no address that they delivered
We are sorry to hear about this.! Follow the steps below: Check the track & trace for more information about the location; Check with your nearest neighbors whether your package has been delivered there; Wait 2 working days, your package will often be delivered within 2 days; No package? Please contact the sender of the package.
Ik krijg een mail dat mijn pakket bezorgd is, maar ik heb niets ontvangen
Hoi Nouschka, Heb je je T&T online pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Is je pakket nog niet bezorgd? Vervelend! Volg onderstaande stappen: Check de track & trace voor meer informatie over de locatie; Check bij je naaste buren, of je pakket daar is bezorgd; Wacht 2 werkdagen, vaak wordt je pakket binnen 2 dagen alsnog bezorgd; Geen pakket? Neem dan contact op met de verzender van het pakket.
Mooi op tijd.
Zou afgegeven worden. Toch nog door de brievenbus geduwd. Skecht hoor
Pakket is niet bezorgd bij ons, niet bij de buren, niet in de brievenbus en ook niemand aan onze deur geweest echt schandalig weer! Klantenservice niet te vinden op website
Hoi, Vervelend om te horen! Volg onderstaande stappen: Check de track & trace voor meer informatie over de locatie; Check bij je naaste buren, of je pakket daar is bezorgd; Wacht 2 werkdagen, vaak wordt je pakket binnen 2 dagen alsnog bezorgd; Geen pakket? Neem dan contact op met de verzender van het pakket."
Optijd bezorgd door een vriendelijke jongeman!
Welingelicht, snel en vriendelijk.
Gisterenavond een verrassende mail ontvangen dat het pakket is afgeleverd. Ik was thuis en er heeft niemand aangebeld. Slechte zaak! En nu
Hoi Annette, Heb je je T&T online pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Is je pakket nog niet bezorgd? Vervelend! Volg onderstaande stappen: Check de track & trace voor meer informatie over de locatie; Check bij je naaste buren, of je pakket daar is bezorgd; Wacht 2 werkdagen, vaak wordt je pakket binnen 2 dagen alsnog bezorgd; Geen pakket? Neem dan contact op met de verzender van het pakket.
Wij wonen op hertogPARK en het is bezorgd bij mijn zogenaamde buren....maar dat was niet het geval! Het was bezorgd in een hele andere straat, namelijk hertogLAAN! Ik was thuis en zag dat het opeens bezorgd zou moeten zijn, bij de buren. Erg jammer. Laat de bezorgers MINIMAAL naar het juiste adres gaan. En ik miste dan het contact met de bezorger. Anders had ik direct in kunnen grijpen. Nu kon ik eerst al mijn buren af en vervolgens naar de andere straat lopen en gokken welke buurman het geweest zou zijn,
Hoi Chantal, Zo opgeteld kan ik me goed voorstellen dat je ontevreden bent over de bezorging van jouw pakketje. Bij deze dan ook onze excuses voor deze situatie. We gaan dit ook terugkoppelen aan de fietskoerier zodat ze bij een volgend bezorging beter opletten.
goed
De bezorging is te vaak uitgesteld. Woensdag met de storm is begrijpelijk. Maar dan nog weer twee keer uitstellen en dan nog een weekend ertussen is toch wel teveel. Belooft 1 tot 3 dagen. Dit was teveel. Nu kwam het kadootje ook nog te laat.
Hoi Ria, dat is vervelend om te horen, excuses voor het ongemak.
Fijn dat het pakketje per fiets bezorgd werd.
In de mail staat dat het pakket is bezorgd maar heb het niet ontvangen, verder ook geen briefje achtergelaten met dat het bij de buren ligt of iets dus geen idee waar mn pakket is :/
Hoi Imane, Heb je je T&T online pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Is je pakket nog niet bezorgd? Vervelend! Volg onderstaande stappen: Check de track & trace voor meer informatie over de locatie; Check bij je naaste buren, of je pakket daar is bezorgd; Wacht 2 werkdagen, vaak wordt je pakket binnen 2 dagen alsnog bezorgd; Geen pakket? Neem dan contact op met de verzender van het pakket.
Ik heb niks ontvangen op dat tijdstip???!!!
Hoi Suzan, Vervelend! Volg onderstaande stappen: Check de track & trace voor meer informatie over de locatie; Check bij je naaste buren, of je pakket daar is bezorgd; Wacht 2 werkdagen, vaak wordt je pakket binnen 2 dagen alsnog bezorgd; Geen pakket? Neem dan contact op met de verzender van het pakket.
Uitmuntende service om zo voor het milieu te gaan TOP!!
Ik zou bericht krijgen als de koerier gaat fietsen en dat heb ik niet gehad. Dat is erg vervelend, want ik heb 4,5 uur zitten wachten, niet wetende of ik nog even de deur uit kon of niet.
Hoi Sonja, dat is vervelend om te horen. We nemen je feedback mee!
Leuke vriendelijke bezorger, pakket netjes in het afgesproken tijdsblok bezorgd.
Duurde wel lang maar bezorging was prima
Dankjewel, top service
Hoi, ik kwam wellicht wat bot over op de bezorger. Hij klopte aan nadat hij al had aangebeld. Hierop zei ik dat ik boven was, waarna hij zei dat hij klopte, omdat de bel het misschien niet zou doen. Vond ik grappig, want onze bel gaat nogal hard, dus ik zei: Haha nee, niet liegen, het is prima, maar nu lieg je haha. (En toen drukte ik onze bel nog eens in) Ik heb niet het idee dat het op dezelfde manier is overgekomen als dat ik bedoelde. Excuus. Prima bezorging was het dus.
Hoi Elon, wat fijn dat je de moeite neem om dit te melden, we gaan er voor zorgen dat dit bij de koerier terecht komt. Bedankt!
Zoals altijd op tijd en heel aardig
Ik vind het maar niets want de koerier fiets langs mijn huis en rijd gewoon door zonder het pakketje aan te bieden .Later bericht dat het bezorgd is maar ik hen niets ontvangen !!!! Ik baal hier van
Hoi Joke, Vervelend dat je je pakket niet hebt ontvangen. We verzoeken je om contact op te nemen met de afzender/webshop van dit pakket. (de webshop waar je iets hebt besteld) Zij kunnen je verder helpen en indien nodig een navraag indienen bij ons.
De bezorger belt aan en legt het in de portiek op de trap waar iedereen het kan meenemen. In die tussentijd sta ik boven te wachten op de bezorger die niet even met of ik het beneden op wil halen
Hoi Diana, dat is vervelend om te horen en natuurlijk niet de bedoeling! Ik ga je review doorzetten naar de koeriers in Rotterdam, zodat dit besproken kan worden.
Op tijd, beleefd, correct! (Spijt dat ik hem geen beloning heb gegeven, hij was al weg voordat ik daaraan dacht).
Mijn pakket is op tijd bezorgd en ik ben heel tevreden over de snelle en milieuvriendelijke bezorging. Ik maak er graag weer gebruik van.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.