In goed overleg de juiste reparaties en apk uitgevoerd.
Bedankt Peter, voor uw positieve beoordeling. Fijn dat lezen dat in goed overleg alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Volgens planning uitgevoerd en de kosten kwam overeen met het brengen en afhalen van de auto. Er waren geen bijzonderheden geconstateerd,
Beste Leen, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn verheugd te vernemen dat de servicebeurt naar wens is uitgevoerd, geheel volgens planning en zonder bijzonderheden. Wij danken u voor het vertrouwen in onze dienstverlening en staan bij een volgende gelegenheid graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Vanaf het eerste contact een goed gevoel bij verkoper. Zeer correct snelle antwoorden op mijn vragen per mailcontact. Goede deal kunnen maken met inruil auto. Alles zeer goed verlopen met afhandeling met nieuwe auto, alles tot in de puntjes geregeld zeer prettige en vriendelijke verkoper top.
Beste Koos, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Het doet ons goed om te horen dat u zo tevreden bent over het gehele traject, van het eerste contact tot en met de aflevering van uw nieuwe auto. Uw complimenten aan onze verkoper geven we uiteraard graag door. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Voelt als een warm bad. Er wordt de tijd voor je genomen. Goed geluisterd en duidelijke uitleg.
Beste Yvonne, Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en deskundig heeft ervaren, en dat u zich bij ons welkom voelt. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen, goed te luisteren en duidelijke uitleg te geven — fijn dat dit ook zo is overgekomen. U bent altijd van harte welkom bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
2de auto via broekhuis. Ben altijd tevreden geweest. Julian heeft me super goed geholpen.
Besta Hasan, Wat fijn om te horen dat u opnieuw voor Broekhuis heeft gekozen en dat u tevreden bent over onze service. We waarderen uw vertrouwen enorm. We geven uw compliment graag door. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen wilt worden, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
De koop en levering van onze nieuwe Audi S6 Avant e-tron verliep zeer plezierig, efficient en professioneel. Kortom uitstekende ervaring!
Beste Loek, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn zeer verheugd te horen dat uw ervaring met de aankoop en levering van de Audi zo plezierig, efficiënt en professioneel is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
slecht
Beste Cees, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen. Momenteel staan wij met u in contact om gezamenlijk een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
We zijn bij de afdeling Volkswagen vriendelijk en heel goed voorgelicht door Dustin. Er was een goede klik en bij vragen mogen we altijd even binnenstappen om uitleg te krijgen voor de T-cross.
Beste Alida, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te zien dat u zo vriendelijk en goed bent geholpen door Dustin. Een goede klik en de mogelijkheid om altijd even binnen te lopen voor uitleg vinden we erg belangrijk. We wensen u veel plezier met uw Volkswagen T-Cross en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Zie boven
Beste Jan, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te zien dat u een goed ontvangst heeft gehad en tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we met u mee hebben kunnen denken om aan uw wensen te voldoen. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft, dan staan wij graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Klantgericht en zeer behulpzaam.
Beste Geert, Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is voor ons fijn om te zien dat u onze klantgerichtheid en behulpzaamheid heeft gewaardeerd. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Leuk ontvangen en praatje gemaakt met audi verkoper inzake q7 2026
Beste Peter, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te zien dat u een prettige ervaring heeft gehad! We zijn blij dat u zich welkom voelde en dat het gesprek over de Audi Q7 naar wens was. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft dan staan we graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Na onderhoudsbeurt Januari 2024 kreeg ik de melding , van monteur, remblokken moeten de volgende beurt vervangen worden. Ik rij weinig en in overleg kon dat. Nu Januari 2025 beurt gehad en remblokken niet vervangen. Waren niet op voorraad. Moet maar nieuwe afspraak maken. Na een enorme teleurstelling bij aflevering in 2023 maak ik geen afspraak meer en zet een punt achter de service van Broekhuis.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en de feedback. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen en toelichting gegeven over de situatie. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
de bereikbaarheid van de receptie zou wat beter kunnen, de wachtrij is soms lang.... maar, als er wat is wordt je wel geholpen en lossen ze het op!
Beste Piet, Dank u wel voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat uw ervaring met Audi over het algemeen goed is. We nemen uw opmerking over de bereikbaarheid van de receptie serieus en zullen kijken naar mogelijkheden om de wachttijden te verkorten. Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Keurig netjes geholpen/onderhoud uitgevoerd. Wachtruimte is net zo mooi en luxe als de auto wat erg fijn is als je 2-3 uur wilt werken daar. Helaas zie ik andere tarieven en prijzen dan voor mijn Passat maar dat weet je als je Audi gaat rijden.
