Heb geen berichtje gezien dat het bezorgd zou worden. Was niet thuis.
Hoi Maria, Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Voorschoten. Mijn excuses voor de verwarrende communicatie. ^A
Als er bij staat dat het pakketje door de brievenbus past dat is prima, vervolgens kom je thuis en ligt de helft van de brievenbus aan de binnenkant eraf met het pakje op de vloer, daar ben ik toch minder blij mee! Bel dan voortaan ff aan Of bij de buren als het niet past.
Hoi Jady, Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Prima
Had aangegeven het pakje woensdag te willen ontvangen, maar het werd maandag al bij de buren afgegeven. Ik heb het gelukkig nu wel, maar niet volgens de afspraak
Hoi Maurice, Dat is inderdaad niet de bedoeling, onze excuses voor het verloop. Fijn dat je het pakketje wel hebt ontvangen! Fijne dag toegewenst.
Niemand gezien maar het pakje lag keurig in de bus. En dat zonder C02!
Steen goede service, prachtig initiatief wat navolging verdient, kortom TOP.
Hij was super slim ;)
Mooi op tijd en netjes bezorgd
Erg milieu vriendelijk. De levering in de avonduren is super. Bezorgster was erg vriendelijk.
Keurig bezorgd met een vriendelijke groet
Ik heb mijn pakje niet gehad was gewoon thuis de buren hebben het ook niet wat nu groetjes nel van der Vijver
Hoi Nel, Zou je voor deze vraag contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Goed op tijd volgens schema track and trace
Netjes op tijd afgeleverd, even de moeite genomen om het te overhandigen ookal gebaarde ik dat het wel op de stoep mocht. En met de bakfiets ipv busje! Top.
Het was er sneller dan aangekondigd en ik ben blij dat het per fiets gebeurt. Geen busjes in ons hofje maar op de fiets
Prima.
Zoals titel al aangeeft. Reden hiervoor is een slapend zoontje. Daarom halen wij de deurbel eraf en geven we aan mobiel te bellen. Maar in plaats daarvan wordt er besloten om op de deur te gaan rammen. Het zou fijn zijn als jullie de optie geven om het pakket op een gekozen plek achter te laten wanneer de ontvangers daar toestemming voor geven.
Hoi Denice, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we via je T&T code onderzoeken welke koerier verantwoordelijk was voor de bezorging van jou pakket en hierover in gesprek met hem gaan. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^I
Er staat dat het pakket is bezorgd, maar er is niet aangebeld en ik heb niks ontvangen!
Hoi Zeinab, Heb je je T&T online pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Is je pakket nog niet bezorgd? Dan wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^I
Heel fijn dat het pakje sneller bij ons was dan gedacht. Daardoor was er dus helaas niemand thuis, maar pakketje lag achter de tuinpoort. Wat mij betreft prima, want het was droog weer ;-) Tip: de bezorgtijden in de mail afstemmen op de bezorgtijden in real life. Dan kan de ontvanger er rekening mee houden. De mail zegt "bezorging tussen 17 en 22u" en het pakje werd zonder extra bericht om 13.30u bezorgd.
Goede verzorging
Op tijd, netjes geleverd pakket
Pakket staat als gemeld geleverd maar niet ontvangen !11
Hoi Henk, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^I
goede service, zelfs eerder dan aangekondigd
Je conditie op peil houden en het milieu in stand houden!
Ik heb gevraagd of de koerier wilde bellen ivm aflevering. Is niet gebeurd en pakket bij mijn buten bezorgd terwijl ik dat expliciet wilde voorkomen.
Hoi Rani, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat de koerier jou niet gebeld heeft en het op deze manier is achtergelaten. Ik zou je willen vragen of je contact op wilt nemen met onze klantenservice, dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit bezorgd heeft en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^I
Jullie bezorgen altijd! Bij PostNL en DHL heb ik altijd dat ze niet eens aanbellen en ik zelf mijn pakketje moet ophalen. Bij jullie heb ik dat nooit gehad. Ik ben erg blij met de service! Uitstekende service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.