alles goed volgens planning
Goed te volgen en conform aankondiging bezorgd.
Super fijne snelle service Wmb een voorbeeld voor velen!
Vriendelijke fietskoerier stipt op tijd
goed snel
Melding dat het bezorgd zou zijn, maar niks ook geen briefje
Hoi Julian, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Het was een brievenbuspakje en lag netjes in de bus.
Snelle levering
Op de fiets en mooi optijd , kan niet beter
Hoi, ik zag de cycloon bezorger weg fietsen en kreeg een melding dat het pakket bezorgd was. Maar dit was niet het geval. Bekijk mijn mail nogmaals of erbij staat of het bij de buren is bezorgd? Dit staat er niet. Dus moest ik bij verschillende buren langs om te vragen of het pakketje daar bezorgd is. Dit was het geval. Gelukkig doen de buren dit voor elkaar maar het is niet fijn als je niet weet waar! Foutje kan gemaakt worden en nog niet eerder meegemaakt bij jullie. Maar dacht meld het wel even.
Bestelling was een verrassingscadeautje voor mijn partner dus de geplande afleverdag is dan belangrijk. Hij zou donderdag niet thuis zijn. Nu kwam het pakket een dag te vroeg waardoor mijn partner de deur open deed en het pakje aangereikt kreeg. Waardeloos, weg verrassing. Jullie mogen het geld wel terug storten.
Hoi Hans, Ik kan me goed voorstellen dat dit vervelend is. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Breda. Mijn excuses voor de verwarrende communicatie. ^A
Het pakket is vanochtend al geleverd terwijl het na 17.00 geleverd zou worden. De hele dag stond deze online op onderweg. En nu na het tijdstip van 17.00 is hij ineens afgemeld. Dit is natuurlijk administratief de zaken een beetje belazeren. En je daarnaast niet aan de levertijden houden. Ik was gelukkig nog net thuis anders had ik het pakket gemist.
Hoi Linsey, Bedankt voor je bericht. Als we veel pakketten hebben, proberen we de pakketten soms ook overdag af te leveren als we in de buurt van uw huis zijn. Dit om verdere vertragingen te voorkomen. Maar ik kan me voorstellen dat het verwarrend is, mijn excuses voor het ongemak. ^A
Leuk en milieu vriendelijk met de (bak)fiets, de bezorger was vriendelijk en pakje het pakje op tijd..
Koerier is superhandig en denkt mee!
Bij de eerste bezorgpoging heb ik de hele avond thuis gezet en is de koerier niet gekomen. De volgende dag ontving ik een mail dat de bezorger wegens onvoorziene omstandigheden de route niet had kunnen afmaken. Kan gebeuren, maar een mailtje op de avond zelf is dan wel zo fijn. Verder is het tijdsvak erg groot. Het zou schelen als je in de loop van de dag nog een wat preciezer tijdsvak zou kunnen krijgen, of anders hoeveel adressen er nog voor je zijn. Jammer dat er geen pick-up point is. Ik ben pro duurzame bezorging, maar gemak wil ook wat. De bezorger was wel vriendelijk!
Hoi Anneloes, We vinden het fijn dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen, hier kunnen we weer van leren. We gaan dit meteen bespreken met de koeriers in Wageningen. Fijne dag! ^A
Keurig op tijd werd het pakketje bezorgd. Fijn zo’n milieu vriendelijke bezorging.
Mijn brievenbus pakket is zonder opgaaf van reden tot twee keer toe niet geleverd. Onverklaarbaar.
Hoi Jannet, Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over het bezorgen van je pakket. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Onze medewerkers zijn iedere dag van 09.00 uur tot 22.00 uur bereikbaar om je vragen te beantwoorden. Dit kan via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Gewoon PRIMA
Op adres sticker staat nummer 8, wordt bezorgd op nummer 6, niet echt handig hoor
Hoi Erik, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze situatie. We vinden het fijn dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen, hier kunnen we weer van leren. We gaan dit meteen bespreken met de koeriers in Uden. Fijne dag! ^A
De mogelijkheid om een klein stapje voor het milieu te doen, heb ik aangegrepen en wanneer dat dan ook gebracht wordt door een fietskoerier maakt dat het stapje iets groter.
Mijn bestelling werd snel en keurig op tijd geleverd. Ik vind het een duurzame, zeer verfrissende manier van bezorgen. Niets dan respect voor dit duurzame initiatief!
1 dag later dan verwacht maar geen kopje koffie gemist!
Wist niet dat er fietskoerier actief waren in Enschede, mooi duurzame manier van bezorgen!
Ongelofelijk dat een pakketje ergens buiten in de tuin wordt gezet en niet bij de buren wordt afgeleverd. De kans dat het pakketje tegenwoordig gejat wordt is zo groot, dat dit eigenlijk geen goede werkwijze meer is
Hoi Adriaan, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses dat het op deze manier is achtergelaten. Ik zou je willen vragen of je contact op wilt nemen met onze klantenservice, dan kunnen we via je T&T code onderzoeken wie dit bezorgd heeft en dit met de koerier bespreken. Dankjewel alvast! Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Heb er weinig aan toe te voegen. Via mails is er vooraf ook goed gecommuniceerd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.