Beste Nic, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het doet ons goed te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag zien we u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Op een prettige manier te woord gestaan. En correct geholpen bij het inleveren van de VW Taigo en het ophalen van de VW T-ROC.
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat u goed voorgelicht en geholpen bent, en dat u de wissel van de VW Taigo naar de VW T-Roc op een prettige en correcte manier heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden en het is fijn om te weten dat dit bij u is gelukt. Veel rijplezier met uw T-ROC en de mooie ritten die u ermee zult maken. We staan graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar
Bij Mike van Doorene heb ik mijn Audi A1 gekocht. Hij is een geduldige, vriendelijke en aardige verkoper. Hij beantwoordt al je vragen heel snel. Klantvriendelijkheid is perfect bij Broekhuis Audi.
Beste Chequita, Wij bedanken u voor uw review en dit mooie compliment voor Mike! Dit waarderen wij enorm. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen is voor ons erg fijn om te zien. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst in uw Audi A1! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
goed geadviseerd
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over ons team en het advies dat u heeft ontvangen. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden en waarderen uw feedback enorm. Veel mooie en veilige kilometers gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar
In juli heb ik mijn nieuwe auto besteld. Levering zou week 51 plaats vinden. Dit is uiteindelijk iets eerder geworden. Wel moest ik zelf een aantal keer bellen hoe het stond met de levering. De comminicatie hierover zou beter kunnen. De aflevering was erg prettig met een goede uitleg van de auto.
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bezoek en tijd die u heeft genomen om onze service te beoordelen. Het is goed om te horen dat de levering van uw auto sneller dan verwacht was en dat de aflevering prettig was met duidelijke uitleg over de auto. We vinden het echter jammer dat u zelf meerdere keren achter de levering heeft moeten bellen en dat de communicatie hierover beter had kunnen zijn. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen kijken hoe we onze communicatie kunnen verbeteren, zodat dit in de toekomst soepeler verloopt. Geniet van uw nieuwe auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. We staan graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar
Net geïnformeerd over wat er gedaan is. Auto schoon gemaakt
Bedankt John, dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het onderhoud en de feedback die u heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat u goed geïnformeerd bent over de werkzaamheden die zijn uitgevoerd en dat uw auto in schone staat is afgeleverd, klaar voor de volgende rit. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar
Bij Broekhuis onze volgende auto gekocht. Het contact met Dustin Hofmann was uiterst correct en plezierig. Er waren wat vragen omtrent facturering en verzekering, die werden door Dustin snel opgelost en altijd in overleg. Daarnaast, niet onbelangrijk, de auto, Volkswagen T-Cross, rijdt heerlijk!
Beste Loet, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe VW T-Cross en dat het contact met mijn collega Dustin zo prettig en positief was. Ik zal uw review naar hem doorsturen. Het is fijn om te lezen dat de communicatie over facturering en verzekering snel en in goed overleg is opgelost. Geniet van uw nieuwe T-Cross en van alle mooie kilometers die u gaat maken. We staan graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar
Was fijn werken met je, Uitstekend geholpen, en afspraken na gekomen
Wat een mooie review Willem. Bedankt hiervoor! We zijn erg blij om te horen dat u naar volle tevreden bent geholpen door mijn collega Daan. Hij zal uw complimenten zeker waarderen! Ik zal zorgen dat Daan deze leuke review te lezen krijgt. We doen ons best om altijd afspraken na te komen en onze klanten optimaal te helpen. Fijn om te horen dat dit bij u is gelukt. Geniet van uw nieuwe auto en alle mooie kilometers die u gaat maken. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar
Mijn aandacht was getrokken door een RS3 limousine van 2018 met weinig km's. Met een bakje koffie 2 uur aan tafel gezeten, gegevens invullen, de occasion bekijken en foto's gemaakt van mijn in te ruilen RS3 door de verkoper. Via foto's moest iemand op afstand de inruilprijs bepalen. Hiervoor moest mijn auto op een soort "Audi" verkoopsite gezet worden. Zijn de verkoper(s) bij Broekhuis niet in staat om voor hun eigen merk een inruilprijs te noemen? Zeer slecht!! Een auto moet je in het echt zien, dan kun je pas iets bepalen en niet via foto's. Mijn proefrit zou op een ander tijdstip plaatsvinden, omdat het tot het einde van de dag kon duren voordat het hoogste bod voor mijn auto bekend zou zijn. Hoezo klantvriendelijkheid, ik woon niet naast de garage!!! Na aandringen "mocht" ik een proefrit maken. Scheelde mij 3 uur naar huis v.v. te rijden en extra kosten. Bij de proefrit bleek de S-Tronic ernstige kuren te vertonen. Bij terugkomst gemeld aan de verkoper. Er waren nog wat dingen die bekeken moesten worden. Na een paar dagen werd ik terug gebeld. Versnellingsbak was nog niet nagekeken. Ander opgemerkte punten zouden verholpen kunnen worden. Ik heb zelf na 4 weken maar eens contact opgenomen. Versnellingsbak mankeerde niets aan werd gezegd. Andere punten waren ook niet opgepakt. N.a.v. bovenstaande ben ik gebeld door de bedrijfsleider van Audi Alkmaar. Er waren duidelijk zaken misgegaan en verdiende zeker niet de schoonheidsprijs. Dat er intern is gecommuniceerd over mijn ervaring, ik een goede uitleg en gesprek heb gehad, heeft mij doen besluiten mijn mening te herzien. Als de situatie zich voordoet dat Broekhuis een auto heeft, waar ik naar op zoek ben, ga ik toch kijken. Ik reken er op dat ik op een goede service kan rekenen en dat mijn eerdere ervaring éénmalig was.
