Wij hebben bij de vestiging van Broekhuis in Lelystad een gebruikte Citroen C3 aircross gekocht, Wij zijn daar goed en deskundig geholpen en kregen de gelegenheid om de auto te proberen, een proefrit van ruim een half uur was helemaal geen probleem. De verkoper, Tristant, heeft uitgebreid alle mogelijkheden met ons doorgenomen. De auto is netjes thuis gebracht, wij wonen in oost Groningen, maar de afstand was helemaal geen probleem. Een ervaring waardoor ik deze garage van harte kan aanbevelen.

Vanaf het moment van de uitnodiging tot de apk keuring tot het terug krijgen van de sleutel na de keuring en onderhoudsbeurt en goede ervaring. Nette mensen, duidelijkheid over de kosten, het overzicht van wat er voor werkzaamheden uitgevoerd zijn. Gewoon Top!

Na de aankoop bleek er in het verhaal van de verkoper toch iets niet te kloppen. Alles is ksoteloos in orde gebracht en de auto werd keurig thuis bezorgd

Correcte en plezierige ontvangst. Behulpzaam bij ht zoeken van oplossingen. Snelle actie. Ben zeer tevreden met de gang van zaken.

We hebben onze aankoop binnen 2 weken omgeruild voor een andere auto . Dennis heeft samen met zijn collega’s een mooi alternatief geregeld jaar jonger minder kilometers dus we zijn er zeer tevreden mee . We hebben al 6 auto’s gekocht bij Broekhuis 3 in Apeldoorn en nu de 3e in Lelystad we hebben dus een behoorlijke ervaring met beide vestigingen van Broekhuis . Nooit is er iets niet opgelost de service is beter dan gemiddeld en we zijn dan ook zeer tevreden met de service die ons geboden is . Kortom een betrouwbare partner om een auto te kopen . Nogmaals bedankt voor de geboden oplossing en prettige service . Melani en Eric

Als trouwe en jarenlange klant ook nu weer een mooie occasion kunnen aanschaffen. Uitstekend contact met Donovan en geen vraag teveel. Ook bij de aflevering ruim de tijd om de overdracht goed te laten verlopen.

Goede inruilprijs gekregen. De nieuwe occasion werd netjes afgeleverd.

Toen wij de nieuwe auto kwamen ophalen was hij wel volgens afspraak in de wacht pil gezet echter zonder certificaat en de auto was niet goed gewassen want er zat nog allemaal hars plekjes onder van een boom of zo iets Verder zat er een klein deukje in het achter scherm, wat in mijn beleving een poetser moet hebben gezien ! Verder zat er nog wat plastic folie op aan de binnenkant dus niet goed nagekeken Toen ik thuiskwam en het onderhoudsboekje uit pakte was deze niet afgestempeld door het filiaal erg slordig dus al met al We zijn nu een week verder en de zaken zijn nog niet geregeld en ik moet zelf overal achteraan anders wordt het niks heb ik het idee !! Dit is mijn 7e nieuwe Opel die ik gekocht heb maar zo n slechte ervaring als deze heb ik nog niet eerder meegemaakt Mvg. M. Stoker !

Goede service, alles uitgevoerd volgens afspraak. Breng en haal service van deur tot deur uitstekend. Bij ophalen van de auto was deze gewassen en uitgezogen, geweldig.

Vriendelijke ontvangst en goede service. Wij komen uit Wormer dus moesten de dag doorbrengen. Service van Broekhuis om ons naar Bataviastad te rijden en weer op te halen. Auto zag er perfect uit gewassen en gezogen.

Zeer vriendelijk geholpen en uitleg over de rekening. Keurig zoals afgesproken alles uitgevoerd en op tijd klaar.

Tijdens mijn onderhoudsbeurt zijn ook gelijk 2 service meldingen meegenomen. Auto op tijd klaar en door de wasstraat gegaan.

Onze auto vorig jaar bij Maarten gekocht wat een topper is dat, helaas tijdens onze aflevering niet aanwezig. Met hem besproken dat we binnen een jaar even moesten bellen voor een onderhoudsbeurt en de auto volledig te laten nakijken ivm garantie. Wij hebben ook de pechhulp nederland maar als je dan wat hebt blijkt dit niet te zijn ingevoerd. En verstrekken ze je verkeerde informatie. Afspraak maken valt al niet mee en dan hebben we eindelijk een afspraak net voordat hij gekeurd moet worden, word deze afgezegd ivm werkzaamheden. Krijg je vlak voor de afspraak op mail. Zo slecht dit! Ook je dan niet tegemoet willen komen. Eindelijk een afspraak bij broekhuis zeewolde kunnen krijgen. Daar werken echt super mensen, denken met mee en doen echt alles om de auto net voor onze af te krijgen. Broekhuis opel zeewolde raadt ik iedereen aan. Lelystad haal ik nog geen lucht voor in mijn banden!

We hebben onze ingeruilde Opel Astra GSE weer ingeruild voor de Insignia geen standaard handeling maar met Dennis was het eenvoudig en een prettige afhandeling wederom .

