In het begin was ik erg boos omdat de levering is lang geduurd en ik kreeg in 3 verschillende datum mijn bestelling binnen, tussendoor dacht dat ik de rest van mijn bestelling zou niet krijgen maar toch heb ik het binnen!
Een vriendelijke jonge man netjes afgeleverd
Zo zouden meer bezorgdiensten het moeten doen: met de fiets!!
Er staat dat mijn pakje geleverd is, maar dat is niet zo. Ik was het hele bezorgwindow thuis
Hoi Andrea, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Goede dienstverlening bezorging en via email bericht,
Goed bezorgd, zoals aangekondigd
Supersnel, prettig deel van de dag, hoef er niet voor thuis te blijven en mooi groen! Heel goed over nagedacht. Compliment!
In me hand en mooi op tijd
***vhorloge en nog niet eens in het Nederlands. Ik stuur hem zsm terug. Niet zoals gezegd in de reclame. Bah bah, schaam je eigen
Hoi Gert-Jan, Voor opmerkingen over de inhoud van je pakket zou ik je willen vragen om contact op te nemen met de afzender. Als je je ervaring over onze bezorging of klantenservice wilt delen, dan wil ik je vragen de review aan te passen. Gaat het over de inhoud van jouw pakket? Zou je dan jouw review willen verwijderen? Alvast bedankt. ^A
Zeer vriendelijk
De achterbuurman kwam het pakje afgeven, was in de verkeerde straat bezorgd
Hoi Leonie, Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Breda. Mijn excuses voor deze vervelende situatie. ^A
Package not delivered even tho i got an email saying it was
Hi Alexandra, Would you like to contact our customer service? Then we ask for your T&T code and we will find out for you asap. We are available every working day from 09:00 to 22:00. Please contact us on: Telephonenumber: 085-273 74 42 (Only WhatsApp) +31 6-14 43 51 93 Mail: [email protected] Thanks! ^A
Prima, mijn eerste ervaring was goed!
Dankje
Hier kan ik geen beter woord voor gebruiken. De bezorgster was heel nat van de motregen, maar desondanks heel vriendelijk.
Eerste keer dat cycloon bezorgt bij mij. Eindelijk een bezorger die daadwerkelijk aanbelt en wacht tot ik de deur open doe. Heel fijn!
pakket werd geleverd per fiets niet eerder meegemaakt, erg mllieu bewust en heel klantvriendelijk.
Fijne bezorging, op de fiets . Super. Maaarrr, jullie bezorgen mijn pakket bij de buren zonder mij dat te laten weten! Daar snap ik nou niks van. Het is dat een buurvrouw het zelf maar komt brengen...maar ik had anders 20 buren af kunnen gaan om mn pakket te zoeken. Dat is gewoon niet netjes
Er staat van 17.00 tot 22.00 Zijn ze er weer te vroeg Gelukkig kon het deze x door de brievenbus
Hoi Hetty, Bedankt voor je bericht. Als we veel pakketten hebben, proberen we de pakketten soms ook overdag af te leveren als we in de buurt van uw huis zijn. Dit om verdere vertragingen te voorkomen. Maar ik kan me voorstellen dat het verwarrend is, mijn excuses voor het ongemak. ^A
..
De eerste keer dat mijn pakketje bezorgd werd was ik helaas niet thuis. Daarna is 3x de bezorging niet door gegaan vanwege 'onmacht'. Waarna de 4e keer het is bezorgd maar niet op het goede adres en ze konden mij ook niet vertellen op welk adres het dan bezorgd is. Nu moet ik wachten tot ze contact hebben gekregen met de koerier. Ik vind het een zeer slecht beleid dat als je een pakketje bij de buren bezorgd je dan niet laten weten welke buren en dat de bezorging tot 3 keer toe geannuleerd wordt. Kan deze bezorgservice zeker niet aanraden en de volgende keer zal ik dan ook niet bestellen bij een website die deze bezorgservice heeft.
Hoi Anouk, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. We vinden het fijn dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen, hier kunnen we weer van leren. We gaan dit meteen bespreken met de koeriers in Rotterdam. Fijne dag! ^A
Goede bezorging en vooral zeer klantvriendelijk telefoongesprek om mijn vraag te beantwoorden.
Cycloon goed bedrijf alleen jammer dat er door Nina Directie in een vlot en modern bedrijf met volop vrouwen en jonge mensen aan leeftijds discriminatie wordt gedaan. Iemand die met 66 jaar zo een beetje de snelste en de beste klimmer was en met Edo,Ruud en Eric H. met afstand de 4 beste waren. Edo zei je kan nog 10 jaar door.Vraag Nini en Sara en Peter Deegens. Mickey e mail we kunnen je leuke baan aanbieden bij Cycloon bleek vrijwillegerswerk. Ik wou in ieder geval 4jaar door en dacht dat Nina zou zeggen geen probleem prima,fijn.Natuurlijk zeer Teleurstellend. Vooral dat als je kijkt op internet er steeds meer bedrijven zijn die oudere werknemers vragen langer door te gaan. Jammer ik was in Topvorm en moest plotseling ineens stoppen fiasko totaal onnodig voor mij en voor Cycloon. Groeten Robert.
Een nadeel De tijd van bezorgen heeft een marge van vijf uren
Zou op dinsdag bezorgd worden maar het werd woensdagochtend.
Hoi Peter, Bedankt voor je bericht. Als we veel pakketten hebben, proberen we de pakketten soms ook overdag af te leveren als we in de buurt van uw huis zijn. Dit om verdere vertragingen te voorkomen. Maar ik kan me voorstellen dat het verwarrend is, mijn excuses voor het ongemak. ^A
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.