegd niet vrolijk hiervan. Om 22.00 slaap ik al, de volgende dag gaat mijn wekker om 5.30. Gelukkig ging de bel rond 19.30, kon de koerier niet bijbenen, mijn pakje werd door de brievenbus gedrukt, wat wel kon vanwege de inhoud. Ik heb de jongeman vriendelijk bedankt
Een pakje besteld voor huisnummer 26B werd bij 26 afgeleverd, zonder checken van de naam of aanbellen. Ik weet niet waar de B eraf gevallen was (in mijn email aan het oorspronkelijke bedrijf staat ie heel duidelijk), maar checken bij bezorging is voor pakketbezorging belangrijk. De enige reden dat ik wist dat het ergens was bezorgd (ik was gewoon thuis) was de mail die zei dat het afgeleverd was, terwijl ik niets gekregen had.
Hoi Laura, Dat is vervelend om te lezen. Heb je je T&T online pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Mocht dit niet zijn gebeurd, uiteraard niet de bedoeling en onze welgemeende excuses. ^A
Het pakket staat als geleverd maar het is er niet, waar is het?
Hoi Fabienne, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Het was precies op tijd. Heel erg tevreden
Goede communicatie en bezorging
Daar waar mogelijk kies ik voor een fietskoerier. Duurzaam op de fiets, op tijd, vriendelijk tot aan de voordeur.
Fijn dat ik voor deze optie ja kan kiezen! Heel milieuvriendelijk
Vriendelijke bezorger en duidelijk aangegeven tussen welke tijd er bezorgd zou worden
Netjes op tijd zeer vriendelijke courier.
Goed op de hoogte gehouden van bezorgtijd en vriendelijke bezorger.
M
Hele vriendelijke bezorger! En eerder dan verwacht super top!
Aan onze gevel hang een grote, niet te missen pakketbrievenbus maar in plaats ban het pakket daar in te gooien, is het bezorgd bij de buren. We hebben nou net die pakketbus om dit te voorkomen.
Dit is de 2e keer dat de bezorger ruim 2 uur te vroeg kwam . Dus niet in het tijdslot. Waardoor ik nog niet thuis was. Gelukkig heb ik lieve buren maar ik ontvang het pakket liever zelf. Schetst mijn verbazing...ik dacht fietskoeriers maar 2x autobezorging.
Hoi Sabine, Bedankt voor je bericht. Als we veel pakketten hebben, proberen we de pakketten soms ook overdag af te leveren als we in de buurt van uw huis zijn. Dit om verdere vertragingen te voorkomen. Maar ik kan me voorstellen dat het verwarrend is, mijn excuses voor het ongemak. ^A
Zeer slechtmijn pakje word voor de tweede keer bij buuren afgegeven. Terwijl ik thuis ben .
Hoi Hulya, Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Zutphen. Mijn excuses voor de verwarrende communicatie. ^A
Cycloon zegt tussen 17.00 en 22.00uur te bezorgen, maar stond al voor drieën aan de deur, toen ik niet thuis was. Pakketje 2 vd zelfde afzender werd niet gelijk bezorgd, dus maar thuisblijven nu al is het nog geen 17.00uur, behoorlijk onzinnig.
Hoi Gien, Bedankt voor je bericht. Als we veel pakketten hebben, proberen we de pakketten soms ook overdag af te leveren als we in de buurt van uw huis zijn. Dit om verdere vertragingen te voorkomen. Maar ik kan me voorstellen dat het verwarrend is, mijn excuses voor het ongemak. ^A
Wat wil je nog meer :)
Ik ben thuis en kreeg net een melding dat mijn pakket bezorgd is. Ik ging meteen checken en er is niks bezorgd.
Hoi Reem, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Goed
Te vreden
Ik was er voor thuis gebleven aangezien niet was vermeld dat het pakje in de brievenbus paste. Dat is een beetje jammer. Verder prima.
Binnen de gestelde tijd werd mijn pakketje bezorgd
juiste afspraak/planning en bezorging
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.