Jullie moesten het bezorgen op GOGELSTRAAT nr.4. Vervolgens willen jullie bezorgen op VAN SLINGERLANDSTRAAT nr.4 Wat om de hoek is. Om daar achter te komen dat daar niemand thuis is…. Daar een kaartje in de bus gegooid dat het afgegeven is bij nr.2 (om de hoek) wat dus Gogelstraat nr2 is en naast Gogelstraat nr.4 is. Hoe dan???? Gelukkig hebben we een fijne buurman die de pakketjes heeft ophaald bij nr2 en daarnaast bij ons heeft afgegeven.
Hoi Irene, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. We willen graag dit ook terugkoppelen aan de fietskoerier. Zou je jouw FKS-code kunnen sturen? Alvast bedankt ^A
Ik Heb mijn pakketje voor de voordeur op de stoep getroffen toen ik thuis kwam. Het pakketje had zo gestolen kunnen worden.
Hoi Laila, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit pakket bij je voor de deur heeft gezet en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Ik ben erg tevreden over de service die ik heb gekregen. Ten eerste wil ik graag vermelden dat de bezorging op tijd was. Ik kreeg een berichtje dat mijn pakketje onderweg was en de bezorger stond op het afgesproken tijdstip voor mijn deur. Dit was erg prettig, omdat ik hierdoor niet de hele dag thuis hoefde te blijven wachten. Verder was de bezorger ook erg vriendelijk Ik waardeerde zijn vriendelijkheid en professionaliteit. Toch zou het nog fijner zijn als ik een wat specifieker tijdstip had gekregen voor de bezorging. Ik begrijp dat dit niet altijd mogelijk is, maar het zou handig zijn om te weten wanneer ik precies mijn pakketje kan verwachten, zodat ik mijn avond beter kan indelen. Al met al was ik erg tevreden over de bezorging en ik zou deze service zeker aanraden aan anderen.
Had gevraagd om niet aan te bellen, maar er werd keihard aangebeld. De bezorger kwam op een andere dag dan werd aangekondigd (weliswaar een dag eerder, maar jullie informatie klopt dus gewoon niet).
Hoi Mark, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. We vinden het fijn dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen, hier kunnen we weer van leren. We gaan dit meteen bespreken met de koeriers in Amersfoort. Fijne dag! ^A
Netjes en op tijd bezorgd
Snelle en goede bezorging
Prima service helemaal gericht op bewustzijn mileu en mens
Verkeerde pakket
Hoi Robin, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses hiervoor. Ik zou je willen vragen of je contact op wilt nemen met onze klantenservice. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Was de eerste keer met jullie maar zeker geen klagen
Snelle en vriendelijke bezorging
Slecht, de meneer rost t pakket met brute kracht door de brievenbus, sloopt daarbij de tochtstrip. Wordt direct aangesproken door mijn man en reageert vol onbegrip en zonder sorry te zeggen. Onbeschoft en brievenbuspakketten passen niet altijd in de brievenbus, zo nu ook niet. Beetje inzicht in wat wel en niet kan, zou handig zijn als bezorger. Heb dit nog nooit meegemaakt, normaal wordt er gewoon aangebeld, had in dit geval ook tijd gescheeld, omdat we in de gang stonden.
Hoi Pritjes, Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Prima in het aangegeven tijdslot bezorgd
Pakketje is goed aangekomen. Minpunten zijn de opgelopen vertraging van 3 dagen en het tijdvak wat vrij ruim is aangegeven. Verder geen klachten en bezorger heeft mijn bezorginstructie (kapotte bel) goed gevolgd.
Keurige communicatie en nette levering
Ik heb weer een bericht met bezorgd maar geen pakket
Hoi Illkay, Dat is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
-
Top
Als ik een pakketje bezorgd krijg door Cycloon, blijf ik daarvoor thuis. Jammer van de onterecht verstuurde mededeling.
Hoi Anneke, Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Versteeg. Mijn excuses voor de verwarrende communicatie. ^A
Om half 8 krijg ik een email dat pakketje bij de buren op nr 18 is bezorgd. Ik zat gewoon op de bank en er is niemand aan de deur geweest. Om 19.34 ben ik naar de buren op nr. 18 gegaan en op nr. 22 gegaan. Niemand heeft pakketje in ontvangst genomen. Pakketje is nog steeds spoorloos
Hoi Randa, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Op tijd en fijn met de fiets. Bedankt!
Goede en snelle bezorging.
Prima ervaring
Het pakket is afgeven bij de buren maar er staat niet bij op welk nummer? Ik kan het pakket dus nu niet ophalen.
Hoi Katharina, Heb je je T&T online pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Is je pakket nog niet bezorgd? Dan wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Altijd vriendelijke bezorgers helemaal top
goed bezorgd
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.