Erg goede communicatie, goede site. Ze doen wat ze beloven én zijn goed voor het milieu! Voor zo’n bezorgservice wil ik best wat meer betalen
Fijn dat jullie op de fiets komen bezorgen, dat juich ik toe. Ik had tot twee keer toe gevraagd of bezorger me kon bellen voor de levering. Ik kon alleen aanvinken " omdat de bel het niet doet", maar er wonen 12 bewoners in mijn pand en ik wilde zelf graag pakje aannemen. Bezorger heeft niet gebeld.
Hoi Malou, Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Almelo. Mijn excuses voor het verloop. ^A
Vriendelijke bezorger!
Hele lieve, vriendelijke bezorgen! Pakketje netjes bezorgd op afgesproken tijdstip.
Keurig netjes bezorgd door de fietskoerier en vriendelijke bezorger
Dit was een aardige jongeman, geduldig en vriendelijk.
Ik moest rekening houden dat er tussen 17:00 uur en 22:00 uur bezorgd zou worden. Exact om 17:10 uur stond de koerier voor de deur. Wat een service en dat op de fiets.
De koerier zou tussen 17 en 20.30 u langskomen maar heeft de bestelling al om 1545 bij de buren afgeleverd.
Hoi Cor, Bedankt voor je bericht. Als we veel pakketten hebben, proberen we de pakketten soms ook overdag af te leveren als we in de buurt van uw huis zijn. Dit om verdere vertragingen te voorkomen. Maar ik kan me voorstellen dat het verwarrend is, mijn excuses voor het ongemak. ^A
Duidelijke mails over verwacht bezorgmoment, vriendelijke bezorger. Avondlevering is prettig.
Omdat het pakketje mogelijk teveel zou kunnen beschadigen, heeft de bezorger het persoonlijk aan mij overhandigd.
Top
Prima bezorging, vriendelijk en niet aanbellen en wegwezen zodat je niet eens de tijd krijgt om de deur te openen.
Snel, vriendelijk en op de afgesproken tijf
Kreeg afgelopen vrijdag 3 februari een melding dat het pakket bezorgd was, met de boodschap:”veel plezier met de aankoop”. Ik had echter niets ontvangen. Dat geeft onrust. Pas maandagmiddag 6 februari heb ik het pakket daadwerkelijk ontvangen. De doos was vrij nat aan de onderkant. Binnenin de doos was er vocht opgetrokken naar de schoenendozen. Die eveneens aan de onderkant geribbeld zijn. De inhoud zelf is gelukkig niet beschadigd en oké. Ben normaal gesproken erg tevreden over het milieuvriendelijke vervoer en de zorgvuldige en vriendelijke wijze, waarop de pakketten worden overhandigd. Zie deze ervaring als een aandachtspunt. 20 x perfect en dan nu 1 kleine misser. Kan gebeuren.
Hoi Evelien, Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Goed voor het milieu en goed voor de conditie!
Fijn dat het ‘s avonds bezorgd werd, toen was ik thuis.
Vrijdag 3/2 zou mijn pakket van Otrium zijn bezorgd, echter was ik gewoon thuis en is er niet aangebeld! Daarnaast is er ook geen briefje in de brievenbus achter gelaten met informatie waar het pakket dan wel zou zijn. Ik heb het pakket dus nooit ontvangen!!
Hoi Charlene, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Netjes bezorgd
Zeer tevreden. Fijn dat het pakket 's avonds bezorgd wordt. Er is dan altijd iemand thuis.
Fijn dat er niet weer een busje de stad in hoeft!
NVT
Heel slecht, ik kom aankomende woensdag avond pas thuis, dus mag hopen dat ik mijn pakket dan nog ergens kan vinden.
Hoi Evelien, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
They delivered my parcel on wrong address And i dont get it
Hi Maria, Would you like to contact our customer service? Then we ask for your T&T code and we will find out for you asap. We are available every working day from 09:00 to 22:00. Please contact us on: Telephonenumber: 085-273 74 42 (Only WhatsApp) +31 6-14 43 51 93 Mail: [email protected] Thanks! ^A
Is goed bevallen
Het is duidelijk wanneer een pakket (ongeveer) wordt bezorgd. Klopt altijd. Vriendelijke bezorgers!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.