Ik vind het een goede zaak op de fiets en vond de bezorgers die dat doen goed bezig met als jullie!
Het pakket is keurig door een nette jongeman afgegeven
werd netjes afgeleverd, kwam binnen de afgesproken tijd.
Thank you Very much .
Vriendelijke bezorger
Netjes
Een 10 voor de snelle levering
Beste, ik ben terugreden met uw adequate service van brengen. Maar het is van belang dat de koerier op het juiste adres aanbelt. Ik zat op de bank heb eerst de bel beneden over horen gaan. De buurvrouw corrigeerde hem/haar en. Vervolgens belde hij/zij aan op 2-hoog. Mijn buren deden open. Het pakket werd op de trap gelegd. Mijn buurman liep naar beneden om te kijken welk pakket het betrof. Ik kijk net bij mijn e-mail en zie dat mijn pakket is geleverd. Slordig! Ook al wonen we bij elkaar ik wil niet persé mijn buren voor niets laten storen. Ook al staan er niet bij alle deuren namen iedereen die in Amsterdam woont/werkt weet de volgorde van de deurbellen. Ik zou daar een extra les aan besteden wanneer iemand koerier wordt in uw bedrijf. Ik hoop dat u iets kunt met deze feedback.
Hoi Noah, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen. Ik kan me goed voorstellen dat dit heel vervelend is. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Amsterdam. Mijn excuses voor de verwarrende situatie. ^A
Vriendelijke jongen en netjes op tijd
Het pakket zou bezorgd worden tussen 17:00 en 22:00 uur.. Om 15:30 kreeg ik bericht dat het pakket om 15:34 bezorgd was (sic), maar er lag niks op de mat. Had ook niet gekund want het was geen brievenbuspakket. Er is ook niet aangebeld en er is niemand aan de deur geweest, ik was de hele middag thuis. Er lag ook niks buiten bij de voordeur. De situatie uitgelegd aan Mariët van klantenservice, zij was heel vriendelijk en gaat het onderzoeken. Ik wacht af.
Goedemiddag, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. Fijn dat je goed geholpen bent door de klantenservice. Hopelijk is er gauw meer duidelijk omtrent je pakketje! Fijne dag toegewenst ^A
Update van mijn vorige beklag. Het pakketje is naar de verkeerde depot gestuurd, dagen niks mee gebeurd en hebben ze het maar terug gestuurd naar het bedrijf waar het vandaan kwam.. Wat bizar slecht zijn jullie!!!
Hoi Lloyd, Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Mijn pakket zou woensdag 19 april worden geleverd, woensdag avond afgewacht om vervolgens in mijn track and trace te zien dat ze een sorteer fout hebben gemaakt en dat ze met 1 a 2 werkdagen alsnog het pakketje zouden leveren. Het is nu maandag, geen update in mijn track and trace, 2x gebeld om de eerste keer een half uur in de wacht te staan en daarna spontaan opgehangen wordt. Vervolgens weer terug bellen om na een kwartier weer opgehangen te worden.
Hoi Lloyd, Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Wij helpen je graag verder en zijn naast de telefoon ook te bereiken via: (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
Prima!
Zie bovenstaande
Prima!
Na een telefonische bestelling bij De Koffie Jongens is het pakket al de volgende dag ontvangen. Chapeau!!
Ik heb voor het eerst bij Tim's speelgoedboerderij gekocht voor mijn kleinzoon . Toen kreeg ik een mail dat het door Cycloon bezorgd zou worden . Ik ben erg blij dat de samenwerking tussen jullie zo goed verloopt en het contact met de klant erg goed en optimaal is . Ik kan niks negatiefs vinden , wat niet klopt . De aflevering was optimaal , een vriendelijke bezorger en voor mij de tijd perfect . Alles klopte en dat maakt mij als klant blij , hartelijk dank hiervoor . Gr Otto Dam Nijmegen .
Vriendelijk, netjes, op tijd en groen!
Op tijd, duurzaam en vriendelijk.
De hele middag thuis gebleven voor ophaaldienst, niemand gezien…. Zou hier op dit moment niet meer voor kiezen! Krijg een bericht dat ik nu via whats app contact met klantenservice moet opnemen, Vind het geen fijne service!
Hoi Marina, Wij halen pakketten op op doordeweekse dagen tussen 17:00-22:00 uur. Mocht je via Cycloon een nieuwe ophaalafspraak willen inplannen? Wij zijn te bereiken via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected] ^A
goede service en snelle bezorging
Snel, op tijd en een beleefde bezorger!
Prettig
Het pakketje was snel bezorgd en de bezorger was super vriendelijk!
Ik heb meerdere keren aangegeven via bezorgopties om mij te bellen aangezien de bel het niet doet, dit is vandaag net zoals alle vorige keren helaas weer niet gedaan. Apart? Voor de volgende keer graag rekening mee houden svp.
Hoi Senna, Dat is vervelend om te lezen. Ik ga hier een notitie van maken, excuses voor het ongemak. Wellicht handig voor volgende keer briefje op de deur te plakken ter info voor de koerier? ^A
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.