Ik ben zeer goed door het personeel behandeld, alles is goed en duidelijk uitgelegd, en we hebben goed zaken kunnen doen

Woord is daad wat je afspreekt voor mij. En ik spreek altijd alles goed van te voren af met de service adviseur dat is heel fijn. Zo weet je altijd dat je auto in goede handen is. De jaarbeurt jaarlijkse bij te houden met je gratis APK en de pech hulp erbij in Nederland zijn de voordelen die je meeneemt. Alles staat duidelijk op papier als je de auto gaat ophalen. Als er extra reparaties nodig zijn dan bellen ze even. Auto was gewassen en gestofzuigd dus reuze tevreden zoals altijd, even een uitleg erbij. Altijd op tijd je afspraak inplannen, het is altijd druk bij Broekhuis. Als je een wacht afspraak maakt kan je gezellig koffie drinken.

Onze iat Panda heeft afgelopen weel een grote onderhoudsbeurt gekregen. We werden keurig op de hoogte gehouden over, wat er aan gedaan moest worden en wel kregen de Panda keurig schoonzoon terug. Omdat wel aan het nadenken zijn nog eventueel een electrische auto aan te schaffen, vroegen wel, wat onze auto nog ongeveer waard is. Een beetje flauw, dat wel dan een afspraak moesten maken. Een indicatie is toch niet te veel gevraagd Dan ons maar eens oriênteren in onze woonplaats

Vanaf begin tot het einde van de servicebeurt goede en begrijpelijke informatie over noodzakelijke reparatie. Goede nazorg als er nog vragen zijn. Altijd vriendelijke medewerkers aan de lijn.

Als je weet wat je wilt, lijkt het makkelijk. Maar met het juiste advies kom je bij die mooie auto!

Vriendelijk personeel. Goed geholpen prima uitleg gehad over de nieuwe aangekochte auto. Nemen de tijd voor je.

Een Peugeot 3008 uit 2025 gekocht bij Marein van den Brink leerling-verkoper eind juli. I.v.m. afsluiting bij Apeldoorn verzocht ik om de auto af te leveren op camping in Ermelo. Een medewerker zou de auto komen brengen. In tegenstelling komt er een grote oplegger met de auto met alle problemen op de camping. De auto werd afgeleverd en toen bleek een aantal beschadigingen er nog gewoon op zaten. De telefoon en routeplanners gegevens zaten er nog gewoon in, alsmede een zonnebril van de vorige eigenaar. Ook de instellingen op het scherm waren niet goed. Een aardigheidje van het bedrijf in de vorm van bloemetje/flesje ontbrak. Een paar dagen later advertentie van Peugeot € 500,00 brandstoftegoed bij aankoop. Was kennelijk nog niet “bekend”? Bovenstaande via de mail aan Marein gemaild. De beschadigingen,daar mocht ik voor terugkomen, 30 km heen en terug en niet mijn fout! Hij zou, de klacht neer leggen bij de verkoop direkteur de heer van Tilburg,d.m.v een c.c. Deze mijnheer van Tilburg heeft hier totaal niet op gereageerd, zelf na een reminder van mijn kant. Ik ben van mening, dat dit niet de manier is om om te gaan met je klanten.

So far, so good.

Wij hebben onze auto met veel plezier bij dit autobedrijf en topverkoper Jari gekocht.

Behulpzame medewerkers die goed meedenken en flexibel zijn.

Zowel bij de aankoop als het ophalen van de gekochte Peugeot, was er totaal geen parkeerplek voor onze auto, integendeel, een grote P met pijl voor bezoekers, maar we reden ons vast op de parkeerplek en moesten achteruit weer terug.. dit vonden wij heel frustrerend. Ook hebben we lang moeten wachten voordat de verkoper zich liet zien, de eerste afspraak langer dan een half uur, terwijl je toch een tijdstip afspreekt, we waren bijna weer vertrokken.. Bij het ophalen van de auto idem, ruim een kwartier gewacht, dit vinden wij niet klantvriendelijk. De auto zelf bevalt ons tot zover prima, al zien we er tegenop om ooit voor onderhoud ons te melden, want waar moet je dan je auto parkeren?? En geprobeerd te bellen èn te whatsappen voor informatie over de auto, moeilijk bereikbaar èn een nietszeggend antwoord.

Graag wil ik een compliment geven aan verkoper Martijn, die mij geduldig een aantal zaken heeft uitgelegd.

Zeer hulpvaardig. Ze denken mee in een oplossing en zijn creatief in het vinden van een oplossing. Dankzij de Opamaatje zijn de problemen die er ontstonden opgelost. Echt fantastisch.

Afgelopen week onze "nieuwe" auto bij Broekhous Harderwijk opgehaald en na een paar slechte ervaringen bij andere Broekhuis vestigingen was dit een verademing. Afspraken werden nagekomen, er werd meegedacht en we konden ook nog tot een goede deal komen. Als dan ook nog de auto op tijd klaar is en je wordt uitgezwaaid, ja dan verdienen ze daar wel een 9 voor deze service en ervaring. Ik hoop echt dat andere Broekhuis vestigingen hier een voorbeeld aan zullen nemen.

Wij zijn met tevredenheid ontvangen,ruim aanbod, goede service en kennis van zaken. Jari bedankt!

De overstap van Ford naar Peugeot gemaakt. Door Jari Renes goed geïnformeerd over de kandidaat (Peugeot 408). Ruim de tijd gekregen, samen met mijn vrouw, deze auto tijdens een proefrit te verkennen. Na afloop daarvan gekeken, of we een deal konden maken. Zoals inmiddels meerdere keren bij Broekhuis ervaren, is dit opnieuw tot volle tevredenheid verlopen. De auto is door David (collega van Jari) afgeleverd en ook dat is correct en prettig uitgevoerd. Netjes de tijd ervoor genomen. Wij zijn erg blij met onze nieuwe fraaie 408!

Voor de aankoop van onze Peugeot 2008, zijn wij uitstekend geholpen door Fred Renes. Vanaf het eerste moment voelde het vertrouwd: duidelijke uitleg, eerlijk advies en alle tijd om mijn vragen te beantwoorden. Fred dacht goed mee, gaf waardevolle tips en zorgde ervoor dat alles soepel en zonder stress verliep. De communicatie was vriendelijk, helder en afspraken werden perfect nagekomen. Je merkt dat dit team plezier heeft in hun werk. Kortom: een dealer die wij aanraden. Wij rijden nu met veel plezier in onze Peugeot 2008. Met dank aan Fred Renes en het team van Broekhuis Harderwijk!

Fijn zaken doen. Zijn bereid dat extra stapje te doen. Mark is een topper.

Ondanks de afstand hier terecht gekomen voor een andere Opel. Er wordt ruim de tijd voor je genomen en men denkt goed mee. Grote sortering occasions is aanwezig. We zijn snel tot een deal gekomen, waarbij beide partijen iets water bij de wijn hebben gedaan. Erg fijne verkoper (Mark) die goede en originele informatie leverde naar ons. Verbeterpunt is aflevertermijn welke wij wat lang vonden. Nalevering trekhaak viel tegen maar gaat keurig opgelost worden zegt men dus daar vertrouwen wij op.

Onlangs een nieuwe Opel aangeschaft bij Broekhuis Harderwijk.Bij eerste oriënterend bezoek zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen en terstond een proefrit kunnen realiseren. Auto gekocht en zowel in de aanloop naar, de levering, en de periode daarna - tot op de dag van vandaag- zeer klantvriendelijk en behulpzaam geholpen.

We zijn goed en prettig geholpen door Martijn. Nam uitgebreid de tijd om alles goed uit te leggen. We zijn zeer tevreden over de contacten met Martijn.

Goede en voorkomende behandeling waarbij met de klant werd meegedacht.

Broekhuis Harderwijk heeft mij in alle opzichten uitstekend geholpen.

Al vanaf de dag dat wij besloten een proefrit te maken met de Opel Frontera zijn de contacten met Broekhuis uit Harderwijk super fijn verlopen. Martijn van Broekhuis Opel zorgde ervoor dat wij ons welkom voelden. Martijn is ook een verkoper die geïnteresseerd is in de klant met als gevolg dat wij ons gelijk thuis voelden en graag zaken met hem wilden doen. De term “Klant is koning” staat bij hem hoog in het vaandel. Martijn nogmaals dank voor de fijne samenwerking

Fijn ontvangen toen ik mijn auto bracht voor onderhoud. En op de dag goed op de hoogte gehouden van de kosten en wanneer ik de auto weer kon ophalen. Bij ophalen was de auto keurig schoongemaakt en werd alles nog even doorgenomen. Fijne en behulpzame mensen.