vriendelijke jongen
Altijd vriendelijk & stipt op tijd. Veel beter dan een groot aantal "busjes bezorgers". Ga zo door!!
Ik heb afgelopen week een pakket besteld bij Ateljé en via de mail krijg ik een bericht dat het is binnengekomen maar het pakketje is nergens te bekennen. Er is niet eens aangebeld terwijl ik thuis was tijdens de bezorging. Nu probeer ik contact op te nemen met de klantenservice maar ik krijg geen gehoor, al 2 uur niet. Jammer dat het zo moet gaan.
Mijn pakket van E-Wood heeft dusdanig lang bij jullie 1e afleverplaats gestaan voordat het (te laat voor verjaarsdagscadeau 2 mei) werd afgeleverd bij onze buren op 331. De ontvangen afleverinformatie klopte ook niet, pakket is alsnog 2 mei afgeleverd, terwijl ik deze afleverdag moest verzetten naar 3 mei, daar we om 18.00 uur (=doorgegeven tijd) van huis moesten vertrekken. Jammer allemaal. De dame aan de telefoon (particulieren) was heel vriendelijk.
Hallo Anneke, Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat er een aantal dingen zijn misgegaan. Onze excuses hiervoor. Wij zijn momenteel hard bezig met het verbeteren van onze service. We nemen je bericht mee om onze dienst te verbeteren. Bedankt! Ik hoop dat je volgende bezorging foutloos verloopt. Een zonnige dag toegewenst. Groet Marieke
Wat een ontzettend vriendelijke bezorger!
Kadootje besteld bij bol.com, zij hebben gekozen voor cycloon. Cycloon bezorgd echter niet in mijn wijk, wat gewoon een middelgrote stad is. Cycloon verstuurt een mail dat ze me niet thuis troffen maar bij navraag bezorgen zij niet. Bij opnieuw bestellen blijft Cycloon de bestelling aannemen en annuleren waardoor ik geen pakketten meer kan bestellen. Stop met fietsen en breng het met de bus. Uiteindelijk groener dan dat ik nu alsnog naar de winkel moet.
Zie bovenstaand
Vriendelijke bezorging waarbij m’n naam genoemd werd. Deze duurzame manier van pakket bezorgen zou de standaard moeten zijn!
bezorger stond bij 108 ipv 126 ging toevallig roken anders had ik hem gemist als huis nummers lezen moeilijk is tja
Topbezorging!
Vriendelijke bezorger en mooi op tijd
Een zeer vriendelijke bezorger en een goed verpakt produkt
Onduidelijk dit. Wel een mail dat het pakket bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen. Ook geen bericht waar het anders bezorgd zou moeten zijn.
Hallo Nancy, Bedankt voor je berichtje. Wat vervelend te lezen dat je het pakket niet in handen hebt. Wil je contact met ons opnemen via https://www.cycloon.eu/klantenservice/ontvangen? Dan kijken we met je mee naar een oplossing. Groet Marieke
Perfect op tijd een een erg vriendelijke bezorger. Respect voor deze mensen die door weer en wind de hele regio door fietsen. Lekker duurzaam op deze manier. Wel jammer dat het pakketje in plastic was verpakt maar dat ligt buiten de invloed van Cycloon. Hoewel, ze zouden de opdrachtgevers wel kunnen stimuleren om duurzaam te verpakken.
Geweldig met die snelle Pietje op de fiets
Goede communicatie per mail, correcte bezorging. Dank!
Zie boven
Mijn pakketje werd snel bezorgd door Cycloon en de bezorger was vriendelijk.
Top
een vriendelijke personeel
Altijd snel bezorgd en netjes ingepakt
1 mei: Via een mailtje van de leverancier (Bol.com) kwam ik er om 17:15 achter dat het pakketje om 17:01 bezorgd zou zijn, Maar er was niets bezorgd en er is ook niet aangebeld (er waren 2 mensen thuis). Bij buren nagevraagd: niemand had iets aangenomen. Cycloon gebeld, zij verwijzen door naar Bol.com (lekker makkelijk). Bol gebeld. Advies: wacht even tot morgen. 2 mei: Deze ochtend viel m'n oog toevallig op een doosje achter een bloembak naast de voordeur. Kennelijk is het pakje daar dus neergelegd zonder aan te bellen. Slecht!
Hallo Tom, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat je pakketje op deze manier is bezorgd. Dit is niet onze werkwijze. De koeriers mogen een pakket nooit onbeheerd achter laten. Onze excuses hiervoor. Ik heb de koeriers in jouw stad hier op aangesproken en ze zullen het intern oppakken zodat het in de toekomst niet meer voor zal komen. Groet Marieke
My order appeared delivered but, wasn't. One day after my order appeared in a terrible condition. Box was destroyed.
Top snel en vriendelijk
Perfect, vlot en in de avonduren terwijl je thuis bent.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.