Afgelopen Vrijdag was ik met mijn vrouw bij Broekhuis Lelystad. Ik had een bericht op mijn display dat mijn of een van de banden te zacht waren. Eerst bij de receptie een tijd gewacht, slechts 1 medewerker aanwezig. Wat kreeg ik te horen, de werkplaats is dicht vanwege werkzaamheden en gaat u maar naar Dronten. Was er nu echt niemand om ons te helpen, 5 minuten werk. In Dronten werd ik zoals gewoonlijk vriendelijk ontvangen en binnen enkele minuten stonden wij weer buiten. Daar kunn3n jullie nog eens een puntje aan zuigen. Verder heb ik niets te klagen over Broekhuis. Geen beste reclame voor dit gerenommeerde bedrijf.

Alles volgens afspraak uitgevoerd. Duidelijke communicatie mbt werkzaamheden en prijsafspraak

Goede service. Transparant. Klantvriendelijk

Goede service en onderhoud

Door de mooie showroom indeling werd ik tijdens een bezoek voor een onderhoudsbeurt aangetrokken door een Opel Grandland. Mooie presentatie goede uitleg en snel tot een overeenkomst gekomen. Afhandeling binnen een week en alles was netjes voor elkaar. Dennis onze complimenten.

Na het vinden van een Opel corsa in gesprek gegaan met verkoper Tristan. Even een proefrit gemaakt en tot koop overgegaan. Deze verkoper is zeer klantvriendelijk en heeft ons in alle wensen goed geholpen.De aflevering moesten wij een tijdje op wachten geen probleem voor ons ze zaten in een verbouwing. Een paarweken geleden vertrokken met onze nieuwe auto naar Kroatië een heerlijke wagen. Broekhuis dank voor deze goeie aflevering. Leo geerts

Nieuwe Citroën jumpy aangeschaft bij verkoper Maarten. ( verkoper) Er speelde onderling schijnbaar iets en Maarten was plotseling weg !! Ik hoorde niets dus zelf contact opgenomen met Patrick ( manager/directeur) en ik werd toegewezen aan Marcel. ( verkoper) Wat ik regelmatig teruglees is dat deze eigenlijk nooit terugbelde of mailde .... klopt ! En als je hem dan eindelijk te spreken kreeg had hij nooit mijn mails ontvangen??.... en dus geen structureel antwoord of oplossing ( goede prater maar geen oplossing eigenlijk) Eerste auto was veel pech omdat er al iets mee was voordat ik hem zou krijgen. Dit was overigens puur toeval en niemand schuld toe te wijzen! Vervolgens met de heer Petersen overheen gekomen dat er een andere auto uit dezelfde serie zou komen welke uiteindelijk keurig is afgeleverd door een andere, maar zeer vriendelijke , verkoper ( naam onbekend) Heerlijke auto waar ik erg blij mee ben! Helaas was een " instructieboekje" niet aanwezig en gezien ik van de oudere generatie ben , is dit een gemis. ( tegenwoordig QR code) Verkoper Marcel zei deze niet te hebben maar " google ff" en je vindt hem wel ergens. Kort samengevat vond ik dit geen respectabel antwoord en moest ik hierin toch mijn ei kwijt in deze review. Inmiddels heb ik deze review aangepast en na een goed en eerlijk gesprek met de heer Petersen komt er nu een instructie boekje naar mij toe! Hoe moeilijk was dit nou voor die ene verkoper?? Dus mijn hartelijke dank voor deze keurige en voor mij fijne oplossing welke mij is geboden.

Onderstaande review eerst voorgelegd aan Broekhuis om hen de gelegenheid te geven om mijn klacht serieus te nemen. Ik ben gebeld door filiaalmanager. De wijze waarop het gesprek verliep vind ik teleurstellend. Kwam op mij onpersoonlijk over en de toon van het gesprek richtte zich vooral op het ter verantwoording roepen van mij. Nadat ik het geheel nogmaals heb uitgelegd kreeg ik te horen dat de filiaalmanager het al even besproken had met de betreffende verkoper. Er werd tussen de regels door even het woord excuus genoemd. Ik kreeg de vraag of ik nog iets toe te voegen had. Dit was niet het geval dus ik heb hem een fijne dag verder gewenst. Voor mij is dit reden om alsnog de review te plaatsen. Peugeot e3008 a plm 41.000 euro over onderhandeld met Marcel. We kwamen er niet uit. Er blijkt een onoverbrugbaar verschil van zelfs maar 300 euro te zijn. De auto wordt nadien afgeprijsd voor 1000 euro. Voor mij reden om nogmaals mijn eindbod onder de aandacht te brengen. Omdat Marcel enkele dagen vrij is wordt de mail door mij doorgestuurd naar verkoper Dennis die aangeeft dat hij bij terugkomst het voor zal leggen aan Marcel. Marcel heeft niet de moeite genomen om na terugkomst contact met mij op te nemen. Ook niet na een herinnering van mijn kant uit. Nu veertien dagen na terugkomst Marcel nog geen enkel bericht ontvangen. Absoluut klantonvriendelijk. Jammer Broekhuis. Inmiddels heb ik bij een andere dealer een mooie e3008 gekocht.

Wauw, wat een auto! We zijn goed geholpen door Tristan. Alles goed uitgelegd aan ons en we mochten de auto ruim een uur testen. De deal was na de rit gelijk gesloten. Mocht je bij Broekhuis in Lelystad een auto bezichtigen? Vraag naar Tristan! Groet, Julian Warsitoatmodjo

Snel goed prima uitstekend geholpen

Wij hadden een auto gekocht bij jullie. En er waren enkele defecten aan. Waar broekhuis naar een overleg, meteen gezorgd heeft dat dit alles netjes en meteen werd opgelost. Echt een fijn bedrijf.