Tevreden over advies en service. De ‘tekening’ met afmetingen mag wel worden verbeterd; de helft van de maten ontbreekt en bij sommige kleurstalen staat alleen een nummer, geen omschrijving cq kleur vermeld. De verkoper kan hier uiteraard niets aan doen en heeft alle relevante info toegevoegd.

Na meerdere malen stoelen en banken in de loop der jaren bij Montel gekocht te hebben ben ik ook gisteren weer geslaagd en zeer tevreden ! Zo lieve, behulpzame, maar vooral bekwame personeelsleden maakten mij uiterst happy met mijn aankoop van 2 prachtige fauteuils van Montel !! De fauteuils moeten nog gemaakt en over enige tijd bij mij afgeleverd worden…..en ik verheug mij daar zeer op ! Ik kan Montel werkelijk iedereen zeer aanbevelen !!

Op de afgesproken tijd afgeleverd

Alle eetkamer stoelen zitten prima en de stof van de stoelen is ook mooi. Past goed bij de tafel.

We zijn zeer tevreden over zowel de winkel dame die ons goed geholpen heeft En over de bezorgers alles netjes uitgepakt Meubel geleiders onder geplakt en alle gebruikte verpakkingen meegenomen

Eerst contact gehad met klantenservice, duidelijke en goede communicatie. Vervolgens is onze bank naar alle tevredenheid afgeleverd

Vriendelijk

Bank gekocht in Goes na 2 jaar kwamen de veren los Klantenservice gebeld met Anja die het direct fantastisch oppakte maw geen welles nietes spelletjes gewoon de klant helpen en oplossen ! Binnen 2 weken monteur Emiel langs geweest en de bank is weer gemaakt dat noem ik service ! Je hoort en ziet op televisie wel eens andere verhalen over klantenservice maar dat geldt dus niet voor jullie ! Ga zo door

Goede begeleiding bij aankoop

Mijn mooie nieuwe bank is keurig binnen het genoemde tijdsbestek bezorgd, netjes uitgepakt en de poten zijn gemonteerd. Binnen een mum van tijd zat ik op mijn nieuwe Montel. Vriendelijke bezorgers.

Er was eerst een probleem voor de levering door moeilijk bereikbaar appartement,zijn 2 keer moeten komen, maar is uiteindelijk toch gelukt

However some points to improve: No or such expensive delivery to Germany (or Europe) actually impossible … and 3 month delivery time for two small coffee tables normally not acceptable… Yours Customer, Reimond

Wij werden geholpen door Rianne. Ze is zeer kundig, denkt goed mee in oplossingen, maar geeft ook duidelijk aan wanneer een andere keuze beter staat in de woonkamer van de klant. Daarbij is ze fair, toegankelijk en vooral geeft ze de klant een goed gevoel. Dat stellen wij zeer op prijs. Al met al bevelen wij dit filiaal van Montel aan. Ga er eens naartoe en laat je inlichten over de mogelijkheden.

Klant vriendelijk, luisteren, meedenkend, positieve sfeer in de winkel

Prima geholpen door een enthousiaste verkoper.

Wel benieuwd naar wie en waar er tijdens de banken 10 daagse nou inderdaad een bank is gewonnen.

Klantvriendelijk, service, staan hoog in het vaandel. Montel winkels bezocht, deze vestiging stak er met kop en schouders bovenuit. Goede ontvangst duidelijke uitleg, klantgericht, meedenken met de klant.

Vanaf de aankoop in de winkel in Goes tot het plaatsen van de hoekbank in de woonkamer is alles perfect verlopen.

Leu fijn gesprek en tot een goede bank set gekomen

Duidelijke uitleg over de mogelijkheden. Snelle berekening aanschafprijs.

Snelle en accurate service

We hebben dit weekend een bank gekocht. Kundig en aardig personeel die goed met je meedenken. Mooie winkel met prachtig aanbod. Programma via de computer was ook erg fijn. We kregen verschillende opties mee naar huis. Bedankt voor de service, nu wachten op onze mooie bank!

Rustig aanwezig, luisterende goed, gepaste reactie/grapje. Goede informatie. Fijne verkoper.

De levertijd van de stoel die ik had samengesteld met verkoopster Cherilyn had een te lange levertijd. Ze heeft haar uiterste best gedaan dit te vervroegen. Hij moet nog gemaakt worden, dus hopelijk lukt t dat hij op tijd komt ivm operatie!

Ondanks na sluitingstijd bij Montèl in Goes toch prima geholpen zonder enige tijdsdruk. Alle benodigde uitleg gekregen, en de nodige tijd gekregen om de juiste keuzes te kunnen maken. Daardoor ook direct tot zaken kunnen komen. Maxim Janse is een adviseur die het verschil maakt! Tevens een echte ambassadeur van zijn bedrijf en merk. Nu nog een paar maanden geduld tot de levering.