Heeft een totaal van 397 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment80%
Klanten waarderen de duidelijke uitleg, het vriendelijke personeel en de professionele benadering. De service wordt beschreven als snel en oplossingsgericht, met nuttige follow-up na bezoeken. Enkele opmerkingen gaan over communicatie en afstemming, maar over het algemeen blijft de ervaring positief.
Sterke punten
Duidelijke uitleg door medewerkers
Vriendelijk en professioneel personeel
Snelle en oplossingsgerichte service
Gebaseerd op 25 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Goede service en goede oplossingen
We hebben onze Astra GSE ingeruild
voor een Opel Insignia omdat een hybride auto voor ons niet op te laden valt .
Alles heeft Dennis in het werk gesteld om onze wensen te realiseren .
Wielen om ruilen wielen spuiten nieuwe banden camera inbouwen
niets was een probleem .
We zijn erg blij met de service en de mooie Insignia .
Kortom wederom een zeer positieve ervaring .
Het is onze 4e Opel die we bij Broekhuis gekocht hebben echter de andere op vestiging Apeldoorn maar de service in overal zeer goed .
Beveelt aan
22 January 2026
Melani
Rotterdam
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Melani,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat onze collega Dennis u goed heeft kunnen begeleiden bij de overstap naar de Opel Insignia en dat u tevreden bent over de service en geboden oplossingen.
Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag weer bij Broekhuis.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
10
Je wordt er goed geholpen en zijn vriendelijk
Hele goede klanten service.
Beveelt aan
24 December 2025
Ellen ordelman,/Blase'
Lelystad
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Ellen,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent.
De volgende keer staan we graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
8
Goede uitleg en prettig geholpen
Na 15 jaar was ik toe aan de inruil van mijn trouwe Peugeot207SW voor een 2 jaar oude 309SW. Die keuze is tot stand gekomen na de nodige testritten in diverse voertuigen. Goed overleg en advies heeft tot een voor ons goede keuze. Bij de oplevering bleek de rijervaring niet te voldoen aan de 15 jarige relatie met Peugeot Lelystad, omdat een bougie met een verborgen gebrek roet in het eten gooide. Het probleem van de storing werd snel gevonden en vakkundig opgelost. Wij zijn blij met ons voertuig en hopen nog veel genot te ervaren.
Beveelt aan
9 December 2025
Jan
Lelystad
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen, goede uitleg heeft ontvangen en uiteindelijk tot een passende keuze bent gekomen. Jammer dat de rijervaring bij de aflevering tijdelijk werd beïnvloed door het verborgen gebrek, maar goed om te horen dat dit snel is opgelost.
Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe Peugeot en wensen u nog vele plezierige kilometers toe. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
8
Klantvriendelijke garage.
Prima geholpen door Donovan en zijn collega's. Na een klein mankement aan de auto na aankoop is dit prima opgelost.
Beveelt aan
4 December 2025
Carlo de Jonge
West-Terschelling
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Carlo,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega's.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
10
nieuwe auto op gehaald
bij binnen komst zat de verkoper al te wachten ik kreeg netjes een hand .als weet netjes afgehandeld. toen bij de auto die stond netjes onder een doek met een leuke tekst er bij .
nog even een fotootje en gaan. dikker prima netjes geholpen.zeer tevreden
Beveelt aan
25 November 2025
Alex
Boon
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Alex,
Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de aflevering van uw nieuwe auto.
Wij wensen u heel veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan graag voor u klaar wanneer u vragen hebt of ergens mee geholpen wilt worden.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
1
1e x en nooit weer
Waardeloze communicatie en dan nog z'n arrogante medewerker aan de balie...
Je maakt een afspraak via de website, dan moet daar al mail verkeer over... krijg je je prijsopgave... breng je je auto moet je weer aangeven waar de auto voorkomt en de volgende dag als de auto gedaan moet worden bellen ze weer wat er gedaan moet worden.... Dan zeg je doe wat moet....
En je komt de auto ophalen en hebben ze gewoon dingen niet akkoord klant gezet....
Dan 1 van de werkplaats was nog welwillend zal ik wat er niet is uitgevoerd is dan als nog doen... nou nee dan breng ik hem wel naar een andere garage , je hebt je kans gehad.
Dus absoluut geen aanrader.
Beveelt niet aan
31 October 2025
Mw. J.
Lelystad
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Wat vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. We hebben geprobeerd u zo goed mogelijk te helpen en betreuren het dat u dit anders heeft ervaren.
Dank voor uw feedback, we nemen deze mee voor de toekomst.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
2
Niet goed
Auto niet goed afgeleverd
Beveelt niet aan
28 October 2025
Johan roks
Rucphen
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Johan,
Bedankt voor uw feedback. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te bespreken, maar we hebben u nog niet kunnen bereiken. We horen graag van u om dit verder op te lossen.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
8
Tevreden
2e hands auto gekocht, waar ik erg blij mee ben. Toen we erachter kwamen dat eigenlijk de distributieriem vervangen moest worden, heeft de garage dat goed opgelost.
