Zegt dat mn pakketje bezorgd is, maar nergens te bekennen!
Hallo Sophie, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend te vernemen dat je jouw pakket niet hebt ontvangen. Mijn excuses hiervoor. Ik adviseer je contact op te nemen met de verzender van je pakket. Zij kunnen een intern onderzoek voor je opstarten en je daarvan op de hoogte houden of je een alternatief aanbieden. Groet Marieke
Vriendelijke bezorger
Belt 4 minuten lang aan terwijl wij er aan kwamen en gewoon thuis waren. Wij hadden kleine kinderen op bed liggen en hebben hem hier daarom op gewezen. Wij kregen een grote mond terug.
Enthousiaste meiden op de fiets
Goed, snel en effectief
Ik baal ervan dat er een pakket zo maar voor de deur wordt gezet bij niet thuis zijn! Staat daar uren voor de deur. En als ik toevallig weekend weg zou zijn staat het er helemaal lang. Zo voor iedereen om mee te nemen! Daarvoor kies ik niet voor een milieu bewuste bezorging.
Hallo Cat, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend te vernemen dat je pakket onbeheerd is achtergelaten. Mijn excuses hiervoor. Onze koeriers mogen een pakket nooit zonder toestemming achterlaten. Ik heb mijn collega's hier op aangesproken en hoop dat het hiermee niet meer voorkomt. Groet Marieke
vriendelijke jongen :)
melding met bezorgd, weet alleen niet waar, niet bij mij
Hoi Lenny, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend te vernemen dat je jouw pakket niet hebt ontvangen. Mijn excuses hiervoor. Ik adviseer je contact op te nemen met de verzender van je pakket. Zij kunnen een intern onderzoek voor je opstarten en je daarvan op de hoogte houden of je een alternatief aanbieden. Groet Marieke
Leuk om op deze manier een pakket thuis te kunnen laten bezorgen. We gaan er zeker op letten of we dit vaker kunnen kiezen, als bezorgoptie. Leuke, blije jongen met net nieuwe aanhangkar aan zijn fiets.
Goed dat ik op tijd bij de brievenbus was want het pakket stak uit de brievenbus en dat is niet de bedoeling. Er was iemand thuis dus aanbellen was ook een optie. Maar…….het was ruimschoots op tijd en onbeschadigd. Met vriendelijke groeten, Clementine
Hallo Clementine, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend te vernemen dat het pakket onbeheerd is achtergelaten. Mijn excuses hiervoor. Onze koeriers mogen een pakket nooit zonder toestemming achterlaten. De koerier had het inderdaad bij u kunnen afgeven. Ik heb mijn collega's hier op aangesproken en hoop dat het hiermee niet meer voorkomt. Bedankt voor de melding. Groet Marieke
Met de fiets en was zelfs de trap op gerend; niets op aan te merken.
Ik had de keuze tussen post.nl of fietskoerier. Het duurde weliswaar een dagje langer, maar het is fijn om te kunnen kiezen voor duurzaam. Ik zou die keuze vaker willen kunnen maken. Op tijd en netjes afgeleverd.
Ik heb 2 avonden moeten wachten, net voor t uiterste bezorgmoment wordt vertraging aangegeven. Het ene pakket, daarvan wordt gezegd dat ik niet thuis was. Ik zat juist te wachten. Het andere pakket van dezelfde dag zou in de brievenbus liggen maar dat is niet zo. Los van geen spullen en verloren tijd maak ik me nu druk waar mijn pakketten zijn en of ik hier dagen achteraan moet bellen of mijn geld straks kwijt ben. Contact is vervolgens niet met jullie te krijgen. Geen reclame en het overstemt de duurzame doeleinden waar ik me in de basis ontzettend in kan vinden. Kortom uitermate teleurstellend!
Verrast / Er komt een fietser met gelm voorbij het keukenraam / super stoer / Was een goed gesprek en discussie bij ons aan de eettafel. :)
Snelle en vlotte aflevering
De bezorgen heeft mijn waardevolle pakketje beneden in de portiek neergelegd en weg gegaan
Hallo Sem, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend te vernemen dat je pakket onbeheerd is achtergelaten. Mijn excuses hiervoor. Onze koeriers mogen een pakket nooit zonder toestemming achterlaten. Ik heb mijn collega's hier op aangesproken en hoop dat het hiermee niet meer voorkomt. Groet Marieke
Mijn pakje van de Koffiejongens werd bezorgd zoals beloofd
Snel en goed bezorgd! Blij mee
Er is duidelijk gecommuniceerd over mijn bestelling en mijn pakje kwam op het beloofde moment aan.
Fijn, dat het door een fietskoerier gebracht is!
Pakket werd afgegeven door een vriendelijke persoon die zich voortbewoog per fiets, met karretje, dus zeer milieuvriendelijk…
Totaal niet professioneel. Al 3 dagen krijg ik de melding dat het voor 22 uur wordt bezorgd. Rond 21:55 krijg ik iedere dag de melding dat het niet gaat lukken. Ik kan het bezorgmoment ook niet aanpassen. Als ik dagelijks om 4 uur op moet voor mijn werk, is 3 dagen zinloos wachten tot 22 uur slopend. Duurzaam is prima, maar cycloon is ronduit slecht.
Het pakket is bij de buren afgeleverd, maar er is geen bericht achtergelaten bij welk nummer. Dat is wel een beetje onhandig.
Mijn pakket zou bij de buren bezorgd zijn. Ben overal in mijn straat geweest maar nergens ligt een pakketje. Sowieso klopt het adres niet “van mijn buren”. Jullie zijn niet bereikbaar en ik ben al twee dagen op zoek naar mijn pakket.
Hallo Florianne, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend te vernemen dat je jouw pakket niet hebt ontvangen. Mijn excuses hiervoor. Ik hoop dat je inmiddels bent geholpen door onze klantenservice. Zo niet adviseer ik je contact op te nemen met de verzender van je pakket. Zij kunnen een intern onderzoek voor je opstarten en je daarvan op de hoogte houden of je een alternatief aanbieden. Groet Marieke
Zelfs eerder afgeleverd dan de vooraf aangegeven tijd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.