Filters

1

Onbegrijpelijk dat webwinkels hier zaken mee doen.

- Je kan geen ander bezorgmoment aangeven - “Ik leg het in de lift” door de intercom schreeuwen ipv tot de deur te brengen - Helemaal niet aanbellen en het in een hoekje op de grond gooien in een openbare hal van een flat - Veel vroeger dan het aangegeven tijdstip komen - Geen pakketpunten

  • Aanbevelen? Nee
10

Keurig!

Altijd binnen de bezorgtijd en de pakketjes zijn nooit beschadigd, super!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Pakket is bezorgd volgens tijdstip, vriendelijke en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prachtig op tijd- kortom top!

  • Aanbevelen? Ja
4

Pakket niet in tijdsvenster bezorgd

Duidelijk tijdsvenster van 17-22 uur gekregen en eromheem gepland zodat ik dan thuis kon zijn. Pakket uiteindelijk 1,5 uur eerder bezorgd en voor de voordeur apartement neergelegd... Gelukkig is het goed gegaan, maar niet zoals afspraak.

  • Aanbevelen? Nee
1

Geen invloed op wanneer jullie komen

Ik ben dan niet thuis en dan ligt het bij de buren wat ik liever niet wil

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Zeer vriendelijke bezorger

  • Aanbevelen? Ja
9

Pakje arriveerde op de geplande tijd.

't Is niet heel veel meer of minder dan dit, maar het is de eerste keer dat een pakje met de fiets wordt bezorgd. Erg goed!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Fijn op de hoogte gehouden en keurig op tijd. Service!

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Aangegeven dat het pakket bezorgd is maar ik heb niets onvangen. Graag wil ik weten waar mijn pakket is geleven

  • Aanbevelen? Nee
1

Pakket kwijt

Ik ontving bericht dat de bezorger mij niet thuis had getroffen en het pakket bij de buren op nr 5 had bezorgd. Maar de bezorger is niet hier geweest, ik zat namelijk buiten met zicht op de voordeur EN mijn videodeurbel toont aan dat er niemand is geweest. Ook heb ik GEEN buren op nr 5, ik woon namelijk op 205. Een eindeloos gesprek met de chatbot van Cycloon leverde alleen maar berichtjes op die waarschijnlijk waren gekopieerd uit een conversatie met een andere klant; de antwoorden van die ontevreden klant stonden er namelijk ook gewoon tussen. De Bot kwam niet verder dan dat ik een klachtenformulier kon invullen en contact moest opnemen met de leverancier. Op het klachtenformulier heb ik geen reactie gekregen. Kortom, het zal Cycloon een zorg zijn dat ze mijn pakket kwijt hebben gemaakt. Het is blijkbaar niet mogelijk om de bezorger te vragen waar hij het betreffende pakket heeft afgegeven. ZEER SLECHTE ERVARING!

  • Aanbevelen? Nee
1

Pakket niet bezorgt

Zeer slecht

  • Aanbevelen? Nee
8

Vlot en vriendelijk

Correct en vrolijke bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
2

Pakket in de hal ( openbaar) neegegooid

Dit is de 3 x dat dit gebeurd Ze bellen aan en gooien het in de openbare hal

  • Aanbevelen? Nee
1

Het pakketje lag voor in de tuin.

Het pakketje lag voor in de tuin. Geen berichtje in de brievenbus. Het heeft erg hard geregend gisteren en ik vond het pakketje vandaag pas per toeval. Het pakketje was doorweekt! Heel slecht van de bezorger.

  • Aanbevelen? Nee
2

Beter opletten!

Zou de bezorger erop willen letten dat wij op de Herenakker 12 wonen en NIET op de Hegakker 12. Dat is een straat verderop. Ik snap dat dit verwarrend kan zijn, maar graag beter opletten. Dit is al de tweede keer dat hij daar iets bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
1

het pakketje is op verkeerd adres gestuurd

Ik had een kaart besteld voor een verjaardag. Ten eerste wordt hij een dag later gestuurd dan beloofd, en dan ook nog op een verkeerd adres. De mensen die op dit adres wonen hebben de kaart post retour met naam en adres onbekend gestuurd. Dus nu maar afwachten of ik hem alsnog krijg. Maar als verjaardagskaart is hij te laat.

  • Aanbevelen? Nee
1

Onverantwoord

Er is netjes aangebeld, maar wij waren niet thuis. Het pakketje is gewoon voor de deur gelegd terwijl dit niet is overlegd. Mooie kans om zomaar mee te nemen voor een voorbijganger.

  • Aanbevelen? Nee
10

vriendelijke koerier, pakket op tijd bezorgd

Pakket was goed te volgen en werd binnen de opgegeven tijdsmarge bezorgd door een vriendelijke koerier. Niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon helemaal goed.

Helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Groen, dus doen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en schoon

Mooi optijd en vriendelijke bezorger Groetjes Cor

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig!

Aardige nette jongeman! Keurig op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte bezorging!

Zeer slechte bezorging op Dinsdag 9 juli om 15:33 uur. Pakket lag voor de deur? Terwijl er niet is aangebeld! Nooit meer dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
3

Slecht

Er wordt aangebeld en het pakketje nu voor de 2e keer voor de deur gelegd. Zodra ik bij de deur ben is de pakket bezorger al weg. Wij wonen aan een openbare weg, iedereen kan t zo meenemen.

  • Aanbevelen? Nee

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.