Beveelt aan
25 October 2025
Arnold
Zwolle
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Arnold,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en zijn blij dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. We waarderen uw feedback en hopen dat u met veel plezier blijft rijden in uw auto.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
8
Positief
Hoewel de keuze uiteraard altijd bij jezelf ligt werd er meegedacht met het kopen van een (nieuwe) auto. Geen pressie of beslissingen forceren. Vriendelijke verkoper (en overig personeel).
Beveelt aan
2 October 2025
Marijke van Veen
Lelystad
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Marijke,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed om te horen dat u zich op uw gemak voelde tijdens het aankoopproces en dat ons team u op een prettige en meedenkende manier heeft kunnen ondersteunen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst graag weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
9
Top
Nadat we een offerte voor een bepaalde service hadden aangevraagd,ontvingen wij die keurig netjes en snel.
Afspraak gemaakt .tijdens de beurt werd ik al snel gebeld waarom ik een bepaald iets wilde laten doen en hebben zij uitgelegd dat dat nu zeker nog niet nodig was.
Hoe netjes is dat?
Bij t ophalen van de auto ook nog fijne uitleg gekregen en het contact was echt heel goed. En een stralend gewassen auto!!
Een paar dagen later werd er nog na gebeld of alles naar wens was.
Mijn auto blijft hier zeker in onderhoud ,ik hoop dat t altijd zo positief blijft. Heel tevreden
Beveelt aan
10 September 2025
N
Lelystad
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u duidelijk advies heeft gekregen en dat het contact prettig is verlopen.
Graag zien we u de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan!
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
10
Prettig geholpen
Deskundig en prettig geholpen
Beveelt aan
4 September 2025
Chris
Nab
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Chris,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wat fijn om te horen dat u onze service als deskundig en prettig heeft ervaren.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
8
Prima
Na telefonisch contact en enige mails maar een bezoek gebracht
Dennis stond ons netjes te woord en we konden een proefritje maken
We konden het eens worden
De auto is keurig netjes thuis afgeleverd
Een goed gevoel over
Beveelt aan
3 September 2025
Jan
Steggerda
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Jan,
Dank u voor uw positieve terugkoppeling. Fijn dat u vriendelijk bent geholpen en dat de levering naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
10
Zeer goede service
Een grote onderhoudsbeurt en olielekkage laten maken.
Alles is netjes verholpen en goede onderhoud gedaan.
Super netjes met overal foto's van wat ze hebben gedaan super
Beveelt aan
1 September 2025
Kim van eekelen
Lelystad
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Kim,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden en onze communicatie. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
9
Topservice
Mijn 1e contact was gelijk goed, intuïtief voelde het vertrouwd en Marcel Vroom vulde het perfect voor me in. En, dat is het belangrijkst, hij doet wat hij belooft. Erg blij met mijn nieuwe auto. Goeie deal en vooral prettig in de afwikkeling. Hulde!
Beveelt aan
21 July 2025
Rob
Oegstgeest NL
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Rob,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat uw eerste contact direct als vertrouwd aanvoelde en dat de begeleiding van Marcel Vroom aan uw verwachtingen voldeed.
Geniet van uw nieuwe auto en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
8
Turbo probleem met garantie goed opgelost
In november 2024 een Astra gekocht. Helaas begaf de turbo het in juni. Contact gezocht met Broekhuis Lelystad om het probleem te laten verhelpen. Na overleg met Patrick Petersen kon dit bij de Opel dealer in Assen worden geregeld. Tevreden over deze oplossing.
Levertijd van de turbo was onzeker maar gelukkig nog net voor mijn vertrek naar mijn vakantie-adres worden geregeld. Hopelijk komt het probleem niet meer terug met de nieuwe turbo.
Beveelt aan
16 July 2025
Johan Lestra
Assen
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Wat vervelend dat u kort na de aanschaf van uw Opel Astra te maken kreeg met een probleem aan de turbo. We begrijpen dat dit erg ongelegen kwam, zeker zo vlak voor uw vakantie.
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de geboden oplossing en dat het defect, in goed overleg met Patrick, snel en vakkundig via de Opel-dealer in Assen kon worden verholpen.
Wij hopen uiteraard dat u met de nieuwe turbo weer vele zorgeloze kilometers tegemoet gaat. Mocht u in de toekomst toch nog vragen of zorgen hebben, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
10
Goed
Makkelijke afspraak. Ondanks dat mijn camper en merk Fiat niet bij deze garage/werkplaats behoort is de onderhoudsbeurt, reparatie en APK tot mijn volle tevredenheid uitgevoerd.
Beveelt aan
15 July 2025
Frank van der Zel
Lelystad
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Frank,
Bedankt voor uw positieve terugkoppeling! Goed om te horen dat we u ook met uw camper en Fiat naar tevredenheid hebben kunnen helpen. U bent altijd welkom bij ons!
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
10
Prima service
Wij als nieuwe klant hebben de benadering als uitermate plezierig ervaren .
Beveelt aan
14 July 2025
Coen Klaarwater
Lelystad
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Coen,
Dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u als nieuwe klant onze benadering zo prettig vond. We verwelkomen u graag weer bij Broekhuis!
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
9
Professionele verkoper
Vanaf de eerste kennismaking direct vertrouwen in de verkoper Dennis Berghuis. Er was van beide kanten een duidelijke click.
De Citroen CX 5 stond al klaar voor een proefrit.
De volgende dag hebben we de koopovereenkomst kunnen tekenen waarbij de verkoopprijs van beide kanten snel was gevonden.
De aflevering op 24 juni was goed geregeld.
Beveelt aan
12 July 2025
Hennie
LAREN NH
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Hennie,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat het contact met Dennis Berghuis vanaf het begin prettig verliep en dat alles rondom de proefrit, koop en aflevering soepel is verlopen. We wensen u veel rijplezier met uw Citroën en staan graag voor u klaar in de toekomst.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
1
slechte service
Terugroepactie C3. Telefonisch is bedrijf niet bereikbaar. Chatbot zegt dat er terug gebeld zal worden: na 2 dagen niets gehoord.
Reparatie over 3 weken. Die tijd auto niet gebruiken. Vervangend vervoer: vergeet het maar.
Beveelt niet aan
25 June 2025
Jan
Lelystad
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Jan,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Door de huidige terugroepactie ontvangen wij op dit moment uitzonderlijk veel telefoontjes. Wij doen uiteraard ons uiterste best om iedereen zo snel en goed mogelijk te helpen.
Als u uw gegevens mailt naar [email protected], zorgen wij ervoor dat één van onze collega’s zo spoedig mogelijk contact met u opneemt. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet, Broekhuis
10
Oplossingsgericht
Goede en betrouwbare garage en autodealer.
Verkoper Donovan is een vriendelijke en oplossingsgerichte verkoper.
Aanrader!
Beveelt aan
5 June 2025
Rachid
Hilversum
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Rachid,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de hulp van onze collega. We waarderen uw aanbeveling en staan graag weer voor u klaar.
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Pamela,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zijn blij te horen dat u de benadering, communicatie en presentatie als prettig heeft ervaren. Dat waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
6
Prima, maar communicatie mag zeker beter worden.
Prachtige auto geleverd echt super mooi , maar communicatie tussen de klant en verkoop kan stukken beter.
Beveelt aan
2 June 2025
Trudy Bos
Weteringbrug
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Trudy,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om deze beoordeling te schrijven. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de auto. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om ons hierin te verbeteren
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
9
Zeer vriendelijke mensen en de afspraken netjes nagekomen
Uitstekend geregeld
Prima onderhandeling , goede prijs voor de inruil en de uitvoering afhandeling en aflevering auto uitstekend geregeld. Compliment voor de adviseur/ verkoper bij opel Lelystad : Donovan Summerville.
Beveelt aan
27 May 2025
Arie
Harderwijk
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Arie,
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld en dat Donovan u hierbij zo goed heeft geholpen.
Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
10
Uitstekend
Prima geholpen met de aankoop van een gebruikte Citroën.
Beveelt aan
23 April 2025
CH
H
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Het doet ons goed te lezen dat u hierbij zo goed bent geholpen.
Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
10
Zeer goed geholpen
Om kwart over acht de auto gebracht en op de hoogte gehouden of er iets bijzonders aan de auto was, leek mij niet want de auto was nog geen jaar oud, maar er komen altijd wel dingen boven water wat extra is, batterij sleutel, airco, filters en een extra middeltje voor bij de benzine, prijs loopt altijd op, en toen de auto klaar was ben ik netjes opgehaald, gr Frank
Beveelt aan
17 April 2025
Frank
Lelystad
Reactie van Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad
Beste Frank,
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over de service die u heeft ontvangen. Het is altijd ons streven om onze klanten goed te informeren en op de hoogte te houden van eventuele extra werkzaamheden. We begrijpen dat de prijs soms kan oplopen, maar we doen altijd ons best om u duidelijk te informeren over de kosten die met de werkzaamheden gepaard gaan.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Review overzicht
Positief sentiment80%
Klanten waarderen de duidelijke uitleg, het vriendelijke personeel en de professionele benadering. De service wordt beschreven als snel en oplossingsgericht, met nuttige follow-up na bezoeken. Enkele opmerkingen gaan over communicatie en afstemming, maar over het algemeen blijft de ervaring positief.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.