Vriendelijke jonge man heeft mijn pakket netje tot aan de deur geleverd.
Staat dat mijn pakketje is bezorgd. Hele dag thuis geweest en niks en ook mijn buren hebben het niet aangenomen
Hoi Leontien, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je jouw pakket nog niet in handen hebt. Mijn excuses hiervoor. Je kunt het antwoord op jouw vraag vinden op onze website www.cycloon.eu/vragen Kom je er niet uit of staat jouw vraag er niet tussen? Stel dan je vraag aan de afzender van jouw pakketje. Met vriendelijke groet, I^
Snel en klantvriendelijk
Zie boven.
Zoals altijd perfect bezorgd! Super vriendelijke fiets courier! Top!
Goed klantvriendelijk en nette bezorging
Ik vind het snel en goed voor het milieu
Vriendelijk, vlug & flitsend‼️
Ik kreeg netjes een mailtje dat mijn pakketjes op maandagavond bezorgd zouden worden tussen 17.00 en 22.00 uur, bovenin het bericht van Cycloon stond aangegeven tussen 18.00 en 22.00 uur. Tot mijn verbazing krijg ik via de camera bericht dat ze om 16.20 uur aan de deur staan. Niemand van ons thuis. Het is afgegeven aan de bouwvakkers die aan het werk zijn bij ons thuis. Ik kijk de bezorgdienst er niet op aan, ik weet dat zij netjes werken, maar het zou fijn zijn als de planning overeenkomt, omdat ik daar op dat moment rekening mee houd.
Hoi Kim Ik kan me goed voorstellen dat dit vervelend is. We zullen deze review meteen doorsturen naar onze bezorgpartner in Uden. Mijn excuses voor de verwarrende communicatie.
komen buiten afgesproken tijd
Hoi Wendy, wat vervelend om te horen dat de koerier buiten het afgesproken tijdstip langs is gekomen om jou pakket te bezorgen. We gaan dit doorzetten naar de vestiging in Uden. Onze excuses voor het ongemak.
I did not receive my package even though it says that packet is bezorgd.
Dear Oussama Ben Abdallah, We are sorry to hear you did not receive your parcel! I advice you to take the steps below: Check the track & trace for more information about the location; Check with your nearest neighbors whether your package has been delivered there; Wait 2 working days, your package will often be delivered within 2 days; No package? Please contact the sender of the package.
Zeer tevreden en altijd optijd
Kon mijn pakket goed volgen en ben ik ook een voorstander wat betreft bezorgen op de fiets. Bedankt voor de snelle levering. Groetjes Anja van den Berg
Super goed voor milieu en op tijd
Vandaag kregen we onze uitgestelde bestelling keurig op tijd. Helemaal goed!
Tevreden. Goede informatie. Nette bezorger. Stoer met de fiets
Heel goed dat er bezorging op de fiets is!! Alleen klein minpuntje, ik zag bij trackingcode intoetsen dat het pakketje na 18.00 bezorgt zou worden. Gelukkig paste het pakketje door de brievenbus! Want ik was nog niet thuis!
Prima service, levering volgens afspraak. Top!
Prima te volgen, vriendelijke fietser en ook op tijd.
Pakket zou afgeleverd zijn. Op het vermelde tijdstip was er gewoon iemand (zichtbaar) thuis. Er is niet aangebeld. Er is niets in de brievenbus achtergelaten. Er is niets bij de buren bezorgd. Er kan alleen via whatsapp contact worden opgenomen met Cycloon. Enige reactie die je krijgt is dat je contact moet opnemen met de afzender. Contact opgenomen met afzender en die zegt dat Cycloon aangeeft dat het pakketje is bezorgd........ Vervolgens weer contact met Cycloon opgenomen om te vragen hoe het kan dat zij zeggen dat het pakket bezorgd is terwijl dit niet waar is. Weer de vraag van Cycloon om contact op te nemen met de afzender omdat dit volgens hun niet is gebeurd. Als ik vervolgens bewijs, van het contact met de afzender, app naar Cycloon is de reactie: Ik merk dat wij niet verder komen in dit gesprek. Ik sluit dit gesprek af. Hoe zo noem je je zelf dan een sociaal bedrijf? Ik vind hier weinig sociaals aan!
Goed en fijn dat het voor milieu beter is
Pakket ontvangen met 1 hoek van hert pakket nat (doorweekt). Inhoud van het pakket was niet verpakt (spijkerbroeken) en ook nat. Plek op spijkerbroek licht verkleurd. Deze moet retour (omdat maat niet juist is), hoop dat retour geaccepteerd wordt door leverancier van de broek. Bezorger was een aardige kerel. Hij kan er niks aan doen dat het regent. Cycloon is verantwoordelijk om de bezorgers te faciliteren zodat deze de pakketten droog kunnen afleveren.
Beste Rolf, wat vervelend om te horen dat het pakket waterschade heeft opgelopen. We zullen je feedback doorzetten naar de vestiging in Amersfoort.
Goede communicatie, met humor, duurzaam, in de brievenbus als het kan. Tevreden klant!
De voordeur stond open omdat het warm is en het er even door heen kon waaien. Zonder wat te zeggen smeed hij het pakkettje in de gang, en was alweer weg. Nog nooit meegemaakt!
Hoi. wat vervelend om te horen dat jou pakket op deze manier bezorgd is. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We gaan je klacht doorzetten naar de vestiging in Almelo, zodat dit bij een eventuele volgend bezorging niet weer gebeurd.
Fijn dat het per fiets gaat!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.