Reviews voor Cycloon

De levering was mooi op tijd, echter is het pakket wel "gewoon" bij de voordeur gezet en lag voor iedereen voor het grijpen.

Mijn ervaring met de fietskoerier in Gorinchem is gewoon slecht. Pakketten bezorgen en ophalen is volgens de bevestiging altijd tussen 17.00 - 22.00 uur. Zonder contact of bericht komen ze 8 van de 10 keer buiten deze tijden om. (Overdag ben ik niet thuis vanwege werk) Heb er weleens achteraan gebeld en kreeg als antwoord ‘koerier was toevallig in de buurt’ Is helemaal prima maar op de afgesproken tijd komt hij niet. Dus moest ik een nieuwe afspraak maken waarbij ze weer niet tussen 17.00 - 22.00 kwamen maar om 16.00 uur voor de deur stonden. (Toevallig was mijn partner toen thuis) Zojuist (12.15 uur) is het weer mis gegaan. Mijn pakket is bij de buren bezorgd terwijl ik na 17.00 uur heb afgesproken. Dit was voor mij de druppel, geen Cycloon/Fietskoerier voor mij meer!

Ik heb een mail gekregen dat het pakket is bezorgd maar dat is niet zo. Ik was gewoon thuis

In de ochtend kreeg ik een mail van cycloon dat mijn pakket op mijn adres bezorgd was. Dit bleek alleen niet zo te zijn. Vervolgens kreeg ik ook een mail van de winkel waar ik had gekocht dat mijn pakket bezorgd was. Dit hadden zij doorgekregen van cycloon.

Vriendelijke bezorgers en altijd optijd

Het pakket stond , weliswaar een beetje achter de container, tegen het huis. Gezien de prijs van de jas die er in zat, was ik daar niet blij mee. Vooral niet omdat de buren gewoon thuis waren.

Duidelijke communicatie. Op tijd. En duurzaam.

Het pakket zou op vrijdag bezorgd worden volgens de track& trace. Maar dat gebeurde niet. De track&trace vermeldde daarna dat bezorgtijd onbekend was. Wat schetste onze verbazing toen we het pakket de volgende dag, toen we thuiskwamen, aan onze voordeur vonden. We wonen in een drukke straat, het had wel gestolen kunnen worden. Zeer slecht. De track&trace vermeldt nog steeds dat bezorgtijd onbekend is.

In tegenstelling tot wat er in de mail staat is mijn pakket níet bezorgd. Ik heb ook geen idee waar het nu is.

Ik heb een bestelling geplaatst van Zara en ik zou het eerst dinsdag krijgen. Het is uiteindelijk verplaatst naar donderdag/vrijdag maar heb het ongerede niet gekregen.

Staat op bezorgd, is niet bezorgd

Op de leveringsdatum (avond) kreeg ik een mail dat ze aan de deur waren geweest en er niemand thuis was. Ik was echter gewoon thuis en er is absoluut niet aangebeld. Jammer..... Dag erna alsnog bezorgd. Ben wel blij met de fuetskoeriers ihkv milieu.

Pakket door de brievenbus waarvoor ik niet thuis hoefde te blijven bij buren bezorgd.

Grandioos van opzet. Prima service en nette aflevering.

Vlgs afspraak bezorgd én op de fiets

Snelle levering en zelfs trap op tot aan voordeur. Super

Keurig bezorgd bij de buren. Net geen 10 met een griffel omdat de communicatie van te voren (via email) beter had gekund!

Ik ben reuze tevreden over de bezorging van het pakketje, prima op tijd.

Netjes tot aan de deur (in appartementen complex) bezorgd.

Niet al te best. Cycloon is nauwelijks bereikbaar. Alleen via Whatsapp, maar daar wordt niet op gereageerd.

Goed

Super goede samenwerking

Good evening, The status of my package says to be delivered, but the package is nowhere to be found. Please, i would like to know where did the delivery guy left my package!

Volstrekt onduidelijk wanneer de bezorging plaatsvindt. Het enige wat duidelijk is, is de datum. Dus gedwongen om de hele dag thuis te blijven.

Zie hierboven.