Heeft een totaal van 73 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment81%
De reviews tonen een gemengd beeld met zowel positieve als teleurstellende ervaringen. Klanten prijzen vriendelijk personeel, deskundigheid en duidelijke uitleg, en waarderen de professionele afhandeling en behulpzame service. Tegelijk noemen meerdere reacties problemen met aftersales, prijsafhandeling en follow-up bij gebreken of recalls. Over het geheel genomen zijn de verkoopervaringen sterk, maar ontbreekt het soms aan consistente service na aankoop.
Sterke punten
Vriendelijk en deskundig personeel
Duidelijke uitleg en professionele afhandeling
Behulpzame klantenservice met zorgvuldige follow-up
Gebaseerd op 14 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
1
Altijd gezeik met sinds Broekhuis Verkerk heeft overgenomen
Werkplaats-afspraak gemaakt, blijkt er op de dag van de werkzaamheden toch geen leenauto beschikbaar te zijn en ik een nieuwe afspraak kan maken. Voor niks al mn meetings verplaatst van vandaag, wat een clowns. Gelukkig niet het eerste wat daar is misgegaan..
Sinds Broekhuis Verkerk heeft overgenomen is het echt een drama geworden. Heel jammer.
Beveelt niet aan
7 November 2023
Cedric
Utrecht
Reactie van Broekhuis Volvo Bilthoven
Beste Cedric,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest.
Wij hebben ons best gedaan om alles naar tevredenheid op te lossen. Mochten wij iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom.
Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
10
Ik ben tevreden, ik raad het aan!!!
Ik heb de auto gekocht en ben tevreden, alles was geregeld zoals het hoort. ik raad aan
Beveelt aan
21 October 2023
Lukas Zielant
Roosendaal
Reactie van Broekhuis Volvo Bilthoven
Beste Lukas,
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld.
Veel mooie en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
Geweldige service en een duidelijke uitleg
Goed geholpen door de monteur, vriendelijk ontvangst en hij legde duidelijk uit wat hij had gedaan bij het ophalen van de auto. Verder heb ik een nette en schone leenauto meegekregen.
Beveelt aan
1 August 2023
Daniël
Utrecht
Reactie van Broekhuis Volvo Bilthoven
Bedankt Daniël, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen.
De volgende keer staan we weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
9
Gewoon goed geholpen
Goede ervaringen met de aankoop van mijn auto.
Alles duidelijk en helder uitgelegd. Natuurlijk niet alles kunnen onthouden maar mag altijd terug komen als er vragen zijn.
Auto is netjes afgeleverd.
Beveelt aan
7 July 2023
Eveline
Zeist
Reactie van Broekhuis Volvo Bilthoven
Beste Eveline,
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld.
Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst.
Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
10
Eerlijk, kundig en gastvrij
Prettig!
Beveelt aan
19 June 2023
Janine
Rosmalen
Reactie van Broekhuis Volvo Bilthoven
Beste Janine,
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Dit waarderen wij enorm.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
10
Everything was perfect.
Everything was perfect throughout our purchase procedure. Gerrit helped a lot for the whole sales process. Also the people in Volvo Finance were great staff!
Beveelt aan
22 May 2023
Levent
Amstelveen
Reactie van Broekhuis Volvo Bilthoven
Bedankt voor deze mooie review. Daar doen we het voor.
Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst.
Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
10
Helemaal TOP
L.S.,
Vanaf het eerste contact moment tot het wegrijden uit de showroom, met de nieuwe auto, helemaal prima. Persoonlijk en professioneel geholpen door Wilco bij Broekhuis in Bilthoven!.
Aanrader! Wij komen zeker terug!
Frank & Najla
Beveelt aan
20 May 2023
Frank de Bakker
Utrecht
Reactie van Broekhuis Volvo Bilthoven
Beste Frank en Najla,
Dank jullie wel voor het delen van jullie positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld.
Gefeliciteerd met jullie aankoop en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
10
correct
vrijwel alle afspraken zijn correct nagekomen.
Beveelt aan
26 April 2023
B Besier
Utrecht
Reactie van Broekhuis Volvo Bilthoven
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm.
De volgende keer staan we weer voor je klaar.
Groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
10
Geweldige klantenservice bij Broekhuis Bilthoven
Ik heb onlangs via Gerrit Kroon een auto gekocht bij Broekhuis Volvo Bilthoven.
Ik moet zeggen dat de hele ervaring echt fantastisch was.
Ten eerste wist Gerrit na een gesprek vorig jaar nog dat ik interesse had om in het nieuwe jaar een nieuwe auto te kopen.
Dus dit jaar belde hij mij op dat er een goede auto beschikbaar was in mijn prijsklasse.
Gerrit legde alles duidelijk uit en hielp me door de voors & tegens, kosten etc, waardoor ik besloot de auto te kopen.
Toen de auto klaar was om op te halen, stond hij klaar met een hele mooie presentatie, en nam de tijd om me door een aantal systemen in de auto te praten, waarbij hij zelfs mijn telefoon met het incar systeem voor me koppelde.
Ik zou hem ten zeerste aanbevelen aan iedereen die een auto wil kopen.
Hij maakte de hele ervaring erg leuk en gemakkelijk.
Veel dank
Simon Pugsley
Beveelt aan
14 March 2023
Simon Pugsley
De Bilt
Reactie van Broekhuis Volvo Bilthoven
Bedankt Simon, voor je mooie en complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld.
Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst.
Groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
10
Zoals verwacht prima service
Alles volgens afspraak afgehandeld.
Beveelt aan
8 March 2023
Paul van Westrhenen
Den Dolder
Reactie van Broekhuis Volvo Bilthoven
Hartelijk dank voor je bezoek en het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor.
de volgende keer staan we weer voor je klaar.
Groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
9
PERFECT
kan simpelweg niet beter
Beveelt aan
14 February 2023
Wouter
Utrecht
9
Op tijd afspraak kunnen en goed uitgevoerd
Onderhouds beurt goed uitgevoerd met goede uitleg.
Jammer dat de normale leenfiets niet aanwezig was die ik wel had gereserveerd.
Kreeg nu echt een te kleine fiets
Beveelt niet aan
7 February 2023
John
Utrecht
10
Uitstekende service.
Ben uitstekend geholpen bij de aanschaf van een occasion.
Beveelt aan
7 February 2023
N.
Hilversum
10
Mijn complimenten!
In de ochtend zonder afspraak om 8 uur op de stoep met een volledig kapot achterlicht en deuken en ‘s middags alweer op pad met de auto en dat werd er even tussen door gedaan. Mijn complimenten!
Beveelt aan
24 January 2023
Robert Kromhof
Bilthoven
10
Prettig ,open en constructief .
Ik heb de samenwerking constructief en meedenkend ervaren.
Beveelt aan
1 December 2022
Evert Jordaan
Veenendaal
10
Fantastisch geholpen door Geert
Op een zeer deskundige en vriendelijke manier geholpen. Er wordt veel tijd voor je vrijgemaakt, na aankoop nog een belletje. Top!!!
Beveelt aan
28 November 2022
Ismail
Doorwerth
10
Alle werkzaamheden, na overleg, uitstekend uitgevoerd
Zoals altijd is mijn ervaring met Volvo Bilthoven uitstekend, overleg over aanbevolen reparaties deskundig uitgelegd, prima service en tevreden klant.
Beveelt aan
15 November 2022
Frans
Bilthoven
2
Teleurstelling
Gisteren heb ik mijn auto voor een beurt en APK naar Volvo Broekhuis Bilthoven gebracht. Kosten ***,-. Na de check werd ik gebeld dat ook de remschijven en remblokken achter a € ***,- vervangen moesten worden wat vandaag uitgevoerd kon worden. Vanochtend werd ik gebeld dat ze slecht nieuws hadden. Nadat de werkzaamheden uitgevoerd waren, gaf het systeem namelijk een nieuwe foutmelding ivm een klep. De werkzaamheden a ***,- kunnen over vier dagen uitgevoerd worden en tot die tijd kunnen we de auto niet gebruiken. Kortom een driedubbele teleurstelling.
Beveelt niet aan
29 September 2022
Bas
Utrecht
10
Zoals altijd, is de service geweldig.
Er wordt tijd genomen door dhr. Kroon om mij te informeren tot in details over de nieuwe V 60 Recharge Hybride.
De APK keuring is uitgevoerd. Eveneens het herstel van de schade.
Ook vervanging van onderdelen is gedaan.
Ben er helemaal tevreden over en ga met een gerust hart richting Zuid Frankrijk.
Beveelt aan
26 September 2022
Paul
Utrecht
9
Broekhuis Bilthoven
Ik ben al jaren klant bij Verkerk Bilthoven, nu Broekhuis.
Ik ken Gerrit Kroon al jaren, tot volle tevredenheid. Hij heeft mij zojuist mijn derde Volvo verkocht. Grappig dat hij het kenteken van mijn eerste nog uit zijn hoofd kende. Naast Gerrit is het hele team gewoon perfect. Twee van mijn dochters rijden ook in een Broekhuis Volvo. Ze zijn even tevreden als ik.
Beveelt aan
20 September 2022
henk van loveren
Den Dolder
10
Prettige en prima koop
Prettige en attente verkoper. Hielp ons ( 75+) op een rustige wijze en vriendelijke wijze. Ook de garage in houten- waar de auto van onze keuze stond- allerattenst.
Beveelt aan
7 September 2022
Enno
Utrecht
9
Goede service!
Alles volgens afspraak.
Beveelt aan
10 August 2022
Daniëlle
Bilthoven
10
Een zeer positieve, professionele verkoper.
Ik heb een gebruikte, oude(re) Renault bij deze Volvo dealer gekocht. Ondanks dat de prijs van deze auto in geen verhouding stond tot de prijs van een gemiddelde gebruikte Volvo, werd ik fantastisch geholpen. Er werd alle tijd voor mij gemaakt, ik voelde mij belangrijk en de auto stond klaar voor een proefrit. En.....de aflevering was een feestje! Alsof ik een echt nieuwe auto gekocht had. Terwijl de verkoper, de heer Kroon, door de vakantieperiode, er alleen voor stond! Chapeau!
Beveelt aan
9 August 2022
Alexander
Amersfoort
10
Duidelijk en bijzonder klantgericht met respect !
De zin hier boven zegt eigenlijk alles,naast natuurlijk een deskundig monteur!!
Beveelt aan
6 July 2022
Terry
Bilthoven
9
Prima ontvangst, informatie en goede deal
Prima ontvangst, informatie en goede deal
Beveelt aan
28 June 2022
Jan Visser
De Bilt
Review overzicht
Positief sentiment81%
De reviews tonen een gemengd beeld met zowel positieve als teleurstellende ervaringen. Klanten prijzen vriendelijk personeel, deskundigheid en duidelijke uitleg, en waarderen de professionele afhandeling en behulpzame service. Tegelijk noemen meerdere reacties problemen met aftersales, prijsafhandeling en follow-up bij gebreken of recalls. Over het geheel genomen zijn de verkoopervaringen sterk, maar ontbreekt het soms aan consistente service na aankoop.
Sterke punten
Vriendelijk en deskundig personeel
Duidelijke uitleg en professionele afhandeling
Behulpzame klantenservice met zorgvuldige follow-up
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.