Beste Koos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en bedanken u voor uw begrip in deze situatie. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Originele beoordeling
Mijn aandacht was getrokken door een RS3 limousine van 2018 met weinig km's. Met een bakje koffie 2 uur aan tafel gezeten, gegevens invullen, de occasion bekijken en foto's gemaakt van mijn in te ruilen RS3 door de verkoper. Via foto's moest iemand op afstand de inruilprijs bepalen. Hiervoor moest mijn auto op een soort "Audi" verkoopsite gezet worden. Zijn de verkoper(s) bij Broekhuis niet in staat om voor hun eigen merk een inruilprijs te noemen? Zeer slecht!! Een auto moet je in het echt zien, dan kun je pas iets bepalen en niet via foto's. Mijn proefrit zou op een ander tijdstip plaatsvinden, omdat het tot het einde van de dag kon duren voordat het hoogste bod voor mijn auto bekend zou zijn. Hoezo klantvriendelijkheid, ik woon niet naast de garage!!! Na aandringen "mocht" ik een proefrit maken. Scheelde mij 3 uur naar huis v.v. te rijden en extra kosten. Bij de proefrit bleek de S-Tronic ernstige kuren te vertonen. Bij terugkomst gemeld aan de verkoper. Er waren nog wat dingen die bekeken moesten worden. Na een paar dagen werd ik terug gebeld. Versnellingsbak was nog niet nagekeken. Ander opgemerkte punten zouden verholpen kunnen worden. Ik heb zelf na 4 weken maar eens contact opgenomen. Versnellingsbak mankeerde niets aan werd gezegd. Andere punten waren ook niet opgepakt. Deze garage wil zo weinig mogelijk doen maar wel auto's verkopen. Dat zou niet aan mij zijn, want ik kom niet meer terug bij Broekhuis Alkmaar.
Beste Koos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en bedanken u voor uw begrip in deze situatie. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Goed en duidelijk geholpen. Nieuwe auto werd leuk en uitgebreid afgeleverd. We zijn blij met onze nieuwe T-Cross.
Petra bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om zo'n mooie beoordeling achter te laten. Wij zijn blij te horen dat u zo goed geholpen bent tot aan een leuke aflevering toe. Gefeliciteerd met uw nieuwe T-Cross en geniet van deze mooie auto. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar
Communicatie- over en het uitvoeren van de werkzaamheden is volgens afspraak verlopen. Goede uitleg over uitgevoerde werkzaamheden en de lopende zaken wat betreft doorlooptijd vervangende onderdelen binnen de garantie van de auto.
Bryan bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Het is altijd fijn om te lezen dat iemand tevreden is. Wat fijn dat de service naar tevredenheid is verlopen en dat u duidelijk geïnformeerd bent over zowel de werkzaamheden als de garantievoorwaarden. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar
Goede service en volle tevredenheid over de uitgevoerde werkzaamheden.
Bedankt voor uw mooie beoordeling Jan! Fijn om te lezen dat de service en uitgevoerde werkzaamheden naar volle tevredenheid zijn verlopen. Dit is natuurlijk waarvoor we het doen. Veilige en plezierige kilometers gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar
Smaragdweg 10-14
1812 RJ Alkmaar
Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
