17 jaar geleden kochten we onze V70 via Jos van der Meij. Indertijd ook al een prima deal en daarna nog contact gehouden. Nu toe aan een andere auto en contact gezocht met Jos. Wederom ging de verkoop/aankoop bijzonder prettig. We zijn zeer tevreden met Jos als verkoper en ook met onze V60 en hiervoor onze V70.

ik ben zeer tevreden over mijn onderhoudswerkzaamheden

Beurt okay, wel prijzig, soit. EWel fin dat de Volvo van buiten en binnen zorgvuldig was schoongemaakt

Op basis van keurige vooraf kostenopgave, besloten om auto verder niet te repareren en APK te keuren. Daarna met opkoper van de auto alsnog de winterbanden netjes overhandigd. De vervanger van deze oude grijze komt weer gewoon bij Broekhuis in het onderhoud.

Op de website van Broekhuis had ik vooraf al een keuze gemaakt welke nieuwe auto het zou worden. Ik vind dat de verkoopmedewerker vaak en lang moest overleggen met de verkoopleider over de inruilprijs. Volgens de verkoopmedewerker zag de auto er perfect uit en was de kilometerstand van 28.000 km heel gunstig. Mij viel de inruilprijs van € 7.500 dan ook zeer tegen.

Duidelijke communicatie en vriendelijke mensen!

Vriendelijke ontvangst, praktische aanpak en gewassen weer terug!

Mijn ervaring begon met broekhuis filialen die geen tijd hadden voor een spoedreparatie. Uiteindelijk bij mijn dealer (tevens verkoper) uitgekomen. Binnen 5 dagen geholpen (waar de andere dealers 5 weken of zelfs nee verkochten) en de auto nog schoongemaakt van binnen zonder te vragen. Werknemer Ruud heet echt zijn best gedaan en me goed op de hoogte gehouden, grote klasse! Ik voel me gewaardeerd als trouwe klant!

Service en nette inruil zoals je van een premium merk mag verwachten

Prettige. Ontvangt en zeer fijne wachtruimte waar je goed kan werken ook digitaal. Snel een duidelijke uitleg en snel een een nagekeken uit die ook nog. Is schoongemaakt en gewassen

Goede service, attent op benodigde werkzaamheden

Drie contactmomenten en 3x teleurstellende service en communicatie. Bij mijn eerste bezoek werd het probleem van een defecte spiegel in eerste instantie afgedaan als een verkeerde profielinstelling, terwijl uiteindelijk gewoon een nieuwe spiegel nodig bleek. Volle dag mijn auto kwijt, maar oké, kan gebeuren. Nieuwe spiegel besteld. Afspraak 2: weer een volle dag in de werkplaats: vervanging van de spiegel en ook gelijk maar een servicebeurt.Vervangende auto bleek in eerste instantie niet geregeld ondanks afspraak en aan het eind van de dag was de spiegel vervangen maar was de servicebeurt niet uitgevoerd.. Afspraak 3 nodig: servicebeurt. Om 17.00 u nog geen bericht dat de auto opgehaald kon worden, werkplaats niet bereikbaar. Via tussenkomst van het klantcontactcentrum bleek dat de auto wel klaar stond. Als klap op de vuurpijl ontving ik een factuur van ruim €400 voor een servicebeurt die onder garantie viel. Pas na tussenkomst van Polestar werd dit kwijtgescholden.

Snel en adequaat, met verkoop en inruil, geeft een vertrouwd gevoel. Maar mn door de reclame actie, om complete voertuigen met full spec, tegen een aantrekkelijke prijs aan te bieden, anders had ik zeker niet gekocht.

Jaarlijkse beurt en APK leek even in het honderd te lopen maar door soepel en goed meedenken kon deze toch keurig pp tijd uitgevoerd worden.

Beste Volvo, Houd alsjeblieft op met de flauwekul van Assistance en Premium Assistance. Ik ben een trouwe Volvo rijder en ANWB-lid. Volvo heeft alle schadebehandeling gewoon uitbesteed aan de ANWB. Zonder dat aan ons, Volvo-klanten, te melden. Als je jezelf bij Volvo Assistance met schade aanmeldt brengt die je automatisch rechtstreeks in contact met de ANWB die alles afhandelt. En die rekent je, rücksichtlos, enkel omdat je melding langs die weg binnenkomt, 275 euro extra. Bovenop de ANWB kosten. Mij heeft het een hoop moeite en dreiging met de Consumentenbond gekost om met de ANWB een regeling te vinden. Ik neem dat ook jullie kwalijk. Met groet van -- Jos Collignon

Ik ben in zeist heel vriendelijk te woordt gestaan en geholpen maar dat wordt ik daar altijd ga zo door in zeist jullie verdienen een dikke tien

Automotive kontaktpersoon Edo Grijsen is een plezierige functionaris om zaken mee te doen. Hij voelt aan wat de klant wil en is in staat binnen de grenzen van het haalbare het optimale resultaat te behalen. Niet voor het eerst kocht ik bij hem een Volvo. En hoogstwaarschijnlijk ook niet voor het laatst.

Eigenlijk niets gedaan en toch 2000 euro. Tevens dingen waarvan ik denk dat Ze recent zijn gedaan…

Nog niets gehoord of mijn auto klaar is

Ben er al 40 jaar klant, altijd erg tevreden. Prima service en vriendelijke medewerkers. Maar... telefonisch contact wordt steeds moeilijker en ook voor de werkzaamheden zijn de wachttijden erg lang geworden. En duur. Kleine beurt met APK gevraagd zonder extra`s, kost nu €382,=

Goed klantcontact en altijd prettige mensen achter de balie die meedenken. Goede service!

Altijd vriendelijk!

Correct , en bereikbaar en attent. Prima,

Auto heeft onderhoud gehad volgens de vooraf gemaakte afspraken en geen lif lafjes die er bijkomen

Ik was op zoek naar een Volvo EX 30 Ultra Twin Performance omdat deze over een aantal nuttige functies beschikt waarna ik op zoek was; o.a. de Park Assist. Ik ben inmiddels 75 jaar en dan is veiligheid op de weg heel belangrijk en ook veilig parkeren in parkeergarages met soms maar nauwe parkeerstroken. En het werkt!! Geen stress meer! Parkeren is nu letterlijk een fluitje van een cent. Erik heeft echt de tijd voor mij genomen om alle functies van deze auto uit te leggen en dat ging op een zeer ontspannen en prettige manier, met alle aandacht voor de wensen van de klant. Bij een volgende gelegenheid wil ik weer heel graag met Erik zaken doen. Bedankt voor alles!!