Wij hadden een auto gekocht bij jullie. En er waren enkele defecten aan. Waar broekhuis naar een overleg, meteen gezorgd heeft dat dit alles netjes en meteen werd opgelost. Echt een fijn bedrijf.
Beste Cynthia, Dank voor het delen van uw ervaring. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en zijn wij samen in gesprek om tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Originele beoordeling
Beste. Wij hebben op 14-10-2025 een Toyota ingeruild op een C3,bwj 2022, nu snappen wij echt wel waarom daar geen onderhoudsboekje bij zat,en julie hielden zich van de domme waar wij regelmatig om gevraagd hebben . op nog geen 3maanden tijd,Remblokjes afgesleten tot op het ijzer. Distributie riem. Op nog geen 60.000 km helemaal verpulvert. Laat ik maar over de rest zwijgen. Kosten 1900€ nog wat. Daaraan kon je zien dat deze auto nog nooit een beurt heeft gehad. Dit hadden jullie als dealer/ garage moeten weten. En zoiets hadden jullie nooit mogen verkopen. Ik zal bedrijf echt nooit aanraden neem dat nu maar van mij aan, hier kan ik dus echt pissig om worden. En dat zeg ik nog op z’n zachts. Ongelofelijk zeg wat n bedrijf zijn jullie. In een woord schandalig, met pissige groeten een ex klant
Beste Cynthia, Dank voor het delen van uw ervaring. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en zijn wij samen in gesprek om tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
We hebben onze Astra GSE ingeruild voor een Opel Insignia omdat een hybride auto voor ons niet op te laden valt . Alles heeft Dennis in het werk gesteld om onze wensen te realiseren . Wielen om ruilen wielen spuiten nieuwe banden camera inbouwen niets was een probleem . We zijn erg blij met de service en de mooie Insignia . Kortom wederom een zeer positieve ervaring . Het is onze 4e Opel die we bij Broekhuis gekocht hebben echter de andere op vestiging Apeldoorn maar de service in overal zeer goed .
Beste Melani, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat onze collega Dennis u goed heeft kunnen begeleiden bij de overstap naar de Opel Insignia en dat u tevreden bent over de service en geboden oplossingen. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag weer bij Broekhuis. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Hele goede klanten service.
Beste Ellen, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Na 15 jaar was ik toe aan de inruil van mijn trouwe Peugeot207SW voor een 2 jaar oude 309SW. Die keuze is tot stand gekomen na de nodige testritten in diverse voertuigen. Goed overleg en advies heeft tot een voor ons goede keuze. Bij de oplevering bleek de rijervaring niet te voldoen aan de 15 jarige relatie met Peugeot Lelystad, omdat een bougie met een verborgen gebrek roet in het eten gooide. Het probleem van de storing werd snel gevonden en vakkundig opgelost. Wij zijn blij met ons voertuig en hopen nog veel genot te ervaren.
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen, goede uitleg heeft ontvangen en uiteindelijk tot een passende keuze bent gekomen. Jammer dat de rijervaring bij de aflevering tijdelijk werd beïnvloed door het verborgen gebrek, maar goed om te horen dat dit snel is opgelost. Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe Peugeot en wensen u nog vele plezierige kilometers toe. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Prima geholpen door Donovan en zijn collega's. Na een klein mankement aan de auto na aankoop is dit prima opgelost.
Beste Carlo, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega's. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
bij binnen komst zat de verkoper al te wachten ik kreeg netjes een hand .als weet netjes afgehandeld. toen bij de auto die stond netjes onder een doek met een leuke tekst er bij . nog even een fotootje en gaan. dikker prima netjes geholpen.zeer tevreden
Beste Alex, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de aflevering van uw nieuwe auto. Wij wensen u heel veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan graag voor u klaar wanneer u vragen hebt of ergens mee geholpen wilt worden. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Waardeloze communicatie en dan nog z'n arrogante medewerker aan de balie... Je maakt een afspraak via de website, dan moet daar al mail verkeer over... krijg je je prijsopgave... breng je je auto moet je weer aangeven waar de auto voorkomt en de volgende dag als de auto gedaan moet worden bellen ze weer wat er gedaan moet worden.... Dan zeg je doe wat moet.... En je komt de auto ophalen en hebben ze gewoon dingen niet akkoord klant gezet.... Dan 1 van de werkplaats was nog welwillend zal ik wat er niet is uitgevoerd is dan als nog doen... nou nee dan breng ik hem wel naar een andere garage , je hebt je kans gehad. Dus absoluut geen aanrader.
Wat vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. We hebben geprobeerd u zo goed mogelijk te helpen en betreuren het dat u dit anders heeft ervaren. Dank voor uw feedback, we nemen deze mee voor de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Auto niet goed afgeleverd
Beste Johan, Bedankt voor uw feedback. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te bespreken, maar we hebben u nog niet kunnen bereiken. We horen graag van u om dit verder op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
2e hands auto gekocht, waar ik erg blij mee ben. Toen we erachter kwamen dat eigenlijk de distributieriem vervangen moest worden, heeft de garage dat goed opgelost.
Beste Arnold, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en zijn blij dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. We waarderen uw feedback en hopen dat u met veel plezier blijft rijden in uw auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Originele beoordeling
2e hands auto gekocht, waar ik erg blij mee was. Echter kwam ik erachter dat de auto toe was aan een nieuwe distributieriem. Dit was me niet verteld. dus 2 weken na aankoop hoge reparatiekosten.
Beste Arnold, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en zijn blij dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. We waarderen uw feedback en hopen dat u met veel plezier blijft rijden in uw auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Hoewel de keuze uiteraard altijd bij jezelf ligt werd er meegedacht met het kopen van een (nieuwe) auto. Geen pressie of beslissingen forceren. Vriendelijke verkoper (en overig personeel).
Beste Marijke, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed om te horen dat u zich op uw gemak voelde tijdens het aankoopproces en dat ons team u op een prettige en meedenkende manier heeft kunnen ondersteunen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst graag weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Nadat we een offerte voor een bepaalde service hadden aangevraagd,ontvingen wij die keurig netjes en snel. Afspraak gemaakt .tijdens de beurt werd ik al snel gebeld waarom ik een bepaald iets wilde laten doen en hebben zij uitgelegd dat dat nu zeker nog niet nodig was. Hoe netjes is dat? Bij t ophalen van de auto ook nog fijne uitleg gekregen en het contact was echt heel goed. En een stralend gewassen auto!! Een paar dagen later werd er nog na gebeld of alles naar wens was. Mijn auto blijft hier zeker in onderhoud ,ik hoop dat t altijd zo positief blijft. Heel tevreden
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u duidelijk advies heeft gekregen en dat het contact prettig is verlopen. Graag zien we u de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Deskundig en prettig geholpen
Beste Chris, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wat fijn om te horen dat u onze service als deskundig en prettig heeft ervaren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Na telefonisch contact en enige mails maar een bezoek gebracht Dennis stond ons netjes te woord en we konden een proefritje maken We konden het eens worden De auto is keurig netjes thuis afgeleverd Een goed gevoel over
Beste Jan, Dank u voor uw positieve terugkoppeling. Fijn dat u vriendelijk bent geholpen en dat de levering naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Een grote onderhoudsbeurt en olielekkage laten maken. Alles is netjes verholpen en goede onderhoud gedaan. Super netjes met overal foto's van wat ze hebben gedaan super
Beste Kim, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden en onze communicatie. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Mijn 1e contact was gelijk goed, intuïtief voelde het vertrouwd en Marcel Vroom vulde het perfect voor me in. En, dat is het belangrijkst, hij doet wat hij belooft. Erg blij met mijn nieuwe auto. Goeie deal en vooral prettig in de afwikkeling. Hulde!
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat uw eerste contact direct als vertrouwd aanvoelde en dat de begeleiding van Marcel Vroom aan uw verwachtingen voldeed. Geniet van uw nieuwe auto en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
In november 2024 een Astra gekocht. Helaas begaf de turbo het in juni. Contact gezocht met Broekhuis Lelystad om het probleem te laten verhelpen. Na overleg met Patrick Petersen kon dit bij de Opel dealer in Assen worden geregeld. Tevreden over deze oplossing. Levertijd van de turbo was onzeker maar gelukkig nog net voor mijn vertrek naar mijn vakantie-adres worden geregeld. Hopelijk komt het probleem niet meer terug met de nieuwe turbo.
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Wat vervelend dat u kort na de aanschaf van uw Opel Astra te maken kreeg met een probleem aan de turbo. We begrijpen dat dit erg ongelegen kwam, zeker zo vlak voor uw vakantie. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de geboden oplossing en dat het defect, in goed overleg met Patrick, snel en vakkundig via de Opel-dealer in Assen kon worden verholpen. Wij hopen uiteraard dat u met de nieuwe turbo weer vele zorgeloze kilometers tegemoet gaat. Mocht u in de toekomst toch nog vragen of zorgen hebben, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Makkelijke afspraak. Ondanks dat mijn camper en merk Fiat niet bij deze garage/werkplaats behoort is de onderhoudsbeurt, reparatie en APK tot mijn volle tevredenheid uitgevoerd.
Beste Frank, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling! Goed om te horen dat we u ook met uw camper en Fiat naar tevredenheid hebben kunnen helpen. U bent altijd welkom bij ons! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Wij als nieuwe klant hebben de benadering als uitermate plezierig ervaren .
Beste Coen, Dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u als nieuwe klant onze benadering zo prettig vond. We verwelkomen u graag weer bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Vanaf de eerste kennismaking direct vertrouwen in de verkoper Dennis Berghuis. Er was van beide kanten een duidelijke click. De Citroen CX 5 stond al klaar voor een proefrit. De volgende dag hebben we de koopovereenkomst kunnen tekenen waarbij de verkoopprijs van beide kanten snel was gevonden. De aflevering op 24 juni was goed geregeld.
Beste Hennie, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat het contact met Dennis Berghuis vanaf het begin prettig verliep en dat alles rondom de proefrit, koop en aflevering soepel is verlopen. We wensen u veel rijplezier met uw Citroën en staan graag voor u klaar in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Terugroepactie C3. Telefonisch is bedrijf niet bereikbaar. Chatbot zegt dat er terug gebeld zal worden: na 2 dagen niets gehoord. Reparatie over 3 weken. Die tijd auto niet gebruiken. Vervangend vervoer: vergeet het maar.
Beste Jan, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Door de huidige terugroepactie ontvangen wij op dit moment uitzonderlijk veel telefoontjes. Wij doen uiteraard ons uiterste best om iedereen zo snel en goed mogelijk te helpen. Als u uw gegevens mailt naar [email protected], zorgen wij ervoor dat één van onze collega’s zo spoedig mogelijk contact met u opneemt. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Broekhuis
Goede en betrouwbare garage en autodealer. Verkoper Donovan is een vriendelijke en oplossingsgerichte verkoper. Aanrader!
Beste Rachid, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de hulp van onze collega. We waarderen uw aanbeveling en staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Fijne vriendelijke benadering. Keurig gekleed! Goeie communicatie.
Beste Pamela, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zijn blij te horen dat u de benadering, communicatie en presentatie als prettig heeft ervaren. Dat waarderen wij zeer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Prachtige auto geleverd echt super mooi , maar communicatie tussen de klant en verkoop kan stukken beter.
Beste Trudy, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om deze beoordeling te schrijven. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de auto. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om ons hierin te verbeteren Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Uitstekend geregeld Prima onderhandeling , goede prijs voor de inruil en de uitvoering afhandeling en aflevering auto uitstekend geregeld. Compliment voor de adviseur/ verkoper bij opel Lelystad : Donovan Summerville.
Beste Arie, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld en dat Donovan u hierbij zo goed heeft geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Prima geholpen met de aankoop van een gebruikte Citroën.
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Het doet ons goed te lezen dat u hierbij zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Artemisweg 275
8239 DD Lelystad